Nopeustesti

Kaikenkattava opas

Parhaan mahdollisen nettinopeuden saavuttamisessa tulee ottaa huomioon monta asiaa. Jos järjestelmässä jokin menee vikaan, ja tuloksena on tavallista hitaampi nettiyhteys, vianmääritysprosessi voi olla monimutkainen ja masentava.

Tästä syystä kirjoitimme kaikenkattavan oppaan, jonka aiheena ovat nettinopeudet ja verkkoyhteydet. Oppaassa käymme vaihe vaiheelta läpi internetiin liittyvät perustiedot, joita tarvitset suorittaaksesi vianmäärityksen ja parantaaksesi hitaan netin toimintaa.

Nettinopeus ja verkkoyhteys: Kaikenkattava opas

Luku 1:Netin nopeustesti 101

Netin nopeustesti on luottotyökalu nettinopeuden mittaamiseen ja vianmääritykseen. Nopeustesti kertoo tarkan nopeuden tiettynä aikana, ja tätä tietoa voidaan käyttää nettiin vaikuttavien ongelmien määrittelyssä. Nopeustestin tekeminen Speedcheckillä on helppoa, ja jokaisen testin tulokset tallentuvat, jotta niitä voidaan tarkastella kätevästi myös myöhemmin.

Netin nopeustesti 101

Nettiongelmia? Onko nettisi hidas tai kuluuko verkkosivujen lataamiseen tavallista enemmän aikaa? Mikään ei ole yhtä turhauttavaa kuin nettisivu, joka lataa ja lataa - ja lataa! - tai niin hidas internet, että se ei käytännössä pysy käyttäjänsä perässä. Onneksi netin nopeustesti on helppo tapa päästä ongelmien lähteelle.

Tässä oppaassa käymme läpi hitaan nettiyhteyden vianmääritystä, mutta ensin esittelemme tärkeimmän työkalun: netin nopeustestin.

Netin nopeustestin suorittaminen


Kun netti vaikuttaa hitaalta, netin nopeustesti on yksi työkaluista, joiden avulla voidaan selvittää hitaan toiminnan syitä. Nopeustesti on ennen kaikkea internetin nopeuden mittaaja, joka antaa tarkan lukeman siitä, kuinka nopeasti tietokone lataa dataa netistä ja nettiin.

Konkreettisten mittausten tekeminen on tärkeää, koska hitaat latausnopeudet voivat olla merkki netin palveluntarjoajaan tai reitittimeen liittyvästä ongelmasta. Toisaalta, jos nettinopeutesi ovat nopeustestin mukaan normaalit, ongelma voi piillä avattavassa verkkosivussa, tai netin nopeus ei ole tarpeeksi hyvä tukeakseen selailua.

Netin nopeustestien suorittaminen on helppoa ja vie vain pari sekuntia, ja ne voi suorittaa ilmaiseksi Speedcheckillä.

Speedcheckin käyttö nettiyhteyden testaamisessa


Nettiyhteyden tarkistaminen tapahtuu kirjaimellisesti muutamalla klikkauksella: siirry osoitteeseen Speedcheck.org, klikkaa sinistä Aloita testi -painiketta ja testi käynnistyy. Kun testi on suoritettu, verkkosivun yläosaan ilmestyy kolme mittaustulosta:

  • Latenssi tarkoittaa viivettä datan siirtymisajassa sen kohteeseen. Latenssi mitataan millisekuntteissa, ja yleisesti ottaen alle 100ms latenssia voidaan pitää hyvänä. Suuri latenssi, esimerkiksi yli 200ms, voi aiheuttaa viivästymiä erilaisissa netinkäytön tilanteissa, kuten videopuheluissa. Se myös saa netin vaikuttamaan hitaammalta kuin se oikeasti on.
  • Latausnopeuden (download) mittayksikkö on Mbps, ja se kertoo, kuinka nopeasti laite lataa dataa internetistä. Jos latausnopeus ei ole tarpeeksi hyvä tukeakseen netinkäytön tilanteita, esimerkiksi videoiden katsomista tai pelaamista, netti saattaa vaikutta hitaalta tai viiveiseltä.
  • Toinen Mbps-yksiköllä mitattava latausnopeus (upload) tarkoittaa nopeutta, jolla laite voi ladata dataa nettiin. Latausnopeus vaikuttaa siihen, kuinka nopeasti isot tiedostot, kuten kuvat ja videot, latautuvat.

Netin nopeuden säännölliseen testaamiseen on monta hyvää syytä:

  1. Internet-palveluntarjoajasi sopimuksessa on määritelty luvatut upload- ja download-nopeudet, mutta todellisuudessa näihin nopeuksiin ei välttämättä päästä. Netin nopeus saattaa olla paljon hitaampi kuin sopimuksesa on luvattu, jolloin netti ei välttämättä toimi kunnolla ja netin selaaminen vaikeutuu.
  2. Nettisi saattaa toimia luvatuilla nopeuksilla vain tiettyinä aikoina päivästä. Ainoa tapa ottaa selville kuinka hyvin netti toimii, on suorittaa nopeustesti eri päivänaikoina. Yhteys saattaa hidastua ruuhka-aikoina ja nopeutua jälleen myöhään yöllä tai aikaisin aamulla, kun netissä on vähemmän ihmisiä.

Jotta voit selvittää netin todellisen nopeuden, nopeustestit tulee suorittaa eri päivänaikoina. Speedcehck.org tallentaa aikaisemmat nopeustestit, jolloin voit kätevästi vertailla kaikkia tuloksia.

Internet-palveluntarjoajasi sopimuksessa voidaan sanoa esimerkiksi, että latausnopeudet ovat internetistä lataamisessa (download) 50Mbps ja internetiin lataamisessa (upload) 10Mbps. Teet useita nopeustestejä, ja saat latausnopeuksiksi 48.9Mbps (download) ja 9.4Mbps (upload). Näillä nopeuksilla kaikki näyttäisi olevan kunnossa, ja ne ovat hyvin lähellä luvattuja nopeuksia. Jos sen sijaan saat testin tulokseksi luvatun 50Mbps:n latausnopeuden (download) sijaan 4.5Mbps, tällä on merkittävä vaikutus netin toimivuuteen, ja ongelma on jossain järjestelmässä.

Epätavallisen hitaat latausnopeudet voivat olla merkki netin palveluntarjoajaan tai nettiyhteyteen liittyvästä ongelmasta, tai ne voivat esiintyä niihin päivänaikoihin, kun netillä on paljon käyttäjiä. Jos suoritat monta testiä ja nopeudet ovat jatkuvasti hitaita, syynä voi olla järjestelmässä piilevä ongelma, joka tulee määrittää netin viiveettömän toiminnan sekä nettisivujen ja videoiden latausnopeuden varmistamiseksi.

Netin nopeuden ymmärtäminen on yksi hitaan netin vianmäärityksen vaihe. Mitä enemmän ymmärrät internetin nopeudesta, sen nopeammin voit määrittää hitaan nopeuden tai heikon suorituskyvyn taustalla olevan ongelman. Tämän jälkeen voit korjata internetiin liittyvät ongelmat ja parantaa nettisi toimintaa (ja luotettavuutta).

Mutta mikä on Mbps? Miten hitaan nettiyhteyden voi korjata? Seuraavaksi saat vinkkejä ja työkaluja nettiyhteytesi nopeuttamiseen.

Luku 2:Nettiyhteyden perusteet

Jotta voit ratkaista hitaaseen nettiin liittyvät ongelmat, sinun tulisi ymmärtää muutama asia erilaisista nettiyhteystyypeistä. Eri internet-palveluntarjoajat antavat mahdollisuuden valita, kuinka netin nopeutta mitataan. Täältä löydät yksityiskohtaista tietoa siitä, miten netti toimii. Käsittelemme myös download- ja upload-nopeuksien eroja, jotta voit hyödyntää nopeustestin tuloksia selvittääksesi kuinka nopeasti netti toimii.

Nettiyhteyden perusteet

Nettiyhteyksien perusteiden ymmärtäminen


Käydään ensin nopeasti läpi kuinka netti toimii, jotta ymmärrät paremmin, mihin nettiongelmien vianmäärityksellä pyritään.

Erilaiset laitteet, kuten tietokoneet, puhelimet ja tabletit, yhdistyvät nettiin eri tavoilla, kuten maanalaisen johdon, matkapuhelinverkon tai satelliitin kautta. Kun yhteys on muodostettu, tietokoneet voivat olla yhteydessä toisiinsa, ja voit jakaa tai tarkastella ympäri maailmaa jaettua tietoa sekunneissa.

Laitteen yhdistäminen nettiin voi tapahtua internet-palveluntarjoajan (ISP) kautta, tai puhelimella netti voidaan yhdistää matkapuhelinverkon kautta. Kun laite liitetään matkapuhelimeen, puhelin muuttuu mobiilitukiasemaksi. Vain osa palveluntarjoajista ja sopimuksista mahdollistaa matkapuhelimen liittämisen, ja puhelimen käyttäminen tukiasemana kuluttaa sopimukseen kuuluvaa dataa. Matkapuhelinoperaattoreista esimerkiksi Elisa, DNA ja Telia mahdollistavat puhelimen liittämisen.

Samoin kuin puhelinliittymän kanssa, myös internet-palvelujen kohdalla voit valita itse palveluntarjoajasi. Tunnettuja internet-palveluntarjoajia ovat muun muassa Elisa, DNA ja Telia. Eri internet-palveluntarjoajat tarjoavat erityyppisiä internetyhteyksiä, kuten puhelinverkko-, laajakaista- ja DSL-yhteyksiä. Menemme pian yksityiskohtiin tarkemmin, sillä nettiyhteyden tyyppi vaikuttaa siihen, miten tietokone tai älypuhelin käyttää nettiä.

Kun internet-palveluntarjoajan palvelu käynnistyy, tietokoneelle määritellään internet-protokolla eli IP-osoite. Tämä sarjanumerosta ja pisteistä koostuva osoite auttaa tunnistamaan tietokoneen ja siihen liittyvän netinkäytön.

Kun tietokone on yhdistetty internet-palveluntarjoajaan ja laitteelle on määritelty IP-osoite (tapahtuu yleensä automaattisesti, eikä siihen tarvitse kiinnittää huomiota), voit muun muassa käyttää nettiä, vierailla verkkosivuilla ja lähettää sähköposteja.

Ongelmana on, että jos jokin järjestelmän osa ei ole kunnossa, nettiä ei voi käyttää. Ja jos netin nopeus on liian hidas, jopa yksinkertainen selailu voi olla vaikeaa, ja joitakin verkkosivuja ei voi käyttää. Ongelmakohdan määrittäminen koko järjestelmässä voi olla haastavaa. Silloin apu voi löytyä vianmäärityksestä.

Mitä tulee tietää internet-palveluntarjoajista


On tärkeää huomata, että internet-palveluntarjoajien tarjoamien palveluiden hinnat ja erityyppiset latausnopeudet vaihtelevat. Internet-palveluntarjoajat ovat erilaisia, joten asiakkaan on harkittava tarkasti, millaiset näkökohdat ovat hänelle tärkeimpiä. Monet internet-palveluntarjoajat edellyttävät vähintään kahden vuoden sopimusta, joten tee päätös huolellisesti – saatat olla sidoksissa internet-palveluntarjoajaasi hyvin kauan.

Kun käyt läpi eri internet-palveluntarjoajien vaihtoehtoja, tutustu palveluista tehtyihin arvosteluihin. Arvosteluista voit saada tärkeää tietoa esimerkiksi internet-palveluntarjoajan luotettavuudesta, teknisestä tuesta ja yleisestä suorituskyvystä, jota et löydä yrityksen verkkosivulta.

Yksi tärkeimmistä eroista internet-palveluntarjoajien välillä on erilaisten latausnopeuksien erot. Latausnopeudet vaikuttavat suoraan netin selattavuuteen, ja voivat olla syynä hitaaseen nettiin.

Internet-palveluntarjoajan tarjoamien nopeuksien lisäksi kannattaa kiinnittää huomiota seuraaviin asioihin:

  • Saatavuus – Ennen kuin tutustut internet-palveluntarjoajaan tarkemmin, varmista palvelun saatavuus alueellasi. Internet-palveluntarjoajat ulottavat palvelunsa ainoastaan tietyille alueille, ja joissakin tapauksissa vain tiettyihin osoitteisiin samassa kaupungissa. Älä luota pelkästään internet-palveluntarjoajan kattavuuskarttaan, koska niissä ei yleensä oteta kantaa palveluiden saatavuuteen tietyssä osoitteessa. Suosittelemme ottamaan yhteyttä palveluntarjoajaan ja selvittämään, mitkä palvelut ovat käytettävissä sijainnissasi.
  • Luotettavuus – Tutki, onko internet-palveluntajoajalla usein nettikatkoksia. Nettikatkokset ovat turhauttavia varsinkin silloin, jos nettiä tarvitaan työntekoon.
  • Sopimusvaihtoehdot ja hinnat – Internet-palveluntarjoajilla on yleensä useita erilaisia sopimusvaihtoehtoja. Sopimuksiin kuuluvat nopeudet ja niiden hinnat vaihtelevat. Tutustu eri vaihtoehtoihin ja valitse itsellesi sopivin sopimus. Jos et löytänyt tyydyttävää sopimusta, tutustu muiden internet-palveluntarjoajien tarjontaan.
  • Sopimukset – Lue aina koko sopimus, kun harkitset internet-palveluntarjoajan sopimusta. Useimmat sopimukset edellyttävät vähintään kahden vuoden sitoumusta palveluihin, ja palvelun lopettaminen kesken sopimuskauden voi olla kallista. Kannattaa myös tarkistaa sopimuksessa mainitut kustannukset – hinta saattaa olla voimassa vain tietyn ajan, jonka jälkeen kustannukset nousevat.

Internet-palveluntarjoajaa valittaessa tulee kiinnittää huomiota myös siihen, millaisen nettiyhteystyypin haluat.

Kuinka netin nopeus mitataan?


Netin nopeus voidaan mitata eri tavoilla, mutta yleensä nopeus ilmoitetaan Mbps:nä.

  • Kilobittiä sekunnissa (Kbps) on hitain käytössä oleva nopeuden luokitteluyksikkö. Sitä käytetään usein vanhentuneiden nettityyppien, kuten puhelinmodeemiyhteyksien nopeuden määrittelyssä.
  • Yksi megabitti sekunnissa (Mbps) vastaa tuhatta kilobittiä sekunnissa (1,000 Kbps). Nykyään tämä on yleisin tapa ilmaista netin nopeus.
  • Yksi gigabitti sekunnissa (Gbps) vastaa tuhatta megabittiä (1,000 Mbps). Tätä mittayksikköä käytetään korkean suorituskyvyn yhteyksissä.

Mitä korkeampi luokitus on, sitä nopeampi netti on.

Keskitytään hetkeksi Mbps:ään. Mikä on normaali luku? Mikä ei?

Internet-palveluntarjoajien tarjoamat internet-sopimukset jakautuvat yleensä latausnopeuden mukaan. Useimmissa maissa alhaisimmat nopeudet ovat alkaen 3Mbps, ja sen jälkeen 10Mbps, 20Mbps, 50Mbps, 100Mbps, 200Mbps, 500Mbps ja joissain kaupungeissa jopa 1000Mbps (1Gbps).

Saat kuvan netin nopeudesta tarkastelemalla laitteen ja modeemin välistä yhteyttä. Perinteiset ethernet-kaapelit voivat tukea 100 Mbps:n tai 1 Gbps:n (1000 Mbps) nopeuksia. Internet-palveluntarjoajan tarjoamasta nettiyhteydestä riippuen nettiyhteys tai ethernet-yhteys voi olla ns. pullonkaula. Jos esimerkiksi maksat internet-palveluntarjoajalle 500 Mbps:n nettiyhteydestä, mutta käytät modeemiin yhdistämisessä 100 Mbps:n ethernet-kaapelia, ethernet-kaapeli hidastaa nettiyhteyden 100 Mbps:ään, ja maksat turhaan nopeammasta yhteydestä. Toisaalta, jos maksat vain 50 Mbps:n yhteydestä ja käytät gigabitti-ethernet-kaapelia, kaapeli on turhan hyvä, koska internet-palveluntarjoajan nettinopeudet ovat kaapelin mahdollistamia nopeuksia merkittävästi hitaampia.

Ethernet-kaapelin käyttäminen tietokoneen ja modeemin tai reitittimen yhdistämisessä ei kuitenkaan ole välttämätöntä. Jos laite useimpien kannettavien tietokoneiden ja älypuhelimien tavoin tukee WiFiä, voit yhdistää modeemin langattomasti WiFin avulla. Tässä tapauksessa yhteyksiä on kaksi: Laite yhdistyy modeemiin WiFin kautta, ja modeemi yhdistyy internet-palveluntarjoajaan. Kumpikin näistä yhteyksistä sattaa hidastaa netin nopeutta. Valitse siis WiFi-reititin, joka tukee internet-palveluntarjoajan mahdollistamia nopeuksia. Reitittimen ja laitteen välinen etäisyys voi myös hidastaa nopeutta, jolloin on suositeltavaa hankkia reititin, joka tukee vähintään kaksinkertaista nopeutta internet-palveluntarjoajan tarjoamaan yhteyteen verrattuna.

  • Kotiverkkojen nettiyhteyksien nopeudet vaihtelevat 1 Mbps:stä noin 500 Mbps:ään.
  • Ethernet-kaapelit tukevat joko 100 Mbps:n tai 1000 Mbps:n nopeuksia.
  • Useimmat Wi-Fi-reitittimet (802.11g) mahdollistavat vähintään 54 Mbps:n nopeuden.

Onko netti tarpeeksi nopea? Mikä on suositeltava netin nopeus?

Tämän määrittely on haastavaa, sillä ei ole olemassa yhtä hyvää netin nopeutta. Se, millainen netin nopeus on riittävä, riippuu monista asioista, kuten netin käytön tavasta, verkkosivujen tyypistä ja siitä, millaista lataamista käyttäjä tekee. Nettiä pari kertaa päivässä uutisten lukemiseen, sään katsomiseen ja sähköpostin tarkistamiseen käyttävä ei välttämättä tarvitse yhtä nopeaa nettiä kuin käyttäjä, joka lataa paljon kuvia, katsoo Netflixiä päivittäin ja pelaa pelejä netissä.

Kuinka mitata latausnopeuksia


Internet-palveluntarjoajasi voi mainostaa tiettyjä latausnopeuksia, mutta netti ei välttämätte ole jatkuvasti käytettävissä näillä nopeuksilla. Edellä mainitut tekijät saattavat hidastaa nopeuksia, joten netin nopeuden manuaalinen testaaminen on suositeltavaa.

Speedcheckin avulla selvität saavuttamasi reaaliaikaiset nettinopeudet. Speedcheck määrittelee sekä download- että upload-nopeudet, joita voit hyödyntää nettiyhteyden ongelmien vianmäärittelyssä.

Speedcheck testaa internetin nopeuden muutamassa sekunnissa. Jos epäilet, että nopeudet laskevat päivällä, suorita useita testejä. Speedcheck tallentaa tulokset, jotta voit vertailla niitä jatkossa. Hitaampi nopeus voi selittää joitakin yleisiä netin ongelmia, ja jos ongelma liittyy netin nopeuteen, tiedosta on apua netin ongelmien vianmäärityksessä.

Latausnopeudet ja niiden merkitys


Edellä on kerrottu jonkin verran nettinopeuksista sekä siitä, että nopeammat nopeudet mahdollistavat nopeamman selailun ja yleisesti paremman netinkäyttökokemuksen. Hitaan netin vianmääritystä ja netin nopeustestiä suorittaessasi hyödyt siitä, että tiedät hieman enemmän internetin nopeuksista ja niiden vaikutuksesta selaamiseen.

Netin latausnopeuksista puhuessamme viittamme kahteen nopeuteen: download-nopeuteen ja upload-nopeuteen.

Download-nopeus ilmaisee, kuinka nopeasti tietokone pystyy lataamaan dataa netistä. Kun katsot videota, lataat verkkosivua (erityisesti paljon kuvia sisältävää) tai lataat tiedostoa, download-latausnopeus kertoo, kuinka kauan lataaminen kestää.

Upload-latauksella tarkoitetaan sitä prosessia, kun tietokoneelta ladataan sisältöä nettiin. Kun lataat kuvan, tiedoston tai videon verkkosivulle tai sähköpostiin, upload-nopeus vaikuttaa siihen, kuinka kauan lataaminen kestää.

Netin käyttö koostuu pääasiassa download-latauksesta. Tästä syystä useimmat internet-palveluntarjoajat tarjoavat nopeampaa download-nopeutta ja hitaampaa upload-nopeutta.

Tavallinen netin käyttäjä ei tarvitse nopeaa upload-latausta, mutta joillekin sen merkitys on tärkeämpi. Jos esimerkiksi lähetät töiden vuoksi säännöllisesti suurempia tiedostoja, kuten videoita tai kuvia, voit tarvita tavallista nopeamman upload-latausnopeuden.

Luku 3:Yhteydet, modeemit ja reitittimet

Nettiyhteys vaikuttaa merkittävästi siihen, kuinka nopeasti netti toimii. Koska nettiyhteystyyppejä on tarjolla useita erilaisia, kirjoitimme ylös tärkeitä seikkoja helpottamaan valintaa. Nettiyhteys ei kuitenkaan ole ainoa nopeuteen vaikuttava asia – tarvitset lisäksi reitittimen, joka tukee saatavilla olevan internetyhteyden nopeuksia. Tekstistä löydät myös vinkkejä oikean reitittimen valitsemiseen, jottet vahingossa hidasta nettiäsi.

Modeemit ja reitittimet

Nettiyhteystyypit


Aiemmin kerroimme, että tietokoneen voi yhdistää nettiin useilla eri tavoilla. Erilaiset nettiyhteystyypit voivat myös vaikuttaa nettiyhteyden nopeuteen ja toimivuuteen. Osa internet-palveluntarjoajista tajoaa vain yhden- tai kahdenlaisia nettiyhteystyyppejä, joten asiakkaan on hyvä tuntea erilaisten yhteysmenetelmien hyvät ja huonot puolet.

  • Puhelinverkko
    Puhelinverkko oli ennen yksi yleisimmistä nettiyhteyksistä, mutta nyt se on suurelta osin poistettu käytöstä. Puhelinverkko käyttää internetiä puhelinlinjan kautta ikään kuin soittamalla nettiin. Puhelinverkko on erittäin hidas, ja sen käytössä tarvitaan modeemia. Kotipuhelinta ei voi käyttää samanaikaisesti internetin käytön kanssa.
  • DSL
    Digital subscriber line (DSL) eli digitaalinen tilaajayhteys mahdollistaa internetin ja puhelimen käytön samanaikaisesti. DSL on suosittu ratkaisu kaupungeissa, mutta harvemmin käytetty vaihtoehto haja-asutusalueilla. Nykyään DSL on yleisin nettiyhteystyyppi.
  • Kaapeli
    Kaapeliyhteydessä tietokone käyttää internetiä puhelinlinjan sijaan television kaapeliyhteyden kautta. Nettiä ja puhelinta voi siten käyttää samanaikaisesti, ja kaapeli onkin tämän vuoksi suosittu nettiyhteysvaihtoehto.
  • Kuitu
    Kuituoptisten yhteyksien suosio kasvaa nopeasti, koska valokuitu on huomattavasti nopeampi kuin muut nettiyhteydet. Se on yleistymässä erityisesti kaupungeissa, mutta ei ole vielä laajasti saatavilla haja-asutusalueilla.
  • WiFi
    Langaton laajakaistayhteys, toiselta nimeltään WiFi, käyttää langallista yhteyttä samoin kuin DSL, kaapeli tai kuitu, ja lähettää radiotaajuuksia laitteiden välillä. WiFi mahdollistaa huippunopean yhteyden, ja sitä käytetään usein tukiasemina kirjastoissa, ravintoloissa ja muissa julkisissa rakennuksissa. Kuka tahansa voi perustaa oman yksityisen WiFi-tukiaseman.

Koska toiset nettiyhteystyypit ovat nopeampia kuin toiset, nettinopeuden voi maksimoida valitsemalla parhaan nettiyhteystyypin alueella saatavilla olevista nettiyhteystyypeistä.

Langattomien reitittimien käyttö


Internet-yhteys syntyy, kun tietokone yhdistää internet-palveluntarjoajaan. Yksinkertaista, eikö? No, jos päätät käyttää langatonta reititintä WiFi-signaalin aikaansaamiseksi kotona tai työpaikalla, järjestelmään tulee mukaan uusi taso - ja uusi kohta, jossa asiat saattavat mennä vikaan ja hidastaa nettiä. Langattoman reitittimen kotikäyttöön on kuitenkin monia perusteluja.

Langaton reititin monipuolistaa internetin käyttötapoja kotona. Ilman langatonta reititintä tietokone tulee yhdistää suoraan modeemiin ethernet-kaapelia käyttämällä. Tällöin tietokone on kirjaimellisesti sidottu modeemiin, joten läppärin kanssa kävely ei ole mahdollista internetin ollessa yhdistettynä. Reitittimen avulla internetiin voi yhdistää samanaikaisesti useita laitteita, kuten kannettavan tietokoneen, puhelimen ja tabletin. (Monet internet-palveluntarjoajat myyvät modeemeja, jotka ovat samalla langattomia reitittimiä, jolloin reititintä ei tarvitse ostaa erikseen.)

Langattomat reitittimet ovat siis monin tavoin käteviä laitteita, mutta niiden toimintaan voivat vaikuttaa useat eri asiat:

  • Etäisyys – Mitä kauempana laite on reitittimestä, sitä heikompi yhteys on. Isossa talossa ongelmaa voi koettaa ratkaista asentamalla useita reitittimiä.
  • Esteet – Seinät ja muut esteet reitittimen ja laitteen välillä voivat huonontaa Wi-Fi:n kantamaa. Jos laite on kahden tai kolmen huoneen päässä reitittimestä, välissä olevat seinät voivat huonontaa Wi-Fi:n kantamaa niinkin paljon, että laitetta ei voi yhdistää nettiin.
  • Radiotaajuiset häiriöt – Radiotaajuisesta häiriöstä on kyse esimerkiksi silloin, kun netin nopeus hidastuu jonkun käyttäessä mikroaaltouunia. Koska reititin käyttää radiotaajuuksia datan lähetykseen ja vastaanottamiseen, muut lähiympäristössä olevat radiotaajuuksia luovat tai käyttävät laitteet – kuten mikroaaltouuni – voivat aiheuttaa häiriöitä reitittimen toimintaan ja netin nopeuteen.

Jos olet ostamassa reititintä, valitse tarpeitasi vastaava vaihtoehto. Kaikki reitittimet eivät ole samanlaisia, ja reititin saattaa itse asiassa vaikuttaa latausnopeuksiin ja mahdollisesti hidastaa tietokonetta.

Reitittimen nopeuden mittayksikkö on megabittiä sekunnissa (Mbps); mitä korkeampi luku on, sitä nopeampi reititin on kyseessä. Reitittimien nopeudet vaihtelevat 54 Mbps:tä korkean suorituskyvyn reitittimien jopa 1 Gbps:n (1,000 Mbps) nopeuteen.

Kuinka suuri vaikutus reitittimen nopeudella on? Se riippuu muutamasta asiasta. Merkittävän hidas reititin voi hidastaa nettiyhteyttä. Toisaalta jos reititin mahdollistaa suuremman nopeuden kuin internet-palveluntarjoaja, se ei tee yhteydestä nopeampaa. Kannattaa siis ostaa nopea reititin, mutta pitää mielessä, että korkean suorituskyvyn reitittimeen investointi ei tee netistä nopeampaa, jos internet-palveluntarjoaja ei tarjoa yhtä hyviä nopeuksia.

Toinen huomioon otettava asia reititintä arvioidessa on reitittimen teknologiastandardit. Langattomat verkkolaitteet, kuten reitittimet, arvioidaan teknologiastandardien perusteella. Standardit alkavat numerolla 802.11 ja päättyvät kirjaimeen. Numero-kirjainyhdistelmä kertoo reitittimen käyttämästä teknologiasta ja voi paljastaa, millaisella nopeusalueella reititin pystyy toimimaan.

  • 802.11g on reitittimien käyttämä perusteknologia. Kyseessä on 2.4 GHz -taajuusalueella operoiva teknologia. Tällä perusteknologialla toimivat reitittimet voivat saavuttaa enimmillään 54 Mbps:n nopeuden.
  • 802.11n on teknologian seuraava kehitysaskel. 2.4/5.8 GHz -teknologia mahdollistaa reitittimen toiminnan suuremmilla nopeuksilla 600 Mbps:ään saakka. 802.11ac on edistyneempää teknologiaa. 5.8 GHz -teknologialla toimivat reitittimet ovat paljon nopeampia, ja ne voivat saavuttaa yli 500 Mbps:n nopeuden.

Jos haluat arvioida reitittimen soveltuvuutta käyttöösi, kannattaa lukea netissä olevia arvosteluja. Arvostelut voivat antaa tietoa reitittimen suorituskyvystä ja nopeudesta. Yleisesti ottaen on suositeltavaa välttää halvimpia, matalamman suoritustason reitittimiä, sillä ne voivat olla epäluotettavia ja suorituskyvyltään heikkoja. Lisätietoa reitittimen vianmäärityksestä saat pidemmällä oppaassa.

Luku 4:Miksi netti on hidas?

Hidas netti ei ole ainoastaan turhauttava ongelma. Pahimmillaan ongelma saattaa olla niin paha, että netti ei toimi juuri ollenkaan. Jos netti on tavallista hitaampi, verkkosivut eivät välttämättä lataudu kunnolla tai videoiden bufferoinnissa kestää ikuisuus. Internet-palveluntarjoaja, aika, jolloin nettiä käytetään sekä käytössä oleva laite vaikuttavat siihen, kuinka nopea netti on. Esitämme seuraavaksi lyhyesti, mitkä asiat voivat aiheuttaa hitaan netin.

Miksi netti on hidas?

Nettiä hidastavat tekijät


Vaikka nettiyhteys olisi kunnossa, monet muut tekijät voivat hidastaa nettiä ja aiheuttaa toimintahäiriöitä, kuten verkkosivujen hidasta lataamista, videoiden jatkuvaa bufferointia tai muita mahdollisia ongelmia.

  • Internet-yhteyden tyyppi. Puhelinverkkoyhteydeltä voi odottaa hyvin erilaisia nopeuksia kuin DSL-, kuitu- tai laajakaistayhteydeltä. Jotkin yhteystyypit tarjoavat mahdollisuuden vain rajallisiin nopeuksiin, joten nettiyhteyttä valitessa tulee huomioida netinkäytön nopeusvaatimukset.
  • Internet-palveluntarjoaja. Eri Internet-palveluntarjoajat tarjoavat erilaisia sopimuksia erilaisilla latausnopeuksilla. Nopeammat sopimukset ovat yleensä kalliimpia, mutta ne voivat lisätä netin luotettavuutta ja parantaa käyttökokemusta merkittävästi. Jos netin hitaus vaikuttaa jatkuvasti netin käyttöön, sopimuksen päivittäminen nopeampaan voi olla ratkaisu ongelmaan.
  • Päivänaika. Netin nopeus hidastuu tavallisesti niinä aikoina, kun moni ihminen käyttää internetiä samanaikaisesti. Tämä on arkipäivien tavanomainen ongelma. Nopeus palaa ennalleen yleensä silloin, kun netin käyttö ei ole yleistä, esimerkiksi myöhään yöllä tai hyvin aikaisin aamulla.
  • Suositut verkkosivut. Verkkosivun kävijämäärä voi vaikuttaa siihen, kuinka nopeasti internet toimii verkkosivua selatessasi. Jos verkkosivulla on paljon liikennettä, se saattaa toimia hitaasti, ja jos liikennettä on yhtäkkiä liian paljon, verkkosivu voi myös kaatua. Valitettavasti käyttäjä ei voi vaikuttaa tähän ongelmaan muulla tavoin kuin olemalla kärsivällinen ja vierailemalla verkkosivulla myöhemmin uudelleen.
  • Laite. Käytössä voi olla nopea nettiyhteys, mutta jos laite, esimerkiksi tietokone, älypuhelin tai tablet, on vanha, siinä on virus tai sen prosessointinopeus on tavallista hitaampi, voi tämä näkyä myös netin nopeudessa. Päivittämällä tietokoneen tai kokeilemalla kotiverkkoyhteyttä toisella tietokoneella voit määrittää, onko laite syy hidastuneeseen nettiin.

Millaisia ongelmia hidas nettiyhteys aiheuttaa


Hidas nettiyhteys aiheuttaa erilaisia ongelmia netin käytössä. Ongelma voi olla laadultaan pelkästään ärsyttävä, mutta jos netin nopeus on liian hidas, netti ei toimi juuri ollenkaan.

Hidas nettinopeus voi aiheuttaa esimerkiksi seuraavia ongelmia:

  • Verkkosivu aikakatkaistaan tai se ei lataudu kunnolla
  • Videot eivät lataudu tai et voi käyttää Skypeä tai Netflixiä. Videoiden bufferointi voi kestää kauan ja videokuva voi olla pikselöitynyt.
  • Suuremmat verkkosivut (esim. suuria kuvia sisältävät verkkosivut) latautuvat hitaasti
  • Verkkosivu toimii viivästyneesti kirjoitettaessa tai hiirtä liikuteltaessa

Jos näitä ongelmia esiintyy, nettiyhteys on todennäköisesti liian hidas tukeakseen netinkäytön tapaa.

Luku 5:Nettiyhteyden vianmääritys

Kun internet on alhaalla, nettisivut eivät avaudu tai netti lataa hitaasti, jolloin vianmäärityksen avulla voidaan päästä ongelman ytimeen. Koska internetyhteys muodostuu monista liikkuvista osista, ja netin toimivuuteen vaikuttavat myös netin nopeus ja verkkosivun toiminta, mahdollisten ongelmien selvittäminen sisältää monta vaihetta.

Tämän vaihe vaiheelta etenevän oppaan avulla suoritat hitaan tai toimimattoman netin vianmäärityksen.

Nettiyhteyden vianmääritys

Merkkejä nettiyhteyden ongelmista


Se, että nettisivut eivät lataa tai et saa avattua sähköpostia, on yleensä ensimmäinen merkki netin ongelmista. Nettisivun lataaminen voi kestää epätavallisen kauan tai näytölle saattaa ilmestyä viesti, ettei nettisivua voida avata.

Ennen nettiyhteyden vianmääritystä kannattaa ottaa selvää siitä, ettei kyseinen verkkosivu ole alhaalla. Verkkosivu voi joskus kaatua, joten tarkista syöttämäsi URL toistamiseen, ja vieraile sen jälkeen muilla verkkosivuilla, jotta näet toistuuko sama ongelma.

Voit myös mennä osoitteeseen downforeveryoneorjustme.com. Tämä verkkosivu tarkistaa syötetyn verkkosivun URL:in perusteella, onko verkkosivu alhaalla kaikille käyttäjille, vai johtuuko ongelma yksittäisen käyttäjän verkkoyhteyden ongelmista.

Jos muut verkkosivut eivät lataa tai selaimeen ilmestyy viesti, ettei nettiyhteyttä ole saatavilla tai sivua ei voida ladata, ongelma on todennäköisesti nettiyhteydessä.

Näin korjaat ongelman.

  1. Tarkista tietokoneen ja reitittimen välinen yhteys
    Ensimmäiseksi tulee selvittää, että internet on yhdistetty tietokoneeseen asianomaisesti. Yritätkö yhdistää Ethernetin vai WiFi:n kautta? Jos käytät Ethernet-kaapelia, varmista, että kaapeli on yhdistetty kunnolla sekä laitteeseen että modeemiin. Jos käytät Wi-Fiä, mene laitteen asetuksiin ja tarkastele verkkoyhteyksiä. Etsi tieto siitä, että tietokone on yhdistetty verkkoon ja verkkoyhteys on saatavilla. Ei Internet-yhteyttä -virheilmoitus voi olla merkki siitä, että ongelma on verkkoyhteydessä tai siinä, millä tavalla tietokone yrittää luoda yhteyden verkkoon. Tämä ongelma voi korjaantua katkaisemalla tietokoneen verkkoyhteyden ja uudelleen yhdistämällä. Jos et vieläkään voi yhdistää verkkoon, tarkista tietokoneen tai laitteen IP-osoite. IP-osoitteita on kaksi: Ensimmäinen identifioi laitteen modeemin tai reittimen kanssa ja toinen identifioi internetiin liitetyn modeemin. IP-osoitteesta puhuessamme tarkoitamme paikallista IP:tä, joka identifioi modeemiin tai reitittimeen liittyvän laitteen. Mietitkö, mikä on IP-osoitteesi? Älä huoli, sen selvittäminen on tosi helppoa. Laitteen paikallinen IP-osoite voidaan selvittää menemällä Asetuksiin. Valitse laitteesta riippuen Verkkoyhteys tai WiFi, klikkaa Lisätietoja ja näet IP-osoitteesi, jos modeemi tai reititin on luonut sen onnistuneesti. Tarkista, että IP-osoite on validi. Osoite on muodoltaan pisteillä eroteltu sarjanumero, esim. 192.168.1.104 tai 10.0.1.8. Jos osoite on 0.0.0.0, se on virheellinen. IP-osoite tulee tällöin uusia tai määritellä uudestaan nettiyhteyden luomiseksi. Nettiyhteyden tyyppi vaikuttaa siihen, kuinka IP-osoite uudelleenmääritellään.
  2. Varmista, että reititin on yhdistetty nettiin
    Tietokonetta ei voi yhdistää nettiin myöskään silloin, jos retitin ei yhdisty modeemiin tai nettiin. Aloita tarkistamalla, että kaikki reitittimen kaapelit on kiinnitetty kunnolla reitittimeen ja modeemiin (jos reititin ja modeemi ovat erillisiä). Tarkista seuraavaksi reitittimen ja modeemin valot. Punainen tai keltainen valo, tai valon puuttuminen kokonaan kertoo mahdollisesti, mihin ongelma liittyy. Irrota modeemi seinästä ja kiinnitä se verkkovirtaan uudelleen. Tällä tavoin järjestelmä resetoituu ja yhteysongelma mahdollisesti korjaantuu. Jos yhdistäminen ei vieläkään onnistu, irrota reititin seinästä ja kiinnitä se verkkovirtaan uudelleen. Jos lähettyvillä on toinen reititin, voit selvittää onnistuuko yhdistäminen toisella reitittimellä, jolloin ongelma voi olla vanhassa reitittimessä. Eikö nettiin yhdistäminen onnistu vieläkään? Kokeile yhdistää kannettava tietokone suoraan modeemiin Ethernet-kaapelin avulla. Langatonta yhdistämistä kannattaa kokeilla myös muilla laitteilla, kuten tabletilla tai puhelimella. Jos onnistut yhdistämään nettiin jonkin muun laitteen, mutta et tietokonetta, ongelma voi olla tietokoneen langattomassa kortissa tai tietokoneen asetuksissa. Jos nettiin yhdistäminen onnistuu ainoastaan Ethernet-kaapelia käyttämällä, ongelma voi olla reitittimen lähettämässä WiFi-signaalissa. Jos tietokoneen tai muun laitteen yhdistäminen nettiin ei onnistu edellä mainituilla tavoilla, voi se johtua internet-palveluntarjoajan käyttökatkoksesta. Ota yhteyttä internet-palveluntarjoajaan ja kerro ongelmasta. Internet-palveluntarjoaja pystyy yleensä kertomaan, jos alueellasi on meneillään käyttökatkos.
  3. Satelliitti-internetistä
    Jos internet toimii satelliittiyhteyden kautta, internetin vianmääritys voi olla haastavampaa. Sade, lumi ja jopa tiheä pilvipeite voivat vaikuttaa satelliittien toimintaan. Jos internet on alhaalla huonon sään aikana, syy on todennäköisesti sääolosuhteissa. Lautanen kannattaa tarkistaa mahdollisten esteiden varalta ja puhdistaa kertyneestä lumesta. Turhauttavaa kyllä, ennen satelliittinetin tehokasta vianmääritystä tulee odottaa sään paranemista. Nettiyhteys saattaa palata sään parannuttua. Voit saada tietoa alueesi käyttökatkoksista myös ottamalla yhteyttä internet-palveluntarjoajaasi.

Miten nopeuttaa hidasta nettiyhteyttä


Jos nettiyhteytesi on hidas, näillä vinkeillä voit diagnosoida hitaan netin syitä ja nopeuttaa hidasta nettiä.

  • Suorita useita netin nopeustestejä eri päivänaikoina. Speedcheck tallentaa automaattisesti jokaisen testin tulokset, jotta voit helposti vertailla kaikkia tuloksia. Netin nopeustestit auttavat tarkkailemaan ja ymmärtämään nettiyhteyden todellisia nopeuksia. Jos nopeus on liian hidas, nettiyhteyden päivittäminen tai uuden reitittimen ostaminen voi auttaa.
  • Arvioi reititin. Hidas tai viallinen reititin voi aiheuttaa hitaan nettiyhteyden ja verkkoyhteyden ongelmia. Varmista, että käyttämäsi reititin ei ole vanha tai vanhentunut, ja että se mahdollistaa tarvitsemasi nopeudet. Jos mahdollista, kokeile reitittimen korvaamista toisella reitittimellä, ja testaa vaikuttaako se netin nopeuteen.
  • Vähennä kotiverkossa olevien ihmisten määrää. Jos yhtä kotiverkkoa käyttää samaan aikaan monta ihmistä ja laitetta, tämä voi rasittaa ja hidastaa nettiä. Jos puhelimia, tabletteja ja tietokoneita käytetään samanaikaisesti, tämä voi vaatia suurempia nopeuksia kuin pelkästään yksi tietokone vaatisi. Kokeile vähentää yhtä aikaa käytössä olevien laitteiden määrää nähdäksesi onko sillä vaikutusta. Jos laitteiden vähentäminen vaikuttaa netin nopeuteen, nettiyhteys kannattaa ehkä päivittää tukemaan useamman laitteen käyttöä.
  • Koita käyttää nettiä eri päivänaikoihin. Muista, että ruuhkaisimpina netinkäyttöaikoina netin nopeus saattaa hidastua. Kokeile netin käyttämistä silloin, kun netissä on vähemmän käyttäjiä, esimerkiksi myöhään illalla tai aikaisin aamulla.
  • Ajoita lataukset strategisesti. Jos sinun pitää ladata suurikokoinen ohjelma, ajoita lataus niin, että se tapahtuu aamulla netin hiljaisena aikana. Näin säästät aikaa ja hyödynnät ajankohtaa, jolloin nettinopeudet ovat yleensä nopeimmillaan.

Luku 6:Jos mistään ei ole apua

Joissain tapauksissa netin ongelmia ei saa ratkaistua itse, vaikka seuraisi kaikkia yllä mainittuja vaiheita. Tässä luvussa kerromme miten edetä, jos et voi korjata ongelmaa itse.

Jos mistään ei ole apua

Internet-palveluntarjoajan ongelmat


Jos netin hitaus johtuu internet-palveluntarjoajan ongelmista, vianmäärityksen vaiheiden noudattamisesta ei ole hyötyä, koska tietokoneeseen yhdistettävää nettiä ei ole saatavilla.

Jos epäilet, että ongelma on internet-palveluntarjoajassa, ota suoraan yhteyttä yritykseen. Normaalisti vierailemalla paikallisessa toimistossa voi saada nopeampaa (ja myös parempaa) palvelua, kuin soittamalla asiakaspalveluun tai ottamalla yhteyttä tekniseen tukeen. Tämä vaihtoehto on kuitenkin olemassa vain niissä kaupungeissa, joissa on paikallinen toimisto, ja vain, jos on aikaa vierailla kivijalkatoimistossa.

Otitpa yhteyttä internet-palveluntarjoajaasi soittamalla tai vierailemalla toimistossa, ota ylös asiakasnumerosi. Tällä tavoin mahdollinen jatkoasiointi on nopeampaa.

Jos netti on alhaalla useamman päivän ajan, monet yritykset antavat hyvitystä tästä ajasta, jos asiakas sitä pyytää. Pidä kirjaa päivistä, jolloin nettiyhteys ei toimi, ja ota tämän jälkeen yhteyttä internet-palveluntarjoajaasi pyytääksesi hyvitystä tästä ajasta.

Reitittimeen liittyvät ongelmat


Epäiletkö ongelman olevan reitittimessä? Useimmissa reitittimissä on takuu, joka korvaa uuden laitteen. Jos reititin on uusi, ota yhteyttä mieluummin reitittimen valmistajaan kuin sen myyjään. Voit mahdollisesti joutua korvaamaan reitittimen uudella, tai takuun ollessa voimassa tuotteen valmistaja voi tarjota myös korjausmahdollisuutta.

Kun ostat reitittimen, säilytä kuitti, jotta voit tarvittaessa pyytää apua takuun ollessa voimassa.

Mysteeriongelmat


Etkö vieläkään saanut ratkaistua nettiin liittyvää ongelmaa, hitaiden nopeuksien syitä tai saa yhdistettyä laitetta nettiin? Valitettavasti joitakin pieniä ongelmia voi olla vaikea ratkaista. Tällaisia ongelmia voivat olla esimerkiksi:

  • Tietokoneen virheelliset asetukset
  • Väärin asennettu tietoverkko
  • Toimimattomat langattomat verkkokortit
  • Toimimaton modeemi tai reititin
  • Muu syy

Jos ongelmat turhauttavat tai et osaa korjata niitä, IT-yrityksestä tai asiantuntijasta voi olla apua. IT-asiantuntija voi suorittaa yhteysongelmien vianmäärityksen asiakkaan kotona. Asiantuntijat osaavat myös arvioida käytössä olevat laitteet, tehdä muutoksia, asentaa yhteyden oikealla tavalla ja antaa ohjeita, jotka parantavat kotiverkon luotettavuutta. (Sama ohje koskee myös yrityksiä, jos ongelma on työpaikkasi nettiyhteydessä.)

IT-asiantuntijan voi löytää esimerkiksi vierailemalla paikallisessa tietokoneita korjaavassa liikkeessä. Liike saattaa itse tarjota teknistä tukea tai antaa paikallisen palveluntarjoajan yhteystiedot. Jos tästä ei ollut apua, voit etsiä palveluntarjoajia paikallisesta yritysrekisteristä tai Googlesta. Pienemmät yritykset tarjoavat palvelujaan yleensä edullisemmalla hinnalla, ja tekevät kotikäyntejä todennäköisemmin kuin isot IT-alan yritykset.

Toivottavasti näistä vianmääritysvinkeistä oli hyötyä hitaan netin nopeuttamisessa, jotta pääset taas pian selailemaan.

Onnea matkaan!