VoIP

Интернет-протокол передачи голоса через Интернет рассматривается как технология, позволяющая успешно передавать голос или любой мультимедийный контент по сетям Интернет-протокола (IP). Это метод, который используется для приема аналоговых аудиосигналов и преобразования их в цифровые данные, которые могут передаваться по сетям. Данные, которые будут отправлены, могут быть в любой форме, например, голосовая связь, изображения, файлы, мультимедийные сообщения или факс. Чаще всего VoIP используется для почти бесплатных телефонных звонков.[1] Таким образом, благодаря VoIP, люди могут общаться с другими людьми на расстоянии без необходимости платить за междугородние разговоры или сборы.

Функциональность

VoIP работает не так, как обычный телефонный звонок, но так же, как и другие формы данных, передаваемых через Интернет. Аналоговая голосовая связь преобразуется в пакеты данных, которые затем передаются по IP-сети. VoIP использует кодеки для инкапсуляции данных. Он посылает сообщение, а затем удаляет пакеты из инкапсуляции, преобразуя их обратно в звук на другом конце соединения. Данный процесс исключает использование коммутируемых сетей для передачи голоса. VoIP также снижает затраты на сетевую инфраструктуру, позволяя операторам предоставлять голосовые услуги по широкополосным и частным сетям пользователей. Она также позволяет предприятиям работать с единой сетью передачи голоса и данных.[2]

Кроме того, для полноценного использования VoIP пользователю необходимо конечное устройство с поддержкой компьютера или сети, подключение к Интернету и программное обеспечение VoIP. Пользователь также должен иметь микрофон, аналоговый телефонный адаптер или VoIP-телефон. Существует несколько VoIP-программ, которые позволят пользователю использовать базовый микрофон и динамик. Есть также другие, которые потребуют VoIP телефоны, которые будут похожи на обычную телефонную трубку, но, как правило, подключаются к компьютеру пользователя через USB-интерфейс. С помощью аналоговых телефонных адаптеров пользователь может использовать обычные телефоны с компьютером. IP-телефоны также рассматриваются как другие варианты, которые могут подключаться непосредственно к маршрутизатору через Ethernet или даже беспроводным способом. Все эти телефоны имеют необходимое программное обеспечение для VoIP, которое уже встроено и, следовательно, не требует использования компьютера.[3]

Поскольку VoIP работает через IP-сеть, все пользовательские данные будут храниться в облаке, где настройки легко доступны через универсальную онлайн-приборную панель, часто называемую приложением VoIP. С помощью этой панели управления пользователь может получить доступ к своим данным, таким как контакты, телефонные номера и информация о клиенте. Приборная панель также настраивает новые настройки вызовов и добавляет новые телефонные номера независимо от того, находится ли пользователь в командировке или только в офисе. Ниже приведены некоторые другие выделенные функции VoIP.

  • Он принимает аналоговый вызов и переводит его в цифровой формат. Затем он отправит звонок через интернет.
  • Цифровые пакеты преобразуются в аналоговые для выполнения вызовов традиционным телефонным абонентам.
  • VoIP-вызовы могут осуществляться с компьютера на компьютер.
  • Качество голосовой связи VoIP может быть намного лучше, чем у традиционного телефона.

VoIP Звонки

Ниже перечислены три основных способа инициирования вызова VoIP:

IP Телефоны

IP-специализированные телефоны выглядят так же, как и обычные телефоны с телефоном, подставкой и кнопками. Эти IP-телефоны оснащены разъемом RJ 45 Ethernet. Они подключаются непосредственно к маршрутизатору пользователя и имеют все необходимое аппаратное и программное обеспечение. Они подходят для обработки IP-вызовов. Для IP-телефонов процесс преобразования не требуется, так как он происходит сразу же, и они подключаются напрямую к VoIP-службе или через Wi-Fi соединение.

Компьютер к компьютеру

Это еще один тип VoIP-вызовов, который не требует традиционной телефонной связи для совершения вызова, Skype является хорошим примером этого. При этом вызов осуществляется через программное обеспечение, а пакеты данных передаются на принимающую сторону, к которой пользователь обращается непосредственно через серверы VoIP-сервера. При этом нет необходимости платить за междугородную связь. Все, что нужно пользователю, это программное обеспечение, микрофон, динамики, звуковая карта и подключение к Интернету; предпочтительно быстрое подключение.

Аналоговый телефонный адаптер (ATA)

Это самый простой и распространенный тип VoIP-звонков. Это позволяет пользователю подключить стандартный телефон к компьютеру или интернет-подключению для использования с VoIP. От термина "аналоговый", он берет аналоговый сигнал от традиционного телефона и преобразует его в цифровые пакеты данных, которые готовы для передачи через Интернет.[4] Сегодня VoIP и Интернет-телефоны начинают становиться обыденным явлением благодаря многим провайдерам кабельного телевидения, которые предлагают пакеты услуг, включая VoIP.[5]

История

VoIP начал свою деятельность с компании VocalTec в 1995 году. Он стал пионером первого широко доступного Интернет-телефона, который получил название "Интернет-телефон". В 1996 году было запущено приложение голосовой почты в Интернете. Пользователи могли отправлять голосовые сообщения уже через Интернет на телефон получателя. В 1998 году компания создала и предоставила мощности для осуществления телефонных звонков между компьютерами и телефонами для VoIP-телефонии. В 2003 году количество VoIP-звонков значительно возросло - до 25% от общего количества голосовых звонков. Сегодня VoIP стала неотъемлемой частью повседневной жизни многих людей во всем мире.[6]

Общие вопросы

Обеспокоенность Решение
Джиттер Использование джиттер-буферов
Задержка Настройка приоритетов трафика
Плохое подключение к Интернету Улучшение пропускной способности интернета
Невозможный маршрутизатор Установка специализированного VoIP-маршрутизатора
Неправильная настройка внутренней сети можно исправить, убедившись, что должен быть маршрутизатор с поддержкой VoIP и соответствующей конфигурацией.

  1. https://www.techopedia.com/definition/5406/voice-over-internet-protocol-voip ↩︎

  2. https://searchunifiedcommunications.techtarget.com/definition/VoIP ↩︎

  3. https://techterms.com/definition/voip ↩︎

  4. https://computer.howstuffworks.com/ip-telephony.htm ↩︎

  5. https://www.computerhope.com/jargon/v/voip.htm ↩︎

  6. https://bebusinessed.com/history/voip-history/ ↩︎