спидтест

Полное руководство по выполнению спид тест

Когда речь идет о получении самой быстрой скорости интернета, есть множество переменных, которые необходимо учитывать. И когда что-то пошло не так с вашей системой и вы получили необычно медленный интернет в результатах спидтест, процесс выявления неисправностей может оказаться сложным и непосильным.

Поэтому мы создали Полную инструкцию по проверке скорости интернета и подключения. Мы шаг за шагом проведем вас через все, что вам нужно знать об интернете, чтобы вы могли выявить неисправности вашей системы и улучшить ваш медленный интернет.

Internet Speed and Connectivity: The Ultimate Guide
Глава 1:

Speedtest

Тест скорости интернет-соединения это надежный инструмент, который поможет вам выполнить измерение и устранить неисправности, связанные со скоростью Вашего интернета. Проверка скорости покажет вам, какую точно скорость интернета вы получаете в конкретное время, что является первым шагом при определении проблем, влияющих на скорость вашего интернета.

Internet Speed Test 101

У вас проблемы с интернетом? У вас медленный интернет, или веб-страницы необычно долго загружаются? Нет ничего более досадного, чем ожидание и ожидание – и ожидание загрузки страницы, или настолько медленный интернет, что он отстает от вас. К счастью, проверку скорости интернет-соединения легко выполнить, и это может дать вам представления о том, что происходит.

Мы предоставим инструкции о том, как выявить неполадки вашего медленного интернет-соединения. Но давайте начнем с самого важного инструмента: спид тест.

Выполнение теста скорости


Когда ваш интернет кажется медленным, проверка скорости интернет-соединения является одним из инструментов, который вам понадобится для выявления причин медленной работы. Проверка скорости интернета фактически является измерителем скорости интернет-соединения, который дает вам конкретные цифры скорости скачивания и загрузки данных в интернет.

Важно иметь эти конкретные показатели, потому что низкая скорость скачивания и загрузки смогут указать на проблемы с вашим поставщиком интернет-услуг, или возможную проблему с роутером. С другой стороны, если проверка интернет-соединения покажет, что у вас заявленная по договору скорость интернета, то это может указать на возможные проблемы с сайтом, к которому вы пытаетесь получить доступ, или, возможно, скорость вашего интернета недостаточна для сёрфинга.

Протестировать скорость интернета довольно легко со Speedcheck. Это бесплатно и займет всего несколько секунд.

Использование Speedcheck для измерения скорости интернета


Проверить скорость вашего интернет-соединения проще простого: нужно открыть в браузере speedcheck.org/ru/, нажать на голубую кнопку “Начать проверку” и наблюдать за процессом несколько секунд. После завершения проверки вы увидите на экране данные по 3 показателям:

  • Задержка отображает время доставки данных до места назначения и измеряется в миллисекундах. Время задержки меньше 100 мс – это отличный результат. При задержке более 200 мс вы заметите подвисания во время видеозвонка, и может показаться, что ваш интернет даже медленнее, чем есть.
  • Скорость скачивания, измеряемая в Мбит/с, показывает насколько быстро ваше устройство скачивает данные из интернета. Если ваша скорость скачивания недостаточно высокая, например, для просмотра видео или для игр, то может показаться, что ваш интернет медленный или не работает вообще.
  • Скорость загрузки, также измеряемая в Мбит/с, отображает как быстро ваше устройство загружает данные в интернет. Этот показатель влияет на то, насколько быстро, например, загружаются фото- или видеофайлы на ваше устройство.

Важно регулярно проверять скорость интернет-соединения по нескольким причинам:

  1. В вашем договоре с интернет-провайдером указана скорость загрузки и скачивания, но не факт, что у вас будет именно эта скорость. На самом деле она может быть намного ниже, чем указана в контракте, что может отразиться на функциональности вашего интернета и способности просматривать страницы в интернете.
  2. Вы можете получать такую скорость в определенное время в течение дня, а в остальное время - нет. Единственным способом проверки качества работы вашего интернета является тест скорости интернет-соединения в разное время суток. Вы можете заметить, что ваш интернет работает медленно в часы пикового использования, затем снова быстро - поздно ночью или рано утром, когда меньше людей пользуется ним.

Для того, чтобы увидеть фактическую скорость вашего соединения, вам нужно будет провести несколько тестов в разное время дня. Все ваши предыдущие проверки сохраняются в Speedcheck, чтобы вы с легкостью могли просмотреть все результаты сразу.

Например, в вашем ISP-контракте указано, что вы получаете скорость скачивания - 50 Мбит/с и скорость загрузки - 9.4 Мбит/с. Вы провели несколько тестов и обнаружили, что скорость скачивания - 48.9 Мбит/с, а скорость загрузки - 9.4 Мбит/с. Это отличная скорость и результаты довольно близки к обещанным в договоре. Тем не менее, если вы провели проверку и обнаружили, что вместо 50 Мбит/с получаете 4.5 Мбит/с, то эта разница будет отражаться на функциональности вашего интернета, и это говорит о наличии проблем в системе.

Необычно медленная скорость скачивания и загрузки свидетельствует о возможных проблемах с поставщиком интернет-услуг, вашим соединением или просто проблемы могут появляться в течение дня в часы пиковой нагрузки, когда много людей пользуется интернетом. Если вы провели несколько проверок и обнаружили, что скорость вашего интернет-соединения низкая постоянно, то вам придется разобраться с проблемой, если вы хотите пользоваться скоростным интернетом, без бесконечного ожидания загрузки страниц или предварительной буферизации при просмотре видео.

Понимание скорости вашего интернета является первым шагом к устранению неполадок вашего медленного интернет-соединения. Чем больше вы будете знать о скорости вашего интернета, тем быстрее вы сможете определить проблемы, которые могут привести к снижению скорости и низкой производительности. Определив их, вы сможете решить проблемы с вашим интернет-соединением и повысить его производительность (и надежность).

Но, что такое Мбит/с? И как исправить медленное интернет-соединение? Ниже вы найдете информацию, которая вам понадобится, а также несколько дополнительных инструментов, которые помогут вам увеличить скорость интернета.

Глава 2:

Основы интернет-соединения

Чтобы устранить неполадки с медленным интернет-соединением, вам необходимо изучить информацию о разных видах интернет-соединения. У разных интернет-провайдеров вы можете выбрать как измерять скорость интернет-соединения. Ниже представлена подробная информация, объясняющая как работает ваш интернет. Мы также объясним разницу между скоростью скачивания и загрузки. Тогда вы сможете использовать результаты теста, чтобы лучше понять насколько быстро работает ваш интернет.

Internet Connection Basics

Понимание основ интернет-соединения


Давайте начнем с краткого обзора о том, как работает интернет, чтобы вы могли понять, что мы пытаемся сделать, чтобы выявить неполадки с вашим интернетом.

Такие устройства, как компьютеры, мобильные телефоны, планшеты подключаются к интернету различными способами - через кабель, сотовую сеть или даже через спутник. Сразу после подключения компьютеры могут общаться между собой, и вы можете просматривать информацию и делиться ней с другими людьми по всему миру в течение нескольких секунд.

Ваше устройство может подключиться к интернету через интернет-провайдера (ISP) или посредством создания проводной или беспроводной точки доступа на мобильном телефоне. Когда вы создаете проводную или беспроводную точки доступа на мобильном телефоне, вы, фактически, превращаете ваш телефон в мобильную точку доступа. Лишь немногие операторы и тарифные планы позволяют создание проводной или беспроводной точки доступа на мобильном телефоне. Мобильные операторы МТС, Ростелеком и Билайн предлагают тарифные планы, позволяющие создание проводной или беспроводной точки доступа на мобильном телефоне.

Когда дело доходит до вашего интернет-провайдера, то вы можете выбрать любого поставщика и любой мобильный телефон. Наиболее популярными интернет-провайдерами являются Ростелеком, МегаФон или МТС. Разные провайдеры предлагают различные способы подключения интернета, например, доступ по телефонной линии, широкополосную сеть и DSL. Мы немного углубимся в эти понятия, так как от типа вашего соединения зависит способ, которым ваш компьютер или смартфон подключается к интернету.

Как только вы зарегистрируетесь у интернет-провайдера и начнете получать услуги, вашему компьютеру будет задан Internet Protocol или IP-адрес. Это адрес, который состоит из серии чисел и пробелов, помогает идентифицировать ваш компьютер и всю вашу онлайн-активность.

Когда ваш компьютер подключен к вашему провайдеру и у вас есть свой IP-адрес (это обычно делается автоматически, и вам не стоит об этом волноваться), вы можете иметь доступ к интернету, посещать веб-сайты, отправлять электронные сообщения и многое другое.

Проблема в том, что, если какая-то часть системы выйдет из строя, вы не сможете иметь доступ к интернету. И если ваше интернет-соединение слишком медленное, то даже простой просмотр веб-страниц в интернете может стать утомительным занятием, и вы даже не сможете получить доступ к конкретным сайтам. Вы даже не будете знать из-за какой части системы нарушилось соединение. И именно здесь вам понадобится диагностика неисправностей.

Что вам нужно знать об интернет-провайдерах


Важно знать, что не все интернет-провайдеры (ISP) предоставляют одинаковые интернет-услуги с точки зрения цены, скорости скачивания и загрузки. Все ISP разные, поэтому вам нужно будет тщательно изучить аспекты, которые важны для вас. Помните, что большинство провайдеров требуют подписания контракта как минимум на 1 год, поэтому ответственно отнеситесь к этому решению – вам придется остановиться на одном ISP на некоторое время.

Оценивая возможности вашего провайдера, уделите время просмотру отзывов об их услугах. Отзывы могут раскрыть для вас важную информацию о таких факторах, как надежность, техническая поддержка и общее качество услуг, о которых вы могли и не знать.

Одним из самых важных отличий среди провайдеров является разница между скоростью скачивания и загрузки. Эти скорости напрямую влияют на удобство работы во всемирной паутине, и могут быть одной из причин, из-за которых у вас интернет такой медленный.

Помимо скорости, которую предлагает ISP, подумайте также о следующих факторах:

  • Доступность – перед тем, как искать информацию о провайдере, убедитесь, что он предоставляет услуги в вашем регионе. Вы можете найти информацию о том, что ISP обслуживают только определенные области, а некоторые - только определенные адреса в городе. Не полагайтесь на карту покрытия, которую предоставляет интернет-провайдер, так как она обычно детально не отображает доступность услуг по вашему адресу. Вместо этого найдите время, чтобы позвонить поставщику и проверить, какие услуги доступны по вашему адресу.
  • Надежность – поищите информацию о том, как часто бывают перебои с интернетом у данного поставщика. Это может быть весьма досадно, особенно, если вам интернет нужен для работы.
  • Выбор тарифного плана и цены – большинство ISP предлагает несколько различных тарифных планов. Они могут отличаться по скорости и цене. Просмотрите доступные варианты и выберите удобный для вас. Если его нет, поищите у других ISP.
  • Контракты – Всегда читайте все, что написано мелким шрифтом в контракте с интернет-провайдером. В большинстве контрактов указано об оказании услуг в течение минимум 1 года, а также могут быть включены чрезмерно высокие штрафы за прекращение услуг до наступления обозначенного срока. Также повторно проверьте цену – некоторые цены могут быть зафиксированы только на определенный период времени, и, после его завершения, цена на ваш тарифный план может подняться.

Есть еще один важный фактор в выборе ISP: тип подключения к интернету, который вам будет предоставляться.

Как проверить скорость интернета?


Скорость интернета может измеряться различными способами, но большинство показателей относится к Мбит/с.

  • Один килобит в секунду (Кбит/с) является самым медленным используемым показателем. Он обычно используется с устаревшими типами интернета, такими как модемы с доступом по телефонной линии.
  • Один мегабит в секунду (Мбит/с) является эквивалентом 1000 Кбит/с. Это самый распространенный показатель скорости, который вы сейчас можете встретить.
  • Один гигабит в секунду (Гбит/с) является эквивалентом 1000 Мбит/с. Этот показатель ассоциируется с высокопроизводительными сетями.

Чем выше показатель, тем быстрее интернет.

Давайте обратим внимание на Мбит/с. Что является нормальным? Что не является нормальным?

Контракты, предлагаемые интернет-провайдерами обычно отличаются скоростью скачивания. В большинстве случаев в мире контракты начинаются от 3 Мбит/с и повышаются до скорости 10 Мбит/с, 20 Мбит/с, 50 Мбит/с, 100 Мбит/с, 200 Мбит/с, 500 Мбит/с, а в некоторых городах и до 1000 Мбит/с (1 Гбит/с).

Для того, чтобы узнать какая скорость интернета у вас, нужно учесть, каким способом вы подключаете ваше устройство к модему. Обычные кабели Ethernet могут поддерживать скорость до 100 Мбит/с или 1 Гбит/с (1000 Мбит/с). В зависимости от того, насколько быстрым является ваше подключение к ISP, интернет-соединение или кабель Ethernet могут быть потенциальными сдерживающими факторами. Например, если вы платите провайдеру за 500 Мбит/с, но используете кабель с пропускной способностью 100 Мбит/с для подключения к модему, то он будет снижать скорость вашего интернета до 100 Мбит/с, даже если вы платите за более высокую скорость. С другой стороны, если вы платите только за 50 Мбит/с, но используете гигабитный кабель Ethernet, то это будет лишним, так как скорость интернета от вашего ISP намного медленнее, чем может пропускать кабель.

Вам необязательно использовать кабель для подключения вашего компьютера к модему или роутеру. Если ваше устройство поддерживает Wi-Fi, как большинство ноутбуков и смартфонов, вы можете подключаться к модему беспроводным способом через Wi-Fi. В этом случае у вас будет 2 соединения: ваше устройство подключается к модему через Wi-Fi, затем модем подключается к вашему ISP. Оба из этих соединений могут замедлять скорость вашего интернета. Это означает, что вам нужно будет выбрать такой Wi-Fi роутер, который поддерживает предоставляемую интернет-провайдером скорость. Помните, что расстояние, на котором вы находитесь от роутера, также может снижать скорость интернета, поэтому лучше брать роутер, который поддерживает по крайней мере вдвое большую скорость, чем предоставляет ваш провайдер.

  • Для домашних сетей скорость колеблется от 1 Мбит/с до 500 Мбит/с.
  • Кабели Ethernet поддерживают 100 Мбит/с или 1000 Мбит/с.
  • Большинство Wi-Fi роутеров (802.11g) поддерживают как минимум 54 Мбит/с.

Ваш интернет достаточно быстрый? И что является хорошей скоростью для интернета?

Это неоднозначный вопрос, так как нет “хорошей” скорости для интернета. Скорость, которая подойдет вам, зависит от множества факторов: как вы используете интернет, от типов сайтов, которые вы посещаете, сколько вы скачиваете и загружаете. Например, если вы заходите в интернет несколько раз в день, чтобы посмотреть новостные сайты, погоду и использовать электронную почту, вам необязательно нужна та же скорость, как пользователю, который загружает много фотографий, ежедневно смотрит Netflix и любит играть в онлайн-игры.

Как измерить скорость скачивания и загрузки


Ваш провайдер может рекламировать конкретные скорости скачивания и загрузки, но это не значит, что у вас будет именно такая скорость интернета. Вышеприведенные факторы могут значительно снизить скорость вашего интернет-соединения, поэтому важно, чтобы вы сами проверили скорость вашего интернета.

Используя Speedcheck вы можете видеть точные значения скорости интернета, которые вы получаете на данный момент. Speedcheck предоставляет данные как о вашей скорости загрузки, так и о скорости скачивания, что является ценной информацией при устранении проблем с интернет-соединением.

Со Speedcheck проверка скорости интернет-соединения займет всего несколько секунд. Если вы подозреваете, что скорость вашего интернет-соединения падает в течение дня, то проведите несколько проверок. Speedcheck сохранит ваши результаты, чтобы вы имели доступ к ним и могли просмотреть все результаты в будущем. Медленный интернет может объяснить некоторые распространенные проблемы с интернетом, которые вы можете испытывать, и идентификация проблемы поможет вам устранить неполадки.

Скорость скачивания и скорость загрузки. Почему они важны?


Мы поговорили немного о скорости интернет-соединения, и вы уже должны понимать, что высокая скорость приводит к более быстрому интернет-серфингу в целом. Но, когда вы пытаетесь выявить неполадки с интернет-соединением и проводите проверку скорости интернета, вам будет полезго узнать немного больше о скорости интернет-соединения и как она влияет на ваши действия в Сети.

Когда мы говорим о “скорости интернета”, мы на самом деле говорим о двух скоростях: скорости скачивания и скорости загрузки.

Скорость скачивания показывает насколько быстро ваш компьютер может скачивать информацию из интернета. Когда вы смотрите видео, загружаете веб-страницу (особенно страницы со множеством фото), или скачиваете документ, скорость скачивания является показателем того, сколько времени это займет.

С другой стороны, скорость загрузки отображает процесс загрузки контента с вашего компьютера в интернет. Когда вы загружаете фото, документ, видео на сайт или на электронную почту, скорость загрузки является показателем того, сколько времени это займет.

Когда вы просматриваете страницы в интернете, большая часть вашей активности состоит из скачивания информации, а не загрузки. По этой причине большинство провайдеров предлагают пакеты с большей скоростью скачивания и меньшей скоростью загрузки.

Рядовой интернет-пользователь не будет сильно полагаться на скорость загрузки, но есть люди, которые так поступают. Например, если вы работаете с большими файлами, такими как видео или фото, и часто загружаете большое количество файлов, то вам нужен услуга, в которой предлагается более высокая скорость загрузки,чем обычно.

Глава 3:

Соединения, модемы и роутеры

Ваше интернет-соединение значительно влияет на скорость вашего интернета. Из множества возможных типов подключения мы представили самые основные, чтобы вы могли принять обоснованное решение. Но интернет-соединение – это не всё. Вам также понадобится роутер со способностью обрабатывать скорость, предоставляемую интернет-подключением. Мы включили несколько советов для выбора правильного роутера для ваших нужд, чтобы вы случайно не снизили скорость своего интернета.

Modems and Routers

Типы интернет-соединений


Помните, как мы объясняли, что ваш компьютер может подключаться к интернету различными способами? Эти типы интернет-соединений также могут влиять на скорость и функциональность интернета. Некоторые ISP предлагают лишь один или два типа подключений, поэтому вам нужно понять все за и против для каждого способа подключения.

  • Dial-up
    Когда-то доступ к интернету по телефонной линии был очень популярен, но сейчас он больше не используется. Этот способ соединения использует телефонную линию, по существу, набирая номер телефона, чтобы “позвонить” в интернет. Вам нужно будет использовать модем, при этом доступ к интернету по телефонной линии будет крайне медленным. В дополнение, вы не сможете использовать вашу телефонную линию во время использования интернета.
  • DSL
    Цифровая абонентская линия (DSL) позволяет одновременно использовать интернет и телефон. DSL очень популярен в городах, но в сельской местности его реже используют. Сегодня это самый популярный способ доступа к интернету.
  • Cable
    При кабельном подключении ваш компьютер получает доступ в интернет через телевизионное кабельное соединение вместо телефонной линии. Это означает, что вы одновременно можете использовать интернет и телефон, что делает кабельный интернет очень популярным.
  • Fiber
    Оптоволоконное соединение быстро набирает популярность, потому что такой тип подключения намного быстрее, чем остальные. Его популярность быстро растет в городах, но оно пока недоступно в сельской местности.
  • Wi-Fi
    Беспроводное высокоскоростное соединение, также известное как Wi-Fi, использует проводное соединение как DSL, кабель или оптоволокно для отправки радиоволн между устройствами. Это обеспесивает высокоскоростное соединение, которое используется для создания точек доступа в библиотеках, ресторанах и других общественных местах. Вы, конечно, можете создать свою домашнюю точку доступа.

Некоторые из этих типов соединений быстрее других, и важно выбрать самый быстрый тип соединения, доступный в вашем регионе, если вы хотите получать максимальную скорость интернета.

Использование беспроводных роутеров


Ваш компьютер подключается к провайдеру и получает доступ в интернет. Довольно просто, не так ли? Если вы решите использовать беспроводной роутер для создания Wi-Fi сигнала дома или на работе, вы добавите еще один уровень сложности и еще одно место, где что-то может пойти не так и снизить скорость вашего интернета. Тем не менее, есть множество причин для использования беспроводного роутера в вашем доме.

Беспроводной роутер дает вам универсальность в использовании интернета дома. Без такого роутера вам нужно будет подключать компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet. Вы буквально подключаетесь к модему, и если у вас ноутбук, вы не сможете с ним передвигаться по дому во время использования интернета. С помощью роутера вы можете подключить к интернету одновременно несколько устройств, таких как ноутбук, телефон и планшет (Большинство интернет-провайдеров предлагают модемы, которые также являются роутерами, так что необходимость покупки роутера у вас отпадет.).

Беспроводные роутеры хороши по множеству причин, но их функциональность может зависеть от многих факторов, которые вам необходимо учитывать:

  • Расстояние – Чем дальше вы находитесь от роутера, тем слабее будет соединение. Если у вас большой дом, вы можете установить несколько роутеров для решения этой проблемы.
  • Помехи – если есть стены или другие объекты, блокирующие сигнал от роутера к устройству, то диапазон вашего Wi-Fi может быть сокращен. Если вы находитесь на расстоянии двух или трех комнат от вашего роутера, то несколько стен могут сократить диапазон вашего Wi-Fi до такой степени, что вы не сможете подключиться к интернету.
  • Радиочастотные помехи – Если вы используете интернет с хорошей скоростью, и неожиданно он замедляется, когда кто-то включает микроволновую печь, то вы испытываете влияние радиочастотных волн. Так как ваш роутер использует радиоволны для отправки и получения данных, то все, что в окружающей среде также создает или использует радиоволны, например микроволновая печь, может влиять на ваш маршрутизатор и скорость интернета.

Если вам необходимо купить роутер, то вам нужно будет выбрать вариант, который подходит именно вам. Не все роутеры одинаковые. Роутер может фактически влиять на скорость скачивания и загрузки, потенциально замедляя скорость работы вашего компьютера.

Скорость роутера измеряется мегабитами в секунду (Мбит/с); чем выше показатель, тем быстрее роутер. Вы можете найти роутеры со скоростью от 54 Мбит/с до высокопроизводительных роутеров со скоростью более 1 Гбит/с (1000 Мб/с).

Насколько важна скорость роутера? По-разному. Покупка роутера с низкой скоростью может значительно замедлить ваше интернет-соединение. Однако, покупка роутера, предлагающего более высокую скорость, чем предоставляет ваш ISP, на самом деле не ускорит ваше интернет-соединение. Короче говоря, лучше купить скоростной роутер, но не думайте, что покупка высокоскоростного роутера сделает ваш интернет быстрее, если ваш ISP не предоставляет такой скорости.

Есть еще один фактор, который вам стоит учесть при оценке роутера: технологичные стандарты роутера. Такие устройства беспроводных сетей, как роутеры, измеряются в соответствии с технологическими стандартами. Эти стандарты обозначены цифрами 802.11, за которыми идет буква. Комбинация цифр и букв используется для идентификации особой технологии, используемой роутером, и может показывать диапазон скорости, которую может обрабатывать роутер.

  • 802.11g является основной технологией, которую вы можете увидеть среди роутеров. Это технология поддерживает частоту 2.4 GHz. Так как данная технология является базовой, то такие роутеры могут поддерживать скорость до 54 Мбит/с.
  • 802.11n – это шаг вперед в технологиях. Эта технология, поддерживающая частоту 2.4/5.8 GHz и позволяющая роутеру достигать более высоких скоростей, до 600 Мбит/с. 802.11ac является более продвинутой технологией. Технология 5.8 GHz делает роутеры намного быстрее, чтобы они могли достигать скорости свыше 500 Мбит/с.

Если вы хотите оценить, подходит ли вам данный роутер, то одним из лучших вариантов является просмотр онлайн отзывов. Эти отзывы могут предоставить информацию о его производительности и скорости. Честно говоря, лучше всего отказаться от приобретения самых дешевых моделей с низкой производительностью, так как они могут иметь проблемы с надежностью и скоростью. Далее мы более подробно расскажем об устранении неполадок вашего роутера.

Глава 4:

Почему у меня медленный интернет?

Медленный интернет не просто сильно расстраивает. Проблема может настолько усугубиться, что интернет практически перестанет работать. Если вы имеете дело с непривычно медленным интернетом, то у вас могут быть следующие проблемы: сайты как следует не загружаются или буферизация видео занимает целую вечность. Такие факторы, как интернет-провайдер, время суток, когда вы пользуетесь интернетом, устройство, которое вы используете – все это влияет на скорость вашего интернета. Вот список некоторых потенциальных причин медленного интернета.

Why is my internet slow?

Факторы, замедляющие ваш интернет


Хотя вы можете думать, что со скоростью вашего интернета все в порядке, есть некоторые факторы, которые могут замедлить её, что приводит к проблемам с производительностью, медленной загрузке веб-сайтов, буферизации видео в течение нескольких минут и другим потенциальным проблемам.

  • Тип вашего интернет-соединения. Скорость интернета по телефонной линии сильно отличается от скорости, которую вы получаете при использовании DSL, оптоволоконного или широкополосного доступа в интернет. Некоторые типы соединений предоставляют ограниченную скорость, поэтому вам следует с осторожностью отнестись к требованиям скорости при выборе типа соединения.
  • Ваш ISP. Каждый ISP предлагает разные тарифные планы с разными скоростями загрузки и скачивания. Более быстрые планы стоят дороже, но они также могут быть более надежными. Если у вас постоянно низкая скорость интернета, которая препятствует нормальной работе, более быстрый тарифный план может решить эту проблему.
  • Время суток. Скорость интернета обычно снижается в те часы, когда много людей пользуется интернетом одновременно. Это распространенная проблема в течение рабочего дня. Вы можете заметить, что скорость возвращается к нормальному значению, когда использование интернета меньше, например, поздно ночью или рано утром.
  • Сайты с большим трафиком. Объем трафика, получаемый сайтом, может отразиться на скорости вашего интернета при просмотре этого сайта. Сайты с большим трафиком могут стать медленными, и могут также случайно дать сбой, когда страница уже практически загружена. К сожалению, вы особо ничего не можете сделать в таком случае. Вам следует лишь набраться терпения и посетить сайт позже.
  • Ваше устройство. У вас может быть быстрое интернет-соединение, но ваше устройство, такое как компьютер, смартфон или планшет, устарело, заражено вирусом или является базовой моделью с низкой производительностью, то это также может привести к низкой скорости интернета. Обновление вашего компьютера или использование другого компьютера в вашей домашней сети может помочь вам определить, является ли это причиной вашего замедленного интернета.

Проблемы, с которыми вы столкнетесь, когда скорость интернета слишком низкая


Низкая скорость интернета может привести к проблемам при просмотре веб-страниц. Эти проблемы могут варьироваться от неисправностей, которые будут усугубляться со временем, до полного отсутствия интернета, если его скорость будет слишком низкой.

Вы можете заметить некоторые из этих проблем из-за низкой скорости интернета:

  • Превышается время ожидания загрузки сайтов или сайты не загружаются должным образом.
  • Невозможность потоковой передачи видео, использования Skype или Netflix. Может быть долгая буферизация и воспроизведение видео в плохом качестве.
  • Большие сайты (на которых много изображений) загружаются медленно.
  • Отложенная реакция сайта при введении текста или движениях мышки.

Если вы заметили эти проблемы, то можете быть почти уверены, что скорость интернета слишком низкая для ваших нужд.

Глава 5:

Выявление неполадок вашего интернет-соединения

Когда ваш интернет пропадает, вы не можете подключиться к конкретному веб-сайту, или интернет просто нормально не загружается, вам нужно будет выявить неполадки, чтобы понять причину проблемы. Из-за того, что есть несколько узлов, которые ваше создают интернет-соединение, и поскольку есть много других факторов, таких как скорость интернета и функциональность веб-сайта, которые также могут сыграть свою роль, вам действительно нужно выполнить множество действий, чтобы исключить потенциальные проблемы.

Вот пошаговая инструкция по выявлению неполадок медленного интернет-соединения или неработающего интернета.

Troubleshooting Your Internet Connection

Признаки проблем с интернет-соединением


Вероятно, вы заметите проблему с интернетом только тогда, когда не сможете подключиться к веб-сайту или получить доступ к своей электронной почте. Возможно, загрузка сайта занимает необычно много времени, или вы получите сообщение о том, что веб-сайт недоступен.

Перед тем, как начать выявление неисправностей интернет-соединения, сначала убедитесь, действительно ли сайт недоступен. У сайтов иногда бывают сбои, так что проверьте этот сайт еще раз, затем откройте несколько других сайтов, чтобы убедиться в том, что проблема присутствует на всех сайтах.

Вы также можете открыть downforeveryoneorjustme.com. Этот сайт дает возможность проверить действительно ли на сайте сбой, или только у вас проблемы с посещением этого сайта.

Если другие сайты не загружаются, или вы получаете сообщение о том, что у вас отсутствует интернет-соединение или сайт недоступен, тогда у вас, скорее всего, проблемы с интернет-соединением.

Вот как можно решить их.

  1. Проверьте подключение между вашим компьютером и роутером.
    Для начала вам нужно будет убедиться, что интернет должным образом подключен к компьютеру. Каким способом вы пытаетесь подключиться – посредством локальной сети или Wi-Fi? Если вы используете кабель локальной сети, тогда убедитесь, что он надежно подключен к компьютеру и модему. Если вы используете Wi-Fi, то откройте настройки устройства и проверьте сетевые подключения. Затем найдите индикатор того, что ваш компьютер подключен к сети, и что сеть доступна. Может появиться сообщение об ошибке “Нет доступных подключений”, которое указывает на проблему с самой сетью, или с тем, как ваш компьютер пытается подключиться к сети. Отключение компьютера от сети и повторное подключение иногда помогает решить эту проблему. Если вы по-прежнему не можете подключиться к сети, вам нужно будет проверить IP-адрес вашего компьютера или устройства. На самом деле у вас есть два IP-адреса: один идентифицирует ваше устройство с модемом или роутером, а второй идентифицирует модем в интернете. Когда мы говорим об идентификации вашего IP-адреса, мы имеем ввиду локальный IP-адрес, идентифицирующий ваше устройство, подключенное к модему или роутеру. Думаете “Какой у меня IP?”. Не волнуйтесь – его довольно-таки легко найти. Для того, чтобы проверить локальный IP-адрес вашего устройства, перейдите в Настройки. Затем выберите “Сети или WiFi”, затем “Еще”, где вы увидите свой IP-адрес, присвоенный модемом или роутером. Проверьте и убедитесь, что ваш IP-адрес действующий. Адрес выглядит как серия чисел, разделенных пробелами, например 192.168.1.104 или 10.0.1.8. Если ваш адрес выглядит как 0.0.0.0, это означает, что он недействительный. Вам нужно будет обновить или перенастроить конфигурации вашего IP-адреса, чтобы подключиться к интернету. То, как вы это будете делать, зависит от типа соединения.
  2. Убедитесь, что ваш роутер подключен к интернету.
    Если ваш роутер не подключен к модему или интернету, то ваш компьютер также не сможет подключиться. Начните с проверки всех проводов вашего роутера, чтобы убедиться, что они надежно подключены к роутеру и модему (если ваш роутер и модем разделены). Затем обратите внимание на индикаторы (лампочки) на роутере и модеме. Индикатор сети красного или желтого цвета, или неработающий индикатор могут указывать на проблему. Теперь отключите модем, затем снова включите. Это поможет перезагрузить систему и иногда может решить проблемы с подключением. Если вы все еще не можете подключиться, то отсоедините кабель от роутера, затем снова подключите его. Если у вас под рукой есть другой роутер, попробуйте заменить его для того, чтобы определить является ли ваш старый роутер источником проблемы. Все еще не можете подключиться? Попробуйте прямо подключить ваш ноутбук к модему посредством кабеля. Вы также можете попробовать подключить другие устройства по Wi-Fi, например, планшет или телефон. Если вы можете подключить другие устройства, но не можете подключить компьютер, то это может свидетельствовать о проблеме с платой беспроводной связи компьютера или его настройками. Но, если вы можете подключить компьютер только с помощью кабеля, то это может означать, что есть проблема с Wi-Fi-сигналом вашего роутера. Если вы все еще не можете подключить ваш компьютер или любое другое устройство, используя вышеуказанные методы, тогда, возможно, проблема связана со сбоем у вашего провайдера. Позвоните ему и объясните проблему. Они могут дать вам иформацию о текущих сбоях работы в вашем районе.
  3. Примечание о спутниковом интернете.
    Если вы пользуетесь интернетом через спутниковое соединение, то устранение неполадок может быть немного сложнее. На спутники влияют дождь, снег и даже густые облака. Если интернет пропадает во время плохой погоды, то вам, скорее всего, нужно винить погодные условия. Вам также стоит проверить тарелку спутниковой связи на загрязнения и очистить от снега. Каким бы досадным это не казалось, вам нужно будет дождаться улучшения погодных условий перед тем, как выявлять неполадки со спутниковым интернетом. Возможно, что интернет снова начнет работать, когда погодные условия улучшатся. Ваш интернет-провайдер также может предоставить информацию о сбоях, если вы позвоните им.

Как ускорить медленное интернет-соединение


Если вы имеете дело с медленным интернет-соединением, эти советы могут помочь вам диагностировать что является причиной, и определить как ускорить интернет-соединение.

  • Выполните несколько проверок скорости интернет-соединения в течение дня. Speedcheck автоматически регистрирует результаты каждого теста, чтобы вы могли с легкостью просматривать результаты в будущем. Эти проверки также могут вам помочь отследить и понять реальную скорость, с которой вы имеете дело. Если скорость слишком низкая, то может помочь смена тарифного плана или покупка нового роутера.
  • Оцените ваш роутер. Иногда медленный или неисправный роутер может привести к медленной скорости интернета и проблемам с соединением. Убедитесь, что ваш роутер не устаревший, и что он сможет обеспечить скорость, которая вам нужна. Попробуйте заменить его на другой роутер, если он у вас есть, чтобы увидеть сможет ли он ускорить ваше соединение.
  • Уменьшите количество людей, подключенных к сети. Если к вашей домашней сети подключается множество устройств, то это также может снизить скорость интернета. При одновременном использовании телефонов, планшетов и компьютеров требуется более высокая скорость, чем при использовании одного компьютера. Попробуйте уменьшить количество одновременно используемых устройств, и понаблюдайте за изменениями. Если разница есть, то, возможно, вам нужно сменить тарифный план для того, чтобы скорости интернета хватило на все устройства.
  • Попробуйте использовать интернет в разное время. Помните, в часы пиковой нагрузки скорость интернета может снижаться. Попробуйте использовать интернет в разное время, когда в сети меньше людей, например, поздной ночью или рано утром.
  • Составьте график скачиваний. Если вам нужно скачать объемную программу, запланируйте скачивание на раннее утро, когда меньше людей пользуется интернетом. Это сбережет ваше время, а также предоставит возможность пользоваться интернетом в часы низкой загруженности, когда он самый быстрый.
Глава 6:

Что делать, если ничего не помогает

Иногда, даже при соблюдении всех вышеперечисленных шагов, вы сами не сможете решить проблему с интернетом. Вот несколько советов по дальнейшим действиям, которые вам нужно предпринять, чтобы решить проблему.

What do to if nothings helps

Проблемы с провайдером


Если проблема связана с вашим провайдером, то шаги по устранению неисправностей не сработают, потому что на вашем компьютере нет доступного интернета.

Если вы подозреваете, что ваш интернет-провайдер является источником проблемы, то вам нужно будет связаться с компанией. Как правило, личное посещение офиса даст лучший результат, чем телефонный звонок в отдел обслуживания клиентов или службу технической поддержки. Конечно, это вариант в том случае, если поблизости у вас есть офис обслуживания, и если у вас есть время посетить его.

Неважно, звоните ли вы в службу поддержи или лично посещаете офис компании, вам нужно всегда иметь при себе номер заявки. Вам понадобится эта информация, если вам необходимо решить проблему, и это может сэкономить много времени во время будущих обращений.

Если у вас нет интернета несколько дней, многие компании могут предложить вам компенсацию, но вам нужно будет попросить об этом. Отслеживайте дни, когда услуга не работала, затем обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы запросить компенсацию за эти дни.

Проблемы с роутером


Подозреваете, что проблема связана с роутером? У роутеров есть гарантийный срок, во время которого его можно заменить. Если вы работаете с новым роутером, то свяжитесь с производителем для получения помощи, а не с магазином, где вы его покупали. Возможно, вам понадобится замена роутера, хотя производитель может также предложить его ремонт, если он на гарантии.

Когда вы покупаете роутер, всегда сохраняйте чек на случай, если вам потребуется помощь, пока он находится на гарантии.

Странные проблемы


Все еще не можете понять что происходит с вашим интернетом, почему скорость низкая или почему вы вовсе не можете подключиться? К сожалению, есть множество мелких проблем, которые сложно определить, включая:

  • Неправильные настройки на вашем компьютере
  • Неправильно настроенная сеть
  • Неисправная карта Wi-Fi
  • Неисправный роутер или модем
  • И другие

Если вы расстроены и не знаете что делать, то можно обратиться за помощью к частному специалисту или компании. Специалист может прийти к вам домой и решить ваши проблемы с соединением. Он также может провести диагностику вашего оборудования, обновить ПО, правильно настроить и предложить вам решение для получения лучшей скорости и высокой производительности домашней сети.(То же самое работает и для компаний, если вы пытаетесь выявить проблемы с интернетом.)

Если вам нужен специалист, сначала посетите ближайший сервис по ремонту компьютеров. Они могут предложить вам эти услуги, но даже если они таких услуг не предоставляют, то, наверняка, знают о местных провайдерах. Вам нужны еще идеи? Тогда поищите подходящие варианты в бизнес-справочнике или в поиске Google. Услуги маленьких фирм обычно стоят дешевле, чем услуги крупных ИТ-компаний.

Надеемся, что эти советы по устранению неисправностей помогут вам ускорить ваше медленный интернет.

Удачи!