VoIP

Het Voice Over Internet Protocol wordt beschouwd als een technologie die de succesvolle overdracht van een stem of eender welke multimedia-inhoud via de Internet Protocol (IP) netwerken mogelijk maakt. Het is een methode die wordt gebruikt voor het opnemen van analoge audiosignalen en deze om te zetten in digitale gegevens die via netwerken kunnen worden verzonden. De gegevens die worden verzonden kunnen in elke vorm zijn, zoals spraakcommunicatie, foto's, bestanden, multimediaberichten of faxen. Meestal wordt VoIP gebruikt voor telefoongesprekken die bijna gratis zijn.[1] Vandaar, door VoIP, kunnen de mensen aan een andere persoon over lange afstand spreken zonder het moeten betalen voor prijzen of lasten over lange afstanden.

Functionaliteit

VoIP werkt anders dan een traditioneel telefoongesprek, maar het is vergelijkbaar met andere vormen van gegevens die via het internet worden verzonden. De analoge spraakcommunicatie wordt omgezet in datapakketten die vervolgens over een IP-netwerk worden verzonden. VoIP gebruikt codecs om de gegevens in te kapselen. Het stuurt het bericht over en verwijdert vervolgens de pakketten uit de inkapseling en converteert ze terug naar audio aan de andere kant van de verbinding. Dit proces elimineert het gebruik van geschakelde netwerken voor spraakoverdracht. VoIP verlaagt ook de kosten van de netwerkinfrastructuur door de aanbieders in staat te stellen spraakdiensten te leveren via de breedband en particuliere netwerken van de gebruiker. Het stelt ondernemingen ook in staat om met één enkel spraak- en datanetwerk te werken.[2]

Bovendien heeft de gebruiker, om VoIP volledig te kunnen gebruiken, een computer of netwerk geschikt eindapparaat, een internetverbinding en de VoIP-software nodig. De gebruiker heeft ook een microfoon, een analoge telefoonadapter of de VoIP-telefoon nodig. Er zijn verschillende VoIP-programma's waarmee een gebruiker een basismicrofoon- en luidsprekerinstelling kan gebruiken. Er zijn ook anderen die VoIP-telefoons zullen vereisen die enkel als een regelmatige telefoonzaktelefoon zijn maar, typisch, met de computer van de gebruiker door een USB-interfaceverbinding verbinden. Met analoge telefoonadapters kan de gebruiker gewone telefoons met een computer gebruiken. De IP-telefoons worden ook beschouwd als andere opties die in staat zijn om rechtstreeks verbinding te maken met een router via Ethernet of zelfs draadloos. Al deze telefoons hebben de nodige software voor VoIP die al ingebouwd zijn en daarom geen computer nodig hebben.[3]

Omdat VoIP over het IP-netwerk loopt, worden alle gebruikersgegevens opgeslagen in de cloud, waar de instellingen gemakkelijk toegankelijk zijn via een universeel online dashboard, vaak een VoIP-app genoemd. Met behulp van dit dashboard heeft de gebruiker toegang tot zijn gegevens zoals contacten, telefoonnummers en informatie over de klant. Het dashboard stelt ook de nieuwe belinstellingen in en voegt nieuwe telefoonnummers toe, of de gebruiker nu op reis is of gewoon op kantoor. Hieronder staan nog enkele andere functionaliteiten van VoIP.

  • Het neemt een analoog gesprek aan en digitaliseert het. Vervolgens zal het de oproep via het internet versturen.
  • Digitale pakketten worden omgezet in analoge pakketten om de gesprekken naar traditionele telefoonklanten te voltooien.
  • VoIP-oproepen kunnen van computer naar computer plaatsvinden.
  • De kwaliteit van VoIP-spraakgesprekken kan veel beter zijn dan uw traditionele telefoon.

VoIP-oproepen

De volgende drie gebruikelijke manieren om een VoIP-oproep te initiëren zijn de volgende:

IP-telefoons

IP-specialistische telefoons zien er net zo uit als een normale telefoon met een handset, houder en knoppen. Deze IP-telefoons hebben een RJ 45 Ethernet-aansluiting. Ze maken rechtstreeks verbinding met de router van de gebruiker en beschikken over alle benodigde hardware en software. Deze zijn direct aan boord om de IP-oproep te behandelen. Voor IP-telefoons is er geen conversieproces dat moet worden uitgevoerd omdat het proces direct plaatsvindt en deze telefoons rechtstreeks verbinding maken met de VoIP-dienst of via een Wi-Fi-verbinding.

Computer naar computer

Dit is een ander type VoIP-gesprek dat geen traditionele telefoondienst nodig heeft om het gesprek te plaatsen, Skype is hier een goed voorbeeld van. Hiermee wordt de oproep via software geplaatst en worden de datapakketten doorgestuurd naar de ontvangende kant die de gebruiker rechtstreeks via de VoIP-servers van de VoIP-dienst belt. Hiermee is het niet nodig om langeafstandsgesprekken te betalen. Het enige wat een gebruiker nodig heeft is de software, microfoon, luidsprekers, geluidskaart en een internetverbinding; bij voorkeur een snelle verbinding.

Analoge telefoon adapter (ATA)

Dit is het eenvoudigste en meest voorkomende type VoIP-oproep. Hierdoor kan de gebruiker een standaardtelefoon van de computer of internetverbinding aansluiten voor gebruik met de VoIP. Van de term "analoog" neemt het het analoge signaal van de traditionele telefoon en zet het om in digitale gegevenspakketten die klaar zijn voor verzending via het internet.[4] Vandaag, beginnen de telefoons van VoIP en van Internet de alledaagse wegens vele leveranciers van kabeltelevisie te worden die bundels met inbegrip van VoIP aanbieden.[5]

Geschiedenis

VoIP is in 1995 gestart met een bedrijf genaamd VocalTec. Het was de pionier van de eerste algemeen beschikbare internettelefoon die de "internettelefoon" werd genoemd. In 1996 werd de voicemailtoepassing op het internet in gebruik genomen. De gebruikers konden al voicemails via het internet naar de doeltelefoon sturen. In 1998 creëerde en leverde het bedrijf computer-naar-telefoon- en telefoon-naar-telefoonoproepcapaciteiten voor de VoIP. In 2003 is het aantal VoIP-gesprekken aanzienlijk gestegen tot 25% van alle gesprekken. Tegenwoordig is VoIP een integraal onderdeel geworden van het dagelijks leven van veel mensen over de hele wereld.[6]

Gemeenschappelijke problemen

Bezorgdheid Oplossing
Onrustig Gebruik van Jitter Buffers
Latentie Verkeersprioritering instellen
Slechte internetverbinding Verbetering van de internetbandbreedte
Onbekwame router Een gespecialiseerde VoIP-router installeren
Onjuiste configuratie van het interne netwerk kan worden vastgesteld door ervoor te zorgen dat er een VoIP-compatibele router met de juiste configuraties aanwezig moet zijn.

  1. https://www.techopedia.com/definition/5406/voice-over-internet-protocol-voip ↩︎

  2. https://searchunifiedcommunications.techtarget.com/definition/VoIP ↩︎

  3. https://techterms.com/definition/voip ↩︎

  4. https://computer.howstuffworks.com/ip-telephony.htm ↩︎

  5. https://www.computerhope.com/jargon/v/voip.htm ↩︎

  6. https://bebusinessed.com/history/voip-history/ ↩︎