VoIP

La voix sur protocole Internet est considérée comme une technologie qui permet la transmission réussie d'une voix ou de tout contenu multimédia sur les réseaux IP (Internet Protocol). C'est une méthode utilisée pour prendre les signaux audio analogiques et les transformer en données numériques qui peuvent être transmises sur les réseaux. Les données qui seront envoyées peuvent l'être sous n'importe quelle forme, comme la communication vocale, les images, les fichiers, les messages multimédias ou les fax. Le plus souvent, la VoIP est utilisée pour les appels téléphoniques qui sont presque gratuits.[1] Ainsi, grâce à la VoIP, les gens peuvent parler à une autre personne à distance sans avoir à payer des frais d'interurbain.

Fonctionnalité

VoIP fonctionne différemment d'un appel téléphonique traditionnel, mais de la même manière que les autres formes de données qui sont transmises sur Internet. Il y a une conversion de la communication vocale analogique en paquets de données qui sont ensuite envoyés sur un réseau IP. La VoIP utilise des codecs pour encapsuler les données. Il envoie le message à travers et retire ensuite les paquets de l'encapsulation, les convertissant de nouveau en audio à l'autre extrémité de la connexion. Ce procédé élimine l'utilisation de réseaux à circuits commutés pour le transfert de la voix. La VoIP réduit également les coûts d'infrastructure du réseau en permettant aux fournisseurs de fournir des services vocaux sur les réseaux à large bande et privés de l'utilisateur. Il permet également aux entreprises de fonctionner avec un réseau voix et données unique.[2]

De plus, afin d'utiliser pleinement la VoIP, l'utilisateur a besoin d'un ordinateur ou d'un périphérique réseau, d'une connexion Internet et du logiciel VoIP. L'utilisateur doit également disposer d'un microphone, d'un adaptateur téléphonique analogique ou du téléphone VoIP. Il existe plusieurs programmes VoIP qui permettent à l'utilisateur d'utiliser un microphone et un haut-parleur de base. Il ya aussi d'autres qui nécessitent des téléphones VoIP qui sont tout comme un combiné téléphonique ordinaire, mais, généralement, se connecter à l'ordinateur de l'utilisateur via une connexion d'interface USB. Avec les adaptateurs téléphoniques analogiques, l'utilisateur peut utiliser des téléphones ordinaires avec un ordinateur. Les téléphones IP sont également considérés comme d'autres options qui permettent de se connecter directement à un routeur via Ethernet ou même sans fil. Tous ces téléphones ont le logiciel nécessaire pour la VoIP qui sont déjà intégrés et, par conséquent, ne nécessitent pas l'utilisation d'un ordinateur.[3]

Puisque la VoIP fonctionne sur le réseau IP, toutes les données des utilisateurs seront stockées dans le nuage où les paramètres sont facilement accessibles via un tableau de bord universel en ligne, souvent appelé une application VoIP. A l'aide de ce tableau de bord, l'utilisateur peut accéder à ses données telles que ses contacts, ses numéros de téléphone et les informations sur le client. Le tableau de bord configure également les nouveaux paramètres d'appel et ajoute de nouveaux numéros de téléphone, que l'utilisateur soit en déplacement ou simplement au bureau. Vous trouverez ci-dessous quelques autres fonctionnalités mises en évidence de la VoIP.

  • Il prend un appel analogique et le numérise. Ensuite, il enverra l'appel sur Internet.
  • Les paquets numériques sont reconvertis en appels analogiques pour des appels complets vers les clients téléphoniques traditionnels.
  • Les appels VoIP peuvent être effectués d'ordinateur à ordinateur.
  • La qualité des appels vocaux VoIP peut être bien meilleure que celle de votre téléphone traditionnel.

Appels VoIP

Voici les trois façons les plus courantes d'initier un appel VoIP :

Téléphones IP

Les téléphones spécialisés IP ressemblent à n'importe quel téléphone normal avec un combiné, un socle et des boutons. Ces téléphones IP ont un connecteur Ethernet RJ 45. Ils se connectent directement au routeur de l'utilisateur et disposent de tout le matériel et des logiciels nécessaires. Ils sont tout à fait à bord pour gérer l'appel IP. Pour les téléphones IP, il n'y a pas de processus de conversion qui doit être fait parce que le processus se produit tout de suite et ceux-ci se connectent directement soit au service VoIP ou via une connexion Wi-Fi.

D'ordinateur à ordinateur

Il s'agit d'un autre type d'appel VoIP qui n'a pas besoin d'un service téléphonique traditionnel afin de passer l'appel, Skype est un très bon exemple de cela. De cette façon, l'appel est passé par le logiciel et les paquets de données sont transmis à l'utilisateur qui appelle directement par les serveurs du service VoIP. Ainsi, il n'est pas nécessaire de payer pour les appels interurbains. Tout ce dont un utilisateur a besoin est d'avoir le logiciel, le microphone, les haut-parleurs, la carte son et une connexion Internet, de préférence une connexion rapide.

Adaptateur téléphonique analogique (ATA)

C'est le type d'appel VoIP le plus simple et le plus courant. Cela permet à l'utilisateur de connecter un téléphone standard à partir de l'ordinateur ou d'une connexion Internet pour une utilisation avec la VoIP. Du terme "analogique", il prend le signal analogique du téléphone traditionnel et le convertit en paquets de données numériques qui sont prêts à être transmis sur Internet.[4] Aujourd'hui, les téléphones VoIP et Internet commencent à devenir monnaie courante en raison de nombreux fournisseurs de télévision par câble qui offrent des forfaits incluant la VoIP.[5]

Histoire

La VoIP a démarré avec une société nommée VocalTec en 1995. Elle est à l'origine du premier téléphone Internet largement disponible, le "Téléphone Internet". En 1996, l'application de messagerie vocale sur Internet a vu le jour. Les utilisateurs pouvaient déjà envoyer des messages vocaux sur Internet vers le téléphone de destination. En 1998, l'entreprise a créé et fourni des capacités d'appels d'ordinateur à téléphone et de téléphone à téléphone pour la VoIP. En 2003, le nombre d'appels VoIP a fait un bond considérable, atteignant 25 % de tous les appels vocaux. Aujourd'hui, la VoIP fait partie intégrante de la vie quotidienne de nombreuses personnes dans le monde entier.[6]

Problèmes communs

Préoccupation Solution
Gigue Utilisation des tampons de gigue
Latence Définition des priorités du trafic
Mauvaise connexion Internet Amélioration de la bande passante Internet
Routeur Incapable Installation d'un routeur VoIP spécialisé
Configuration incorrecte du réseau interne peut être réparé en s'assurant qu'il doit y avoir un routeur compatible VoIP avec des configurations appropriées en place.

  1. https://www.techopedia.com/definition/5406/voice-over-internet-protocol-voip ↩︎

  2. https://searchunifiedcommunications.techtarget.com/definition/VoIP ↩︎

  3. https://techterms.com/definition/voip ↩︎

  4. https://computer.howstuffworks.com/ip-telephony.htm ↩︎

  5. https://www.computerhope.com/jargon/v/voip.htm ↩︎

  6. https://bebusinessed.com/history/voip-history/ ↩︎