インターネットスピードテスト

究極ガイド

ベストの回線速度を得る為に、様々な要因が考えられる。もし、あなたのシステムに問題ある場合、あなたは、とても遅い回線速度を経験する。トラブルシューティングのプロセスは、とても複雑及び大変である。

そのために、我々は、究極ガイドを作成し、回線速度と接続のガイダンスを提供する。我々は、あなたにインターネットについてステップバイステップで教えるので、あなたも自分でシステムのトラブルシューティングができ、回線速度を改善できる。

インターネットスピードと接続:究極ガイド

第一章:インターネットスピートテスト101

スピードテストツールは、あなたの回線速度の測定およびトラブルシューティングのプロセスを応援できる。スピードテストは、特定な時間帯に正確なスピードを表示できる。それで、回線速度に影響しそうな要因を教える。スピードテストをSpeedcheckでとても簡単にできる。全部のテストは記録され、将来容易に参考できる。

インターネットスピートテスト101

回線速度問題は、ありますか?遅いネットもしくは、ローディングが遅いページに直面したことがある?遅いページのローディングもしくは、遅いネットを長時間に待つことは、何より嫌である。幸いに、インターネットのスピードテストは、とても簡単に実施し、問題がどこにあるかヒントを貰えるかもしれない。

私達は、遅い回線速度のトラブルシューティングガイダンスを提供するが、まず、重要なツールから始めよう。それは、スピードテストである。

インターネットテストスピードの実行


あなたのインターネットが遅ければ、インターネットスピードテストツールは、パフォーマンス問題を診断する為に必要とされる。スピートテストは、パソコンのアップロード・ダウンロードの実測値を表示するスピードメータである。

これらの測定は、とても大事である。遅いダウンロードとアップロードスピードは、インターネットサービスプロバイダーかルーターに問題がある。もし、スピードテスト結果より、回線速は通常であれば、訪問しているサイトに問題があるか、回線速度がブラウジング活動にサポートできないかのことが言える。

インターネットスピードがとても数秒しかかからない、簡単にできる。Speedcheckを使ってみよう。

Speedcheckを使って回線速度をテストする


 回線速度のチェックは、Speedcheck.orgにアクセスするようなことで、とても簡単にできる。青いスタート・テストボタンをクリックし、テストを始める。完了時、3つの測定結果がスクリンの上に表示される:

  •  レイテンシは、データが目的地到着までの遅延を表している。レイテンシは、ミリセカンドで測定される。100ms以下のレイテンシは、良いである。それ以上の場合、例えば200ms以上なら、ビデオチャットなどの活動に影響し、あなたの回線速度は仕様より見かけ上遅くなる.
  • Mbpsで測定されるダウンロードスピードは、どれだけデバイスがデータダウンロードできることを表してる。もし、スピードがあなたの活動にサポートできないなら、あなたの回線速度は、落ちる。例えば、ビデオ鑑賞やゲームなど.
  •  Mbpsで測定されるアップロードスピードは、どれだけデバイスがデータをアップロードできることを表してる。アップロードスピードは、サイズの大きいファイルのアップロードに影響する。例えば、写真やビデオなど.

 定期的に回線速度を確認する理由は、下記である:

  1.  あなたのインターネットサービスプロバイダー(ISP)との契約は、アップロードとダウンロードスピードを約束している。しかし、回線速度は、必ずしも契約通りになっていない。むしろ、契約より遅くて、あなたのネット機能とネットブラウジング能力に影響する.
  2.  一日中数回だけ契約通りに回線速度が得られる。ネットパフォマンスを評価するには、スピードテストを一日に数回測定するしかない。ピック時にサービスが遅くなり、深夜もしくは早期に利用者数が少ない時に、回線速度が速くなることが経験できる. 

 回線速度を知るには、一日中に数回のスピードテストを実行する必要がある。Speedcheck.orgで過去のスピードテスト結果が記録されている。過去のすべての結果を確認するのに、とても便利である. 

 例えば、ISP契約でダウンロードとアップロードスピードは、それぞれ50Mbps と10Mbpsである。数回テストをやってもダウンロードとアップロードスピードは、それぞれ48.9Mbpsと9.4Mbpsである。これは、仕様に近くてとても良いである。しかし、テスト結果はが50Mbpsと4.5Mbpsであれば、この大きな差は、あなたのインターネット機能に影響するだけではなく、あなたのシステムにも問題があると考えられる. 

 異常に遅いアップロードとダウンロードスピードは、サビースプロバイダー、接続、利用者数が多い時間帯に問題がある。もし、何回テストを実施しても、一貫にしてスピード結果が遅くて、順調なネットブラウジング、速いページローディング及びスムーズなビデオ観覧を求めれば、このイシューを対応する必要がある. 

 回線速度を理解ことは、トラブルシューティングの一つのステップに過ぎない。回線速度がわかれば、わかるほど、回線速度の低下と弱いパフォーマンスの原因を断定できる。そこから、パフォーマンスを向上する対策を講じることができる. 

 しかし、Mbpsはそもそも何?遅いネット接続をどのように改善する?ここから、あなたに知って貰いたい情報があり、ネット接続の改善ツールを紹介する. 

第二章:インターネット接続の基本

 遅いネットをトラブルシューティングするには、インターネット接続タイプの違いを知る必要がある。ISPによって、回線速度の測定方法が異なる。ここで、インターネットの仕組みについて説明する。我々もアップロードとダウンロードスピードの違いをカバーし、それであなたは、スピードテスト結果よりインターネットがどれだけ速いかわかる. 

インターネット接続基本

インターネット接続入門


 インターネットの仕組みの説明から始めよう。これで、我々が行っているトラブルシューティングを理解できるようになるでしょう。

 コンピューター、携帯電話及びタップレートといったデバイスは、土地に埋めているケーブル、携帯接続、または衛星を通して、インターネットに接続する。接続したら、コンピュータ同士がコミュニケションができ、人と情報のやり取りが秒間でできるようになる。

インターネットの接続は、あなたのデバイスがインターネットサービスプロバイダー(ISP)もしくは、携帯のテザリングにより、実親可能。携帯電話のテザリングは、自動的に携帯をホットスポットとして使う。通信会社とプランによって、テザリングが制限されることがある。また、テザリングは、データ消費するのっで、注意してください。ベライゾン、クリケットとスプリントといった通信会社は、テザリングプランを提供している.

インターネットサービスプロバイダー会社の選びは、通信会社を選ぶことと同様にできる。一般のインターネットサービスプロバイダーは、コムキャスト、コックス、タイムワーナーケーブルがある。各社は、ダイヤルアップ、ブロードバンド、DSLなど、異なるインターネットサービスを提供する。我々はここから、少し詳細に入り、各接続方法はどのようにパソコンもしくは携帯電話の接続に影響するかを説明する.

ISPと契約して、インターネットサービスは始まると、自動的にパソコンにインタネットプロトコルもしくはIPアドレスがアサインされる。このアドレスは、時間が入っている一列の番号に構成されて、パソコンと他のオンライン活動を特定できる.

パソコンがISPに接続している時、あなたはIPアドレスをもち、インタネットにアクセスしたり、サイトに訪問したり、メールを送信したりすることができる。(これは、自動的にできるので、心配することがない).

問題はシステムのどこかに壊れたら、インターネットにアクセスできなくなる。もしネットスピードが遅くなったら、簡単なネットブウラウジングができなくり、特定なサイトすらアクセスできなくなる。いつもシステムの故障箇所がわからない。ここから、トラブルシューティングが必要になってくる.

ISPについて知ってもらいたいこと


重要なのは、各ISPは、異なる価格、ダウンロードとアップロードスピードを提供している。各ISPが違うので、あなたは、慎重に評価する必要がある。また、各ISPが少なくとも2年間契約を要求していて、簡単にISP間に切り替えないので、慎重に決断する必要がある.

ISPプランの評価時、各社のサービスレビューを参考すべき。レビューは、信頼性、技術支援、全体パーフォーマンスの情報を提供している.

もう一つ重要なのは、各ISPが違うダウンロードとアップロードスピードを提供している。このスピードは、あなたのインターネットの使い方に直接影響する。これも、遅い回線速度の一つ原因となる.

ISPのプラン以外に、下記の理由も考えよう:

  • 利用可能性―ISPを深く調査する前に、自分に住んでいるエリアにサービスがあるとどうか確認すべき。ISPは、特定エリアしかサービス提供せず、また町の特定なエリアにしかサービス提供しないことがある。また、ISPのサービスマップにあまり頼らないほうがいい。殆どの場合、そのマップに細かい情報が入っていない。そのかわりに、ISPに直接問い合わせして、自分にいるエリアにどのようなサービスがあるかを確認したほうがいい.
  • 信頼性―ISPのネット遮断頻度。よく遮断することは、あなたの仕事に影響し、特に、インターネットに頼って仕事する方尚更.
  • プランと価格―殆どのISPは、いくつかのプランを提供している。プランは、スピードと価格で違ってくる。自分に相応しいプランかどうか確かめて、なければ、他のISPを確認する.
  • 契約―契約のプリント版を読むべき。殆どの契約は、最低二年間の縛りがあり、途中の解約に高額な費用を払う必要がある。また、コストにも確認すべき。コストが一定期間に固定されて、その期間を過ぎると、高くなることがある.

他の重要なのは、あなたは、どのような接続方法を希望しているか.

インタースピードの測定方法?


インターネット回線速度がいくつの方法で測定され、よく使われている方法は、Mbpsである.

  • 一キロビット毎秒(Kbps)は、一番遅いスピードレーティングである。これは、ダイヤルアップモデムのような古いインターネットによく使われている.
  • 一メカビット毎秒(Kbps)は、1,000 Kbpsと等しく、今一番使われている測定である.
  • 一ギガビットは、1,000 Kbpsに等しい。これは、高パフォーマンスネットワークによく使われている.

レーティングが高ければ、高いほど、回線速度は速い.

ここで、Mbpsに注目しよう。何か普通で、何か異常で、確認しよう?

ISPに提供されているインターネット契約は、ダウンロードスピードに重視することが多い。グローバルから見ると、契約は、10Mbpsから, 20Mbps, 50Mbps, 100Mbps, 200Mbps, 500Mbpsまであり、1000Mbps (1Gbps) までいく都市もある.

自分の回線速度のパフォーマンスを確かめる為に、デバイスをモデムに接続してみよう。典型的なイーサネットケーブルは、100 Mbps もしくは 1 Gbps (1000 Mbps)をサポートできる。回線速度にもよるが、インターネット接続もしくはイーサネットケーブルは、ボトムネックになる可能性がある。例えば、500 Mbpsで100 Mbpsのイーサネットをモデムに繋いで、速い回線速度に契約したとしても、イーサネットケーブルは、回線速度を下げる。50 Mbpsの契約で、ギカビットイーサネットケーブルを利用する場合、ISPからの回線速度がケーブル仕様より大きく下回り、イーサネットケーブルが使えなくなる.

イーサネットケーブルをパソコン、モデム、ルーターに必ずしも接続する必要がない。もし、デバイスがラップトップとスマートフォンのようなWiFi機能があれば、モデムと無線での接続が可能である。このケースにおいて、2種類の接続方法がある。デバイスがモデムに無線で接続して、モデムがISPに接続する。どちらも回線速度を下げる可能性がある。ということは、WiFiルーターが回線速度に満たす必要がある。また、ルーターからの距離も回線速度に影響する。したがって、ルーターは、ISP回線速度の2倍以上の速度をサポートできるような仕様が必要とされている.

  •  ホームネットワークに、1 Mbps から500 Mbpsまでのインターネットスピードがある. 
  •  イーサネットケーブルは、100 Mbps or 1000 Mbps をサポートする. 
  •  殆どのWiFiルーター(802.11g)は、少なくでも(802.11g)をサポートできる. 

 従って、あなたの回線速度は、足りている?いい回線速度とは?  

 誰も正確に回線速度を言えない。回線速度は、様々原因に影響され、インターネットの使い方、アクセスするサイト、アップロード・ダウンロード量による。例えば、一日数回ニュースサイト、天気情報、メールの利用は、写真のアップロード、毎日ネットフィリックスの鑑賞、ゲームといった利用方法と違う回線速度が必要とする. 

ダウンロードとアップロードスピードの測定方法


ISP は、ダウンロード及びアップロード速度を広告するが、上記に述べた理由より、いつも同じ速度が得られない。マニュアル的にテストする必要がある.

Speedcheck は、リアルタイムかつ正確な回線速度を測定できる。Speedcheckは、ダウンロード及びアップロード速度のデータを提供し、回線速度のトラブルシューティングに貴重なデータとなる.

Speedcheck は、回線速度を数秒でテストできる。あなたは、朝に速度が落ちると思ったら、数回テストを行ってもよい。Speedcheckは、結果を記録し、将来アクセスしたり、レビューしたりすることが可能。遅い速度は、一般的にあるインターネット問題を説明できる。回線速度問題として認識すれば、トラブルシューティングにも役に立つ.

ダウンロードスピードとアップロードスピードの重要さ


今まで回線速度について話したので、速い回線速度がより良いインターネット経験に繋がることは、理解したと思う。遅い回線速度をトラブルシューティングし、スピードテストを行う必要がある時に、回線速度とブラウジングへの影響について、少しでもわかれば、とても役に立つ.

回線速度と言えば、アップロードとダウンロードスピードのことである.

ダウンロードスピードは、インターネットからパソコンにデータをダウンロードする速さである。ダウンロードスピードから、ビデオ鑑賞、複数写真があるサイトのローディング、書類ダウンロードのタスクに使われている時間を求める.

アップロードスピードは、自分のパソコンからコンテンツをアップロードプロセスを指す。アップロードスピードは、写真、書類、ビデオをアップロードする時間に影響する.

インターネットブラジングに発生している作業は、アップロードより、ダウンロードの方が多い。従って、殆どのISPは、アップロードスピードより速いダウンロードスピードパッケージを提供している.

一般ユーザは、あまりアップロードスピードに頼らない。しかし、ビデオ、写真のようなサイズ大きいなファイルを大量かつ頻繁にアップロードする時、通常より速いスピードサービスを使う必要がある.

第三章:接続、モデム、ルーター

あなたのネット接続は、ネット機能に影響する。様々な接続の中、前に少し説明したように、接続方法を正しく選ぶ必要がある。そして、ネット接続だけでなく、回線速度仕様を満足しているルーターの選別も重要である。ここで、回線速度に影響しないようなルーター選別ヒントを提供する.

モデムとルーター

回線接続タイプ


パソコンからインターネットに接続できる方法の説明を覚えてる?これらの接続は、インターネットサービスのスピードと機能に影響する。一部のISPは、一つまたは二つだけの接続タイプを提供している。我々は、これらの利点・欠点を知る必要がある.

  • Dialダイヤルアップ-up
    ダイヤルアップは、一時期よく使われたが、今殆ど使われてない。ダイヤルアップは、モデムの利用が必要とされ、固定電話線を通して、インターネットと接続する。ダイヤルアップは、とても遅く、固定電話を使えなくなる.
  • DSLデジタル加入者線
    A デジタル加入者線(DSL)は、同時にインターネットと電話を使える。DSLは、都市の方によく使われるが、田舎の方にあまり使われてない。現在一番普及しているオプションである.
  • ケーブル
    ケーブルは、固定電話線に頼らず、テレビケーブルを通して、インターネットに接続することが可能である。ケーブルは、電話とインターネットを同時に使える利点があるので、とても人気の選択肢となっている .
  • 光ファイバー
    光ファイバーは、他の選択肢より遥かに速いので、人気となっている。大都市においてはとても普及しているが、田舎の方は、あまり使われてない.
  • WiFi
    無線ブロードバンド接続(略語:WiFi)は、DSL、ケーブル、光ファイバーと同様にデバイス間に電波を送信する。これは、高速接続になり、図書館、レストラン、公衆建物などのホットスポットとして使われている。自宅でも同じようにWiFiスポットをセットアップできる.

様々な接続があるの中、もし、回線速度を最大にしたいなら、自分の所に一番速い接続方法の選択をお勧めする.

無線ルーターの利用


パソコンがISPに接続すれば、インターネットセービスを使える。これは、とても簡単であるが、しかし、自宅またはオフィスにWiFi信号を作り、無線ルーターを選別する時に、一層難しくなる。セットアップ時に間違いがあると、回線速度が遅くなる。それにもかかわらず、無線ルーターを使う理由が複数存在する.

無線ルーターは、自宅インターネットの使い方に多様性をもたらす。無線ルーターがなければ、パソコンとモデムにイーサネットを使って接続する必要がある。これによって、ラップトップを使う時、自由に移動することができなくなる。無線ルーターがある場合、ラップトップ、電話、タブレットなど、様々なデバイスが同時にインターネットに接続できる。(殆どのISPは、無線ルーターのモデムを提供し、新たに購入する必要がない.)

無線ルーターは、優れている理由が沢山あり、ただ、機能にいくつかの要因に影響されていることを覚えてください:

  • 距離–ルーターから遠ければ、遠いほど、接続が弱くなる。自宅が大きければ、複数のルーターの設置が必要である.
  • 障害–もし、壁や障害物がルーターとデバイスのパスを邪魔するなら、Wi-Fi範囲が制限されている。あなたは、ルーターから二つ、三つぐらいの部屋に離れているなら、Wi-Fi範囲が短くなり、インターネットに接続できなくなる.
  • 電波干渉―もし、インターネットを使っている最中、誰か電子レンジをつけると、回線速度が遅くなる。これは、電波干渉である。ルーターも電波送受信しているので、電子レンジのような電波が発生している環境においては、ルーターと回線速度が影響されている.

もし、ルーターを購入したければ、自分のニーズに合うようなルーターを購入すべき。ルーターは、異なる仕様に作られて、アップロードとダウンロードスピードに影響し、回線速度を下げる可能性がある.

ルータースピードは、メカビット毎秒(Mbps)に測定され、レーティングが高ければ、高いほど、スピードが速い。ルーターのレーティングは、54 Mbps から1 Gbps (1,000 Mbps)までとされている.

ルータースピードは、どれぐらいで良い?それは、ケースバイケース。遥かに遅いルーターなら、回線接続を遅らせる。ISPが提供しているスピードより速いルーターを購入しても、役に立たない。速いルーターを購入することが大事であるが、良いルーターに投資したら、もし、ISPがそこまで速いスピードを提供しない限り、速いインターネットスピードを得られることができない.

ルーターを評価する時にもう一つ考慮すべき項目:ルーター技術基準。ルーターのような無線ネットワークデバイスは、技術基準で測定されている。この基準は、802.11で識別できる。番号の後ろに文字がついている。番号と文字の組み合わせは、ルーターの技術を特定できる。これで、適用されるスピード範囲もわかる.

  • 802.11g は、ルーターに見つけるベース技術である。これは、2.4 GHz技術のみ。一般の技術なので、最大54 Mbpsまでしか達成できない.
  • 802.11n は、一個上の技術である。この2.4/5.8 GHzの技術においては、ルーターが600 Mbpsスピードまで達成できる。802.11acは、もっと先進的な技術で、500 Mbpsまで達成できる.

自分に適用するルーターのアセスメントをしたければ、一番良い方法は、ネットの口コミを読むことである。これらのレビューは、ルーターのパフォーマンスとスピードについて、書いている。一般的に、廉価、低パフォーマンスルーターを避けるべきである。これらのルーターは、低い為である。この後、ルーターのトラブルシューティングにもっと詳細に入る.

第四章:なぜ私のインターネットが遅い?

遅い回線速度は、とてもイライラさせる。インターネットが完全に機能しないまで悪化する。もし、異常に遅い回線速度の環境で作業するなら、サイトがローディングできない、ビデオが永遠に動かないなどの現象に直面する。要因はISP、ブラウジング時間帯、利用しているデバイスなどが考えられる。以下は、遅いインターネットに可能な要因を述べていく.

なぜ私のインターネットが遅い?

インターネット遅延要因


回線速度が大丈夫と思ったら、実は、他の要因で回線速度が落ちることがある。これらの要因で、パフォーマンスイシュー、サイトの読み込みが遅い、ビデオバッファリング数分かかり、その他の問題などが発生する.

  • あなたのネット接続方法。ダイヤルアップは、DSL,光ファイバー、ブロードバンドで体験できるスピードと全く違う。接続によって、限られているスピードしか提供されていない。スピード要求をよく考えた上、自分に一番適している接続方法を選ぶ必要がある.
  • あなたのISP。ISPがそれぞれ異なるアップロードとダウンロードスピードを提供する。速いプランは、高いが、より良い、安定なブラウジング経験できる。もし、いつも遅いスピードを経験すらなら、より速いプランにアップグレードして、問題改善しよう.
  • 時間帯。回線速度は、複数の人が使う時に落ちる、特に昼間の時。これはよくある問題である。利用者が少ない時、例えば、深夜または朝早くの時に、回線速度が正常に戻る.
  • トラフィックが多いサイト。サイトのトラフィックは、ブラウジングの時の回線速度に影響する。トラフィックが多いサイトは、とても遅い。もし、トラフィックが過負荷の状態になると、サイトがクラッシュする。これは、待機と再アクセス以外の対策がない.
  • あなたのデバイス。速い回線速度があるが、しかし、あなたのデバイス、例えば、パソコン、スマートフォン、タブレットが古くて、ウィルスがあり、処理速度が遅い原因で、回線速度が遅くなることがある。対策として、パソコンをアップグレードする。または、自宅にある他のパソコンを試して、古い機体が原因なのかかどうか、識別できる.

回線速度がとても遅い時に見える問題


遅い回線速度ブラウジングに問題を起こす。これらのイシューは、悪化するイシューもある。回線速度がとても遅くなると、完全機能できなくなる.

遅い回線速度のせいで、下記のイシューが発生する:

  • サイトタイムアウトと正常にローディングできない
  • ビデオストリーミングができなく、もしくは、スカイプとネットフィリックスの利用ができない。ビデオも長時間バッファリングして、おかしい状態となっている
  • 大きなサイトが遅くローディングする(複数大きなイメージがある場合)
  • ページレスポンスは、タイピングもしくはマウスの動きと比べたら、遅延している

もし、上記の問題がある場合、あなたの回線速度は、ブラウジング習慣にサポートできないことが宣言できる.

第五章:インターネットのトラブルシューティング

あなたのインターネットがつながらい、もしくは、ローディングが良くない時、トラブルシューティングが必要である。インターネット接続が複数の部分から構成されており、回線速度とサイト機能などの他の要因もあるので、トラブルシューティングには、真剣にステップを踏む必要がある.

ここから、ステップバイステップでトラブルシューティングのガイドを説明する.

インターネットのトラブルシューティング

インターネット接続問題の症状


回線問題に初めて気づくのは、サイトに接続できなく、メールのアクセスに長い時間がかかった時である。この時、多分サイトがあまりにもローディングが長くて、サイトアクセスできないメーセージをもらう.

トラブルシューティング始まる前に、サイトクラッシュしているかどうか確かめる。URLを二回クリックしたり、他のサイトに訪問したりして、同じ問題があるか確認する.

downforeveryoneorjustme.com.というサイトにアクセスしてもよい。ここに訪問しているサイトのURLを入力して、クラッシュしているか確認できる。クラッシュしてなければ、接続に問題があると言える.

他のサイトも同じようにローディングできなくて、もしくは、インターネット接続ありません・サイトにアクセスできないメーセージをもらう時、あなたのインターネットに問題がある.

  1. パソコンとルーターの接続を確認
    初めは、パソコンがインターネットに確実に繋いでいるかどうか確かめよう。パソコンは、イーサネット経由に繋いでいるかWiFiに繋いでいるか。もし、イーサネットの場合、ケーブルが確実にデバイスとモデムに繋いでいることを確かめよう。もしWiFiを使う場合、パソコンのデバイスセッティングに行って、ネットワーク接続状態を確認してください。次に、パソコンがネットワークに繋いでいる証拠を探し、ネットワークが使えることも確かめよう。あなたは、/“インターネットがありません/”というエラーメッセージが表示されているかもしれない。これは、ネットワークに、もしくは、パソコンからの接続方法に問題がある。パソコンからネットワークを切り、繋ぎ直すことで問題解決できるかもしれない。もし、まだ解決できない場合、パソコンのIPアドレスを確認する必要がある。二つのIPアドレスがあり、一つは、デバイスとモデム・ルーター、もう一つは、モデムとインターネットである。ここで言っているIPアドレスは、ローカルIPであり、デバイスとルーター・モデムの方である。自分のIPアドレスに分からない?それを探すのは、とても簡単である。デバイスのIPアドレスをチェックするのに、セッティングにまず行ってください。そして、ネットワークもしくはWiFiを選んでください。次に、その他の情報を選択する。もしモデム・ルーターからIPアドレスがアサインされているなら、そこに表示されている。IPアドレスの有効性を確かめよう。このアドレスは、一連の数字でできており、192.168.1.104もしくは10.0.1.8 といった期間で区別されている。もし、あなたのアドレスが0.0.0.0であれば、これは、無効なアドレスである。インターネットに繋ぎ直す為に、あなたはIPアドレスを更新したりIPアドレスを再構成したりする必要がある。やり方は、インターネットネットワーク種類に依存する.
  2. ルーターにインターネットに繋いでいることを確かめよう
    Iもし、ルーターは、モデムもしくはインターネットに繋がらなければ、パソコンも接続できない。全部のケーブルチェックから始めよう。全部のケーブルは、確実にルーターとモデムに接続していることを確かめよう(もし、ルーターとモデムが別れている)。次に、ルーターとモデムのライトを見よう。赤い・黄色・光が消滅しているサインがあれば、問題がある。そして、モデムを繋ぎ直して、システムをリセットし、接続問題を解決できるかもしれない。もし、まだ繋がらない場合、ルーターを繋ぎ直す。予備のルーターがあれば、それと交換して、問題を解明する。もし、まだ繋がらない場合、パソコンとモデムをイーサネットケーブルで繋ぎ直す。タブレットと電話など他のデバイスを無線で繋ぐことを試すこともできる。他のデバイスは、問題なく繋がる場合、あなたのパソコンのワイレスカードもしくはパソコンのセッティングに問題がある。しかし、あなたは、パソコンでイーサネットケーブルで繋げるなら、ルーターのWiFi信号に問題がある。もし、パソコンと他のデバイスが全部繋がらない場合、それは、恐らくISPのほうで工事を実施している。ISPに連絡して、問題を説明しよう。ISPは、住んでいる地域の工事情報について、教えてくれる.
  3. 衛星インターネットについて
    もし、あなたのインターネットは、衛星より提供されている場合、インターネットトラブルシューティングが複雑になる。衛星は、雨、雪、厚い雲までに影響されている。もし、あなたのインターネットは、気候が悪い時に発生しているなら、これが原因の可能性が高い。ディスクに障害物を確認し、積もっている雪を取り除く。イライラするかもしれないが、天気がよくなるまで有効なトラブルシューティングができない。天気が良くなったら、すぐにインターネットが回復することもある。ISPに電話したら、自分に住んでいる地域の工事情報を提供されるかもしれない.

遅い回線速度を上げる方法


もし、あなたは、遅い回線速度に直面したら、いくつか診断ヒントがあり、回線速度を上げる方法を決められる.

  • 一日中に数回インターネットスピードテストを行う。Speedcheckは、自動的にテスト結果を記録する。将来、あなたは結果をレビューするのにとても簡単である。これらのテストから、実際に直面しているスピードをモニタリングしたり、理解できたりする。もし、これらのスピードがとても遅い場合、インターネットサービスプランをアップグレードするか、新しいルーターを購入するかによって、改善できると考えられる.
  • ルーターをアセスメントする。遅いもしくは故障のルーターは、インターネットスピードを下げ、接続問題を起こす。いつもルーターのバージョンを確かめ、希望しているスピードが提供されているか確認しよう。予備のルーターがあれば、そちらと交換し、スピードに差があるかどうか確認する.
  • ネットワークの利用者数を削減する。もし、複数の人とデバイスがネットワークにアクセスするなら、回線速度を下げる。同時に電話、タップレート、パソコンを利用している時、パソコン一つだけと比べたら、より速い回線速度が求められ。同時に利用しているデバイス数を削減して、状況が変わるかどうか確かめよう。もし、変われば、インターネットプランをアップグレードする必要がある.
  • インターネットを異なる時間で使ってみよう。インターネットが忙しい時間に、回線速度が落ちる。深夜か朝早くかのような利用者数が少ない時に、インターネットを使ってみよう.
  • 戦略的にダウンロードを計画する。大きなプログラムをダウンロードする必要がある時に、利用者数が少ない朝早くにダウンロードしよう。これは、時間節約にもなり、速い回線速度のアドバンテージをフルに活用できる.

第六章:何もできなければ

時々、あらゆる方法を試しても、インターネットの問題が解決できない。ここから、自分でイシュー解決できない時のガイダンスを提供する.

何もできなければ

ISP問題


ISPに問題がある時にトラブルシューティングしても問題解決できない。なぜならば、インターネットがないため.

ISPが問題の原因なら、直接に会社に連絡してください。カスタマサポートセンターに電話するより、多くの場合、現地のオフィスに行って、スターフと直接に話したほうがより良い結果が生まれる。もちろん、これは、近くにオフィスがあり、時間に余裕がある時に限る.

電話するか、直接にオフィスに訪問するか、どちらでもケースナンバーを控えてください。将来、この情報は、問題フォロアップの問い合わせに凄く時間短縮ことができる.

もし、数日にわたるネット障害が場合、殆どの会社は、そのダウンタイムにクレジットをあげる。ただ、自分からは、問い合わせする必要がある。使えない日数をトラッキングして、ISPに連絡して、クレジットをリクエストする.

ルーター問題


問題の原因がルーターではないかと疑う?殆どのルーターが交換用にワランティがついている。もし、新しいルーターであれば、購入先の店ではなくて、直接にメーカーとコンタクトしたほうがいい。ルーターの交換があるかもしれない。メーカーも場合によって、修理を提供する.

ルーターを購入する時、将来ワランティ期間内にヘルプを求める為に、いつも領収書を控えてください.

謎のイシュー


インターネットに何かあったか分からない、スピードがとても遅い、接続が完全にできない?残念ながら、他に複数のトラブルシューティングしにくい問題があり、下記を含む:

  • パソコンのセッティングが間違っている
  • ネットワークが正しく設定されてない
  • ワイレスカードの故障
  • ルーター・モデムの故障
  • その他

もし、イライラして、何をやればわからない時に、IT会社もしくは専門家を雇ったほうが良い。IT専門家は、自宅まで接続問題をトラブルシューティングしに来る。彼らは、装置をアセスメントしたり、改造したり、設置をやり直したり、一番安定なパフォーマンスを得られる方法を推薦したりする。(これもトラブルシューティングしているビジネスに適用.)

ITサポートを探す時に、近くのパソコン修理屋から始めよう。彼らは、恐らくこのようなテックサポートを提供している。もし、提供してなければ、誰かを紹介してくれるはず。またわからなければ、ローカルビジネスディレクトリもしくはグーグルに助けを求めよう。小さいビジネスの方が安価であり、大手IT会社と比べたら、自宅まで足を運ぶ可能性が高い.

これらのトラブルシューティングヒントは、回線速度を上げることに役に立てれば幸いである.

グードラック!