Спидтест и Скорость Интернета

Полная инструкция

Когда речь идет о получении самых быстрых скоростей интернета, есть множество переменных, которые необходимо учесть. И когда что-то идет не так с вашей системой и вы получаете необычно медленный интернет, процесс выявления неисправностей может оказаться сложным и непосильным.

Поэтому мы создали Полную инструкцию скорости интернета и подключаемости. Мы шаг за шагом проведем вас через все, что вам нужно знать об интернете, чтобы вы могли выявить проблемы вашей системы и улучшить ваш медленный интернет.

Internet Speed and Connectivity: The Ultimate Guide

Глава 1:Проверить скорость интернета

Проверка скорости интернет-соединения является вашим надежным инструментом, который поможет выполнить измерение и выявление неисправностей скорости Вашего интернета. Проверка скорости скажет вам какую точно скорость интернета вы получаете в конкретное время, что является первым шагом при определении проблем, влияющих на скорость вашего интернета.

Internet Speed Test 101

У вас проблемы с интернетом? У вас медленный интернет, или веб страницы необычно долго загружаются? Нет ничего более досадного, чем ожидание и ожидание – и ожидание! – загрузки страницы, или настолько медленный интернет, что он отстает от вас. К счастью, проверку скорости интернет-соединения легко выполнить, и это может дать вам представления о том, что происходит.

Мы предоставим инструкции о том, как выявить неполадки вашего медленного интернет-соединения. Но давайте начнем с самого важного инструмента: спид тест.

Выполнение тест скорости


Когда ваш интернет кажется медленным, проверка скорости интернет-соединения является одним из инструментов, который вам понадобится для выявления причин медленной работы. Проверка скорости интернет-соединения фактически является измерителем скорости интернет-соединения, который дает вам конкретные цифры скорости скачивания и загрузки данных в интернет.

Важно иметь эти конкретные показатели, потому что медленные скорости скачивания и загрузки могут указать на проблемы с вашим поставщиком интернет услуг, или потенциальную проблему с роутером. С другой стороны, если проверка интернет-соединения покажет, что у вас нормальная скорость интернет соединения, то это может указать на возможные проблемы с сайтом, к которому вы пытаетесь получить доступ, или, возможно, скорость вашего интернета недостаточна для того просмотра, которым вы пользуетесь.

Проверку скорости интернет-соединения легко выполнить. Это займет всего несколько секунд, и это бесплатно с Speedcheck.

Использование Speedcheck для измерить скорость интернета


Проверить скорость вашего интернет соединения проще простого – нужно открыть Speedcheck.org, нажать на голубую кнопку “Start Speed Test”, и провести проверку. Дождитесь, пока проверка завершится, затем вы увидите три замера на вашем экране:

  • Период ожидания показывает задержку во времени для доставки данных до места назначения. Период ожидания измеряется миллисекундами. В общем понятии, любой период ожидания меньше 100 мс – это хорошо. Дольший период ожидания, например более 200 мс, может стать причиной задержек во время вашей деятельности, например во время видеозвонка, и может показаться, что ваш интернет даже медленнее, чем есть.
  • Скорость скачивания, измеряемая в мб/с, показывает насколько быстро ваше устройство скачивает данные из интернета. Если ваша скорость скачивания недостаточно высокая для поддержания вашей деятельности, например, просмотра видео или игр, то может показаться, что ваш интернет медленный или с замедлением.
  • Скорость загрузки, также измеряемая в мб/с, является скоростью вашего устройства загружать данные в интернет. Ваша скорость загрузки влияет на то, насколько быстро такие большие файлы, как фото или видео, загружаются.

Важно регулярно проверять скорость интернет-соединения по нескольким причинам:

  1. Ваш ISP контракт отображает установленные скорости загрузки и скачивания, но необязательно, чтобы у вас были именно эти скорости. На самом деле скорости могут быть намного медленнее указанных в контракте, что может отразиться на функциональности вашего интернета и способности просматривать страницы в интернете.
  2. Вы можете получать такие скорости в определенное время в течение дня, а в остальное время - нет. Единственным способом установления качества функционирования вашего интернет-соединения является проверка скорости интернет-соединения в разное время в течение дня. Вы можете заметить, что ваш интернет замедляется в часы пикового использования, затем снова ускоряется поздно ночью или рано утром, когда меньше людей пользуется интернетом.

Для того, чтобы понять актуальную скорость вашего соединения, вам нужно будет провести несколько тестов в разное время дня. С Speedcheck.org все ваши прежние проверки регистрируются, чтобы вы с легкостью могли просмотреть все результаты сразу.

Например, допустим, что ваш ISP контракт говорит, что вы получаете скорость скачивания 500 мб/с и скорость загрузки 9.4 мб/с. Вы проводите несколько проверок и обнаруживаете, что получаете скорость скачивания 48.9 мб/с и скорость загрузки 9.4 мб/с. Это отличные скорости и довольно близки к обещанным значениям. Тем не менее, если вы проводите проверки и обнаруживаете, что вместо 50 мб/с получаете 4.5 мб/с, то эта разница значительно отражается на функциональности вашего интернета, и показывает наличие проблемы в системе.

Необычно медленные скорости скачивания и загрузки свидетельствуют о наличии проблемы с поставщиком интернет услуг, вашим соединением или просто могут появляться в течение дня, когда много людей пользуется интернетом. Если вы провели множество проверок и обнаружили, что скорость вашего интернет-соединения постоянно медленная, то вам придется разобраться с проблемой, если вы хотите пользоваться интернетом без замедления, без ожидания при загрузке страниц или предварительного закачивания при просмотре видео.

Понимание скорости вашего интернет-соединения является одним шагом в устранении неполадок вашего медленного интернет-соединения. Чем больше вы будете знать о скорости вашего интернет-соединения, тем раньше вы сможете определить проблемы, которые приводят к низкой скорости интернет-соединения или низкой активности. Со всем этим вы сможете решить проблемы с вашим интернет-соединением и улучшить активность (и надежность) интернет-соединения.

Но что, на самом деле, представляет из себя мб/с? И как исправить медленное интернет-соединение? Здесь информация, которая вам необходима, а также несколько дополнительных инструментов, которые помогут вам ускорить ваше интернет-соединение.

Глава 2:Основы интернет-соединения

Для выявления причин медленного интернет-соединения вам необходимо понять информацию о разных видах интернет-соединений. Из различных ISP вы можете выбрать как измерять скорость интернет-соединения. Ниже представлена подробная информация, подробно объясняющая как работает ваш интернет. Мы также объясним разницу между скоростями скачивания и загрузки. Тогда вы сможете использовать результаты тест скорости интернета, чтобы лучше понять насколько быстро работает ваш интернет.

Internet Connection Basics

Понимание основ интернет-соединений


Давайте начнем с краткого обзора о том, как работает интернет, чтобы вы могли понять что мы пытаемся сделать, когда пытаемся выявить неполадки вашего интернет-соединения.

Такие устройства, как компьютеры, мобильные телефоны, планшеты подключаются к интернету различными способами, среди которых подземные провода, сотовые соединения, или даже спутники. Сразу после подключения компьютеры могут общаться между собой, и вы можете просматривать информацию и делиться информацией с другими людьми по всему миру в течение нескольких секунд.

Ваше устройство может подключиться к интернету через поставщика интернет услуг (ISP) или посредством создания проводной или беспроводной точки доступа на мобильном телефоне. Когда вы создаете проводную или беспроводную точки доступа на мобильном телефоне, вы, фактически, превращаете ваш телефон в мобильную точку доступа. Лишь немногие операторы и тарифные планы позволяют создание проводной или беспроводной точки доступа на мобильном телефоне. Мобильные операторы МТС, Ростелеком и Билайн предлагают тарифные планы, позволяющие создание проводной или беспроводной точки доступа на мобильном телефоне.

Когда дело доходит до поставщика ваших интернет услуг, то вы можете выбрать любого поставщика и любой мобильный телефон. Распространенными поставщиками ISP являются Ростелеком, МегаФон или МТС. Различные поставщики ISP предлагают различные типы интернета, например, доступ по телефонной линии, широкополосную сеть и DSL. Мы немного углубимся в эти понятия, так как от типа вашего соединения зависит способ, которым ваш компьютер или смартфон подключается к интернету.

Как только вы зарегистрируетесь с ISP и начнете получать услуги, вашему компьютеру будет задан Internet Protocol или IP адрес. Адрес, который состоит из серии чисел и пробелов, помогает идентифицировать ваш компьютер и всю вашу онлайн активность.

Когда ваш компьютер подключен к вашему ISP и у вас есть свой IP адрес (это обычно делается автоматически, и вам не стоит об этом волноваться), вы можете иметь доступ к интернету, посещать страницы, отправлять электронные сообщения и многое другое.

Проблема в том, что, если какая-то часть системы сломается, вы не сможете иметь доступ к интернету. И если ваше интернет-соединение слишком медленное, то даже простой просмотр страниц в интернете может стать утомительным занятием, и вы даже не сможете получить доступ к конкретным сайтам. Вы даже не будете знать из-за какой части всей системы повредилось соединение. И именно здесь вам понадобится диагностика неисправностей.

Что вам нужно знать о ISP


Важно знать, что не все ISP (поставщики интернет услуг) предоставляют одинаковые интернет услуги в плане цены, скоростей скачивания и загрузки. Все ISP разные, поэтому вам нужно будет тщательно изучить аспекты, которые важны для вас. Помните, что большинство ISP требуют подписания контракта как минимум на 2 года, поэтому ответственно отнеситесь к этому решению – вам придется остановиться на одном ISP на некоторое время.

Во время оценки опций ISP уделите время просмотру отзывов об этих услугах. Отзывы могут раскрыть для вас важную информацию о таких факторах, как надежность, техническая поддержка и общее качество ISP, о которых вы не могли бы узнать иным способом.

Одним из самых важных отличий среди ISP является разница между скоростями скачивания и загрузки. Эти скорости имеют прямое влияние на то, как вы можете пользоваться интернетом, и могут быть одной из причин медленного интернета.

В дополнение к скорости, которую предлагает ISP, также подумайте о следующих факторах:

  • Доступность – перед тем, как искать информацию о ISP, убедитесь, что поставщик предоставляет услуги в вашем регионе. Вы можете найти информацию о том, что ISP обслуживают лишь конкретные местности, а некоторые только определенные адреса в городе. Не полагайтесь на карту покрытия, которую предоставляет ISP, так как она обычно детально не отображает доступность услуг по вашему адресу. Вместо этого позвоните поставщику и убедитесь какие услуги доступны для вас.
  • Надежность – поищите информацию о том, часто ли бывают перебои с интернетом у этого поставщика. Это может быть весьма досадно, особенно, если вам интернет нужен для работы.
  • Опции и цены тарифного плана – большинство ISP предлагает множество различных тарифных планов. Тарифные планы могут отличаться по скорости и цене. Просмотрите доступные варианты и увидите, есть ли удобный для вас. Если нет, поищите у других ISP.
  • Контракты – Всегда читайте все, что написано мелким шрифтом в контракте с ISP. Большинство контрактов требуют сохранения услуг в течение минимум 2 лет, а также могут быть включены чрезмерно высокие штрафы за прекращение услуг до наступления обозначенного срока. Также повторно проверьте цену – некоторые цены могут быть зафиксированы только для определенного периода времени, и, после завершения этого периода, цена на ваш тарифный план может подняться.

Есть еще один важный фактор в выборе ISP: тип интернет-соединения, который вам будет предоставляться.

Как измеряется скорость интернета?


Скорость интернета может измеряться различными способами, но большинство показателей относится к Мб/с.

  • Один килобит в секунду (Кб/с) является самым медленным используемым показателем. Он обычно используется с устаревшими типами интернета, как модемы доступа по телефонной линии.
  • Один мегабит в секунду (Мб/с) является эквивалентом 1,000 Кб/с. Это самый распространенный показатель скорости, который вы сейчас можете встретить.
  • Один гигабит в секунду (Гб/с) является эквивалентом 1,000 Мб/с. Этот показатель ассоциируется с высокопроизводительными сетями.

Чем выше показатель, тем быстрее интернет.

Давайте обратим внимание на Мб/с. Что является нормальным? Что не является нормальным?

Контракты, предлагаемые ISP обычно отличаются скоростью скачивания. В большинстве случаев в мире контракты начинаются с 3 Мб/с и повышаются в зависимости от скорости 10 МБ/с, 20 Мб/с, 50 Мб/с, 100 МБ/с, 200 МБ/с, 500 МБ/с, а в некоторых городах и до 1000 МБ/с (1 Гб/с).

Для того, чтобы узнать какая скорость у вашего интернета, вам нужно учесть каким образом вы подключаете ваше устройство к модему. Кабели обычной локальной сети могут поддерживать скорость до 100 Мб/с или 1 Гб/с (1000 МБ/с). В зависимости от того, насколько быстрым является ваше подключение к ISP, интернет-подключение или кабели локальной сети могут быть потенциальными задерживающими факторами. Например, если вы платите ISP за 500Мб/с, но используете кабель локальной сети 100 МБ/с для подключения к модему, то данный кабель будет снижать скорость вашего интернета до 100 МБ/с, даже если вы платите за более высокую скорость. С другой стороны, если вы платите только за 50 Мб/с, но используете локальный кабель в 1 Гб/с, то это слишком много, так как скорость интернета от вашего ISP намного медленнее, чем может пропускать кабель.

Вам необязательно использовать локальный кабель для подключения вашего компьютера к модему или роутеру. Если ваше устройство поддерживает WiFi, как большинство ноутбуков и смартфонов, вы можете подключаться к модему беспроводным способом через WiFi. В этом случае у вас будет 2 соединения: ваше устройство подключается к модему через WiFi, затем модем подключается к вашему ISP. Оба из этих соединений могут замедлить скорость вашего интернета. Это означает, что вам нужно будет выбрать такой WiFi роутер, который поддерживает предоставляемую ISP скорость. Помните, что расстояние, на котором вы находитесь от роутера, также может снижать скорость интернета, поэтому лучше брать роутер, который поддерживает по крайней мере двойную скорость интернета, предоставляемого ISP.

  • Для домашних сетей скорость колеблется от 1 Мб/с до 500 Мб/с.
  • Локальные кабели поддерживают 100 Мб/с или 1000 Мб/с.
  • Большинство Wi-Fi роутеров (802.11g) поддерживают как минимум 54 Мб/с.

Ваш интернет достаточно быстрый? И что является хорошей скоростью для интернета?

Это неоднозначный вопрос, так как нет “хорошей” скорости для интернета. Скорость, которая подойдет вам, зависит от множества факторов: как вы используете интернет, типы сайтов, которые вы посещаете, сколько вы скачиваете и загружаете. Например, если вы открываете интернет несколько раз в день, чтобы посмотреть новостные сайты, погоду и использовать электронную почту, вам необязательно нужна та же скорость, как пользователю, который загружает много фотографий, ежедневно смотрит Netflix и любит играть в онлайн игры.

Как измерить скорости скачивания и загрузки


Ваш ISP может рекламировать конкретные скорости скачивания и загрузки, но это не значит, что ваш интернет постоянно будет иметь эти скорости. Вышеприведенные факторы могут значительно снизить скорость вашего интернета, поэтому важно, чтобы вы сами проверили скорость вашего интернета.

Используя Speedcheck вы можете видеть значения скоростей интернета, которые вы получаете на данный момент. Speedcheck предоставляет информацию для обоих скоростей – скачивания и загрузки, что является ценной информацией при выявлении проблем с интернет соединением.

Со Speedcheck проверка скорости интернет соединения займет всего несколько секунд. Если вы подозреваете, что скорость вашего интернет-соединения падает в течение дня, то проведите несколько проверок. Speedcheck сохранит ваши результаты, чтобы вы имели доступ к ним и могли просмотреть все результаты в будущем. Медленный интернет может объяснить некоторые распространенные проблемы с интернетом, которые вы можете испытытвать, и идентификация проблемы поможет вам устранить неполадки.

Скорости скачивания, скорости загрузки, и почему они важны


Мы поговорили немного о скоростях интернет соединения, и вы уже должны понимать, что высокая скорость приводит к быстрому использованию интернета. Но, когда вы пытаетесь выявить неполадки с интернет-соединением и проводите проверку скорости интернет-соединения, вам лучше знать немного больше о скоростях интернет соединения и как они влияют на использование интернета вами.

Когда мы говорим о “скоростях интернета”, мы говорим о двух скоростях: скорость скачивания и скорость загрузки.

Скорость скачивания показывает насколько быстро ваш компьютер может скачивать информацию из интернета. Когда вы смотрите видео, загружаете веб страницу (особенно страницы со множеством фото), или скачиваете документ, скорость скачивания является показателем того, сколько времени это займет.

С другой стороны, скорость загрузки показывает процесс загрузки контента с вашего компьютера в интернет. Когда вы загружаете фото, документ или видео или электронное сообщение, скорость загрузки является показателем того, сколько времени это займет.

Когда вы просматриваете страницы в интернете, большая часть вашей активности состоит из скачивания, а не загрузки. По этой причине большинство ISP предлагают пакеты с большей скоростью скачивания и меньшей скоростью загрузки.

Средний пользователь интернета не будет сильно полагаться на скорость загрузки, но есть люди, которые так поступают. Например, если вы работаете с большими файлами, видео или фото, и часто загружаете большое количество файлов, тогда вам нужен сервис, который предлагает скорость загрузки выше обычного.

Глава 3:Соединения, модемы и роутеры

Ваше интернет соединение значительно влияет на то, насколько быстро будет функционировать ваш интернет. Из множества возможных вариантов типов соединений мы представили самые основные, чтобы вы могли принять обоснованное решение. Но интернет-соединение – это не все. Вам также понадобится роутер со способностью обрабатывать скорость, предоставляемую интернет-соединением. Мы включили несколько советов для выбора подходящего вам правильного роутера, чтобы вы, по неосмотрительности, не снизили скорость вашего интернета.

Modems and Routers

Типы интернет-соединений


Помните как мы объясняли, что ваш компьютер может подключаться к интернету различными способами? Эти типы интернет-соединений также могут влиять на скорость и функциональность интернета. Некоторые ISP предлагают лишь один или два типов соединений, поэтому вам нужно понять все за и против для каждого метода соединения.

  • Dial-up
    Когда-то доступ к интернету по телефонной линии был очень популярен, но сейчас он больше не используется. Этот способ подключения использует телефонную линию для подключения, по существу, набирая номер телефона, чтобы “дозвониться” до интернета. Вам нужно будет использовать модем и доступ к интернету по телефонной линии крайне медленный. В дополнение, вы не сможете использовать вашу телефонную линию во время использования интернета.
  • DSL
    Цифровая абонентская линия (DSL) позволяет одновременно использовать интернет и телефон. DSL очень популярен в городах, но в сельских местностях его намного меньше. Сегодня это самый популярный способ доступа к интернету.
  • Cable
    При кабельном подключении ваш компьютер получает доступ к интернету через телевизионное кабельное соединение, вместо телефонной линии. Это означает, что вы одновременно можете использовать интернет и телефон, что делает кабельный интернет очень популярным.
  • Fiber
    Опто-волоконные соединения быстро набирают популярность, потому что такие соединения намного быстрее, чем остальные виды интернет соединений. Этот тип соединения набирает популярность в городах, но пока широко не доступен в более сельских местностях.
  • WiFi
    Беспроводные высокоскоростные соединения, также известные как WiFi, используют проводное соединение как DSL, кабель или волокно для отправки радио волн устройствам. Это создает высокоскоростные соединения, которые используются для создания точек доступа в библиотеках, ресторанах и других общественных зданиях. Вы, конечно, можете создать свою домашнюю точку доступа.

Некоторые из этих типов соединений быстрее других, и важно выбрать самый быстрый тип соединения, доступный в вашем регионе, если вы хотите максимизировать скорость вашего интернету.

Использование беспроводных роутеров


Ваш компьютер подключаетс я к ISP и получает доступ к интернету. Довольно просто, не так ли? Если вы решаете использовать беспроводной роутер для создания WiFi сигнала у вас дома или на работе, вы добавляете еще один уровень сложности и еще одну точки, где все может пойти не так и снизить скорость вашего интернета. Все равно, есть множество причин почему стоит использовать беспроводной роутер дома.

Беспроводной роутер дает вам возможность подвижности в использовании интернета дома. Без такого роутера вам нужно будет подключать компьютер непосредственно к модему с помощью локального кабеля. Вы буквально подключаетесь к модему, и если у вас ноутбук, вы не сможете с ним передвигаться во время использования интернета. С роутером вы можете подключать много устройств к интернету одновременно, например, ноутбук, телефон и планшет. (Большинство ISP предлагают модемы, которые также являются роутерами, так что вам не нужно будет покупать роутер в этом случае.)

Беспроводные роутеры замечательны по множеству причин, но на их функциональность могут влиять многие факторы, и вам следует запомнить их:

  • Расстояние – Чем дальше вы находитесь от роутера, тем слабее соединение. Если у вас большой дом, вы можете поставить несколько роутеров для решения этого вопроса.
  • Помехи – если есть стены или другие объекты, блокирующие сигнал от роутера к устройству, то диапазон вашего WiFi может быть сокращен. Если вы находитесь на расстоянии двух или трех комнат от вашего роутера, то несколько стен могут сократить диапазон вашего WiFi, вплоть до того, что вы не сможете подключиться к интернету.
  • Радиочастотные помехи – Если вы используете интернет с хорошей скоростью, и неожиданно он замедляется, когда кто-то включает микроволновую печь, то вы испытываете влияние радиочастотных волн, потому что ваш роутер использует радио волны для отправки и получения данных. Что-либо другое во внешней среде, что также использует радио волны, - например, микроволновка, - может влиять на ваш роутер и скорость интернета.

Если вам нужно купить роутер, то вам нужно выбрать подходящие вам опции. Не все роутеры одинаковые, и роутер может, фактически, влиять на скорости скачивания и загрузки, потенциально замедляя ваш компьютер.

Скорости роутера измеряются мегабитами в секунду (Мб/с); чем выше показатель, тем быстрее роутер. Вы можете найти роутеры со скоростью от 54 Мб/с до высокопроизводительных роутеров со скоростью более 1 Гб/с (1,000 Мб/с).

Насколько важна скорость роутера? По-разному. Покупка роутера со значительно низкой скоростью может замедлить ваше интернет-соединение. Тем не менее, покупка роутера, предлагающего более высокую скорость, чем ваш ISP предоставляет, на самом деле не ускорит ваше интернет соединение. Короче, лучше купить скоростной роутер, но не думайте, что покупка высокоскоростного роутера сделает ваш интернет быстрее, если ваш ISP не предоставляет такой скорости.

Есть еще один фактор, который вам стоит учесть при оценке роутера: технологичные стандарты роутера. Такие устройства беспроводных сетей, как роутеры, измеряются по технологичным стандартам. Эти стандарты идентифициируются цифрами 802.11, которые сопровождаются буквой. Комбинация цифр и чисел используется для идентификации особенной технологии, используемой роутером, и может показывать диапазон скорости, которую может обрабатывать роутер.

  • 802.11g является основной технологией, которую вы можете увидеть вреди роутеров. Это технология только 2.4 GHz. Так как данная технология является чем-то основным, то такие роутеры могут только достигать скорости до 54 Мб/с.
  • 802.11n – это шаг вперед в технологиях. Эта технология 2.4/5.8 GHz позволяет роутеру достигать более быстрых скоростей, до 600 Мб/с. 802.11ac является более продвинутой технологией. Технология 5.8 GHz делает роутеры намного быстрее, чтобы они могли достигать скорости более 500 Мб/с.

Если вы хотите оценить подходит ли вам данный роутер, то одним из лучших вариантов является просмотр онлайн отзывов. Эти отзывы могут предоставить информацию о деятельности и скорости. Говоря в общих чертах, лучше всего избегать самый дешевый вариант, роутеры с низкой активностью, так как они могут иметь проблемы с низкой надежностью и активностью. Далее мы более подробно изучим выявления неполадок вашего роутера.

Глава 4:Почему у меня медленный интернет?

Медленный интернет не только силно раздражает. Проблема может настолько усугубиться, что интернет практически перестанет работать. Если вы имеете дело с непривычно медленным интернетом, то у вас могут быть следующие проблемы: сайты как следует не загружаются или закачивание видео перед просмотром занимает целую вечность. Такие факторы, как ISP, время дня, когда вы используете интернет, используемое устройство – все эти факторы влияют на скорость вашего интернета. Вот список некоторых потенциальных причин медленного интернета.

Why is my internet slow?

Факторы, замедляющие ваш интернет


Хотя вы можете думать, что со скоростью вашего интернета все в порядке, есть некоторые факторы, которые могут замедлить ваш интернет, вызвав проблемы с производительностью, медленную загрузку сайтов, закачивание видео в течение нескольких минут в самом конце, и другие потенциальные проблемы.

  • Тип вашего интернет-соединения. Скорость интернета по телефонной линии очень отличается от скорости, которую следует ожидать от DSL, волоконного или широкополосного соединений. Некоторые типы соединений предоставляют лишь ограниченные скорости, поэтому вам следует с осторожностью отнестись к требованиям скорости при выборе типа соединения.
  • Ваш ISP. Каждый ISP предлагает разные тарифные планы с разными скоростями загрузки и скачивания. Более быстрые планы стоят дороже, но они также могут быть более надежными. Если вы постоянно испытываете низкие скорости, которые препятствуют вашему использованию интернета, более быстрый тарифный план может смягчить проблему.
  • Время дня. Скорости интернета обычно снижаются в те часы, когда много людей пользуется интернетом одновременно. Это распространенная проблема в течение рабочего дня. Вы можете заметить, что скорости возвращаются к нормальным значениям, когда использование интернета меньше, например, поздно ночью или рано утром.
  • Сайты с тяжелым трафиком. Объем трафика, получаемый сайтом, может отразиться на скорости вашего интернета при просмотре этого сайта. Сайты с тяжелым трафиком могут стать медленными, и могут также случайно дать сбой, когда страница уже практически загружена. К сожалению, вы особо ничего не можете сделать в таком случае. Вам следует лишь набраться терпения и посетить сайт позже.
  • Ваше устройство. У вас может быть быстрое интернет-соединение, но ваше устройство, например, компьютер, смартфон или планшет может быть устаревшим, быть зараженным вирусом, или быть более простой моделью с низкой скоростью обработки, тогда это также может привести к низкой скорости использования интернета. Если вы попробуете улучшить ваш компьютер или используете другой компьютер, то это может помочь определить является ли это причиной медленного интернет-соединения.

Проблемы, с которыми вы столкнетесс, когда скорости интернета слишком низкие


Медленные скорости интернета могут привести к проблемам при просмотре страниц. Эти проблемы могут варьироваться - от проблем, которые просто будут усугубляться, но если скорость вашего интернета действительно очень низкая, то интернет может полностью перестать функционировать.

Вы можете испытывать некоторые из этих проблем из-за низких скоростей интернета:

  • Превышается время ожидания загрузки сайтов и сайты не загружаются должным образом
  • Невозможность потоковой передачи видео или использования Skype или Netflix. Видео также могут долго загружаться и показываться в плохом качестве
  • Большие сайты (на которых часто расположено много изображений) загружаются медленно
  • Отложенная реакция сайта при введении текста или движениях мышки

Если вы заметили эти проблемы, то вы можете быть почти уверены, что скорось вашего интернета слишком низкая для поддержания ваших нужд в интернете.

Глава 5:Выявление неполадок вашего интернет-соединения

Когда ваш интернет пропадает, вы не можете подключиться к конкретному сайту, или интернет просто нормально не загружается, вам нужно будет выявить неполадки, чтобы понять корень проблемы. Из-за того, что множество рабочих частей создают интернет-соединение, и потому что есть много других факторов, как скорость интернета и функциональность сайта, которые также играют роль, вам действительно нужно выполнить много шагов для выявления потенциальных проблем.

Вот пошаговая инструкция по выявлению неполадок медленного интернет-соединения или нефункционального интернета.

Troubleshooting Your Internet Connection

Признаки проблем с интернет-соединением


Вы наверняка сперва заметите проблему с интернетом, когда не сможете подключиться к сайту или получить доступ к вашей электронной почте. Возможно, загрузка сайта может занять больше времени, чем обычно, или вы получите сообщение, что сайт недоступен.

Перед тем, как начать выявление неисправностей интернет соединения, сначала убедитесь действительно ли сайт недоступен. У сайтов иногда бывают сбои, так что проверьте этот сайт еще раз, затем откройте несколько других сайтов, чтобы убедиться в том, что проблема присутствует на всех сайтах.

Вы также можете открыть downforeveryoneorjustme.com. Этот сайт дает возможность проверить действительно ли на сайте сбой, или только у вас проблемы с посещением этого сайта.

Если другие сайты не загружаются, вы получите сообщение, что у вас отсутствует интернет соединение или что сайт недоступен, тогда у вас, скорее всего, проблемы с интернет-соединением.

Вот как можно решить их.

  1. Проверьте подключение между вашим компьютером и роутером.
    Для начала вам нужно будет убедиться, что интернет должным образом подключен к компьютеру. Каким способом вы пытаетесь подключиться – посредством локальной сети или WiFi? Если вы используете кабель локальной сети, тогда убедитесь, что кабель как следует подключен к компьютеру и модему. Если вы используете WiFi, то откройте настройки устройства и проверьте подключение. Затем ищите индикатор того, что ваш компьютер подключен к сети, и что сеть доступна. Вы можете получить сообщение “Нет доступных подключений”, что означает, что проблема с самой сетью, или тем, как ваш компьютер пытается подключиться к сети. Отключение от сети и повторное подключение иногда помогает решить проблему. Если вы все еще не можете подключиться к сети, вам нужно будет проверить IP адрес вашего компьютера или устройства. На самом деле у вас два IP адреса: один идентифицирует ваше устройство с модемом или роутером, а второй идентифицирует модем с интернетом. Когда мы говорим об идентификации вашего IP адреса, мы говорим о локальном IP, идентифицирующем ваше устройство вашему модему или роутеру. Думаете “Какой у меня IP?”. Не волнуйтесь – его довольно-таки легко просмотреть. Для того, чтобы проверить локальный IP адрес вашего устройства, откройте Настройки. Затем выберите «Сети или WiFi”, затем “Еще”, где вы увидите IP адрес, присвоенный модемом или роутером. Проверьте и убедитесь, что ваш IP адрес действующий. Адрес выглядит как серия чисел, разделенных пробелами, например 192.168.1.104 или 10.0.1.8. Если ваш адрес выглядит как 0.0.0.0, это означает, что он недействительный. Вам нужно будет обновить или снова настроить конфигурации вашего IP адреса, чтобы подключиться к интернету. То, как вы это будете делать, зависит от типа соединения.
  2. Убедитесь, что ваш роутер подключен к интернету
    Если ваш роутер не подключен к модему или интернету, то ваш компьютер также не сможет подключиться. Сначала проверьте все провода вашего роутера, чтобы убедиться, что они как следует вставлены в роутер и модем (если ваш роутер и модем отдельны друг от друга). Затем проверьте лампочки на роутере и модеме. Красная или желтая лапочка, или не загорающаяся лампочка могут указать на проблему. Теперь отсоедините провод от модема, затем снова вставьте. Это поможет сбросить систему и иногда может решить проблемы с соединением. Если вы все еще не можете подключиться, то отключите кабель от роутера, затем снова подключите. Если у вас под рукой есть другой роутер, попробуйте заменить его для того, чтобы определить является ли роутер источником проблемы. Все еще не можете подключиться? Попробуйте прямо подключить ваш ноутбук к модему посредством кабеля. Также можете беспроводным способом подключить другие устройства , например, планшет или телефон. Если вы можете подключить другие устройства, но не можете подключить компьютер, то это может свидетельствовать о проблеме с платой беспроводной связи компьютера или настройками компьютера. Тем не менее, если вы можете подключить компьютер только с помощью кабеля, то это может означать, что есть проблема с WiFi сигналом, создающимся роутером. Если вы все еще не можете подключить ваш компьютер или любое другое устройство, используя вышеуказанные методы, тогда, возможно, проблема с перебоем у вашего ISP. Позвоните ISP и объясните проблему. Они могут дать вам иформацию о текущих перебоях в вашем районе.
  3. Замечание о спутниковом интернете
    Если вы получаете интернет посредством спутникового соединения, то выявление неисправностей вашего интернет-соединения может быть немного сложнее. На спутники влияют дождь, снег и даже густые облака. Если интернет пропадает во время плохой погоды, то вам, скорее всего, нужно винить погодные условия. Вам также стоит проверить тарелку спутниковой связи на загрязнения и очистить от снега. Каким бы досадным это не казалось, вам нужно будет дождаться улучшения погодных условий перед тем, как выявлять неполадки со спутниковым интернетом. Возможно, что интернет просто вернется, когда погодные условия улучшаться. Вам ISP также может предоставить вам информацию, если вы позвоните им.

Как ускорить медленное интернет-соединение


Если вы имеете дело с медленным интернет-соединением, эти советы могут помочь вам диагностировать что является причиной, и определить как ускорить интернет-соединение.

  • Сделайте множество проверок скорости интернет соединения в течение дня. Speedcheck автоматически регистрирует результаты каждого теста, чтобы вы могли с легкостью просматривать результаты в будущем. Эти проверки также могут вам помочь рассмотреть и понять реальные скорости, с которыми вы имеете дело. Если скорости слишком низкие, тогда могут помочь повышение тарифного плана или покупка нового роутера.
  • Оцените ваш роутер. Иногда медленный или поврежденный роутер может привести к медленным скоростям интернета и проблемам с соединением. Убедитесь, что ваш роутер не старый и не устаревший, и что он обеспечивает скорость, которая вам нужна. Попробуйте заменить его на другой роутер, если он у вас есть, чтобы посмотреть ускоряет ли он ваше соединение
  • Уменьшите количество людей, подключенных к сети. Если к вашей домашней сети подключаетс я много людей с множеством устройств, то это также может снизить скорость интернета. При одновременном использовании, телефоны, планшеты и компьютеры требуют большей скорости, чем та, которая вам понадобится при использовании одного компьютера. Попробуйте уменьшить количество одновременно используемых устройств, и понаблюдайте разницу. Если разница есть, то, возможно, вам нужно повысить тарифный план для лучшей поддержки всех устройств.
  • Попробуйте использовать интернет в разное время. Помните, в перегруженные периоды использования интернета, скорость интернета может снижаться. Попробуйте использовать интернет в разное время, когда меньше людей пользуется интернетом, например, поздной ночью или рано утром.
  • Составьте стратегический график скачиваний. Если вам нужно скачать тяжелую программу, составьте такой график скачиваний, чтобы распределить на раннее утро, когда меншье людей пользуется интернетом. Это сбережет ваше время, а также предоставит возможность пользоваться интернетом в часы низкой загруженности, когда он самый быстрый.

Глава 6:Что делать, если ничего не помогает

Иногда, даже при соблюдении всех вышепредставленных шагов, вы сами не сможете решить проблему с интернетом. Вот руководство с шагами, которые вам нужно предпринять, чтобы решить проблему.

What do to if nothings helps

Проблемы с ISP


Если проблема с вашим ISP, шаги выявления неисправностей не сработают, потому что нет доступного интернета на компьютере для использования.

Если вы подозреваете, что ISP является источником проблемы, вам нужно будет непосредственно связаться с компанией. В общем, быстрее и лучше всего будет лично пойти в ближайший офис (и иногда лучше), чем позвонить в службу поддержки клиентов или отдел технического обслуживания. Конечно, это всего лишь опция в том случае, если поблизости имеется офис обслуживания, и если у вас есть время посетить его.

Неважно, звоните ли вы в службу поддержи или лично посещаете офис, вам нужно всегда держать при себе номер дела. Вам понадобится эта информация, если вы собираетесь заниматься этим вопросом, и это может сэкономить много времени во время будущих обращений.

Если у вас нет интернета несколько дней, многие компании могут предоставить вам возмещение, но вам нужно будет запросить это. Определите сколько дней вам не предоставляются услуги, затем запросите возмещение за это количество дней.

Проблемы с роутером


Подозреваете, что проблема связана с роутером? У многих роутеров есть гарантийное обслуживание, покрывающее замену. Если вы работаете с новым роутером, то свяжитесь с производителем для получения помощи, а не с магазином, где вы его покупали. Возможно, вам понадобится полностью заменить роутер, хотя производитель может также предложить починить его, если он под гарантией.

Когда вы покупаете роутер, всегда сохраняйте чек на случай, если вам потребуется помощь, пока он находится под гарантией.

Странные проблемы


Все еще не можете понять что происходит с вашим интернетом, почему скорости низкие или почему вы вовсе не можете подключиться? К сожалению, есть множество маленьких проблем, которые сложно определить, включая:

  • Неправильные настройки на вашем компьютере
  • Неправильно настроенная сеть
  • Неисправные беспроводные карты
  • Неисправный роутер или модем
  • И другие

Если вы расстроены и не знаете что делать, то можно нанять ИТ компанию или специалиста, которые смогут вам помочь. ИТ эксперт может прийти к вам домой и и решить ваши проблемы с соединением. Они также могут оценить ваше оборудование, сделать модификации, сделать правильные настройки и предложить вам лучшие способы для получения надежной производительности домашней сети.(То же самое верно и для компаний, если вы пытаетесь выявить проблемы с интернетом вашей компании.)

Если вам нужен ИТ специалист, сначала посетите ближайший магазин по ремонту компьютеров. Магазин даже может предложить вам эти услуги, но даже если они не предоставляют таких услуг, они наверняка будут знать местных поставщиков. Вам нужны еще идеи? Тогда обратитесь в ваш местный бизнес-справочник или Google за помощью. Маленькие компании обычно предоставляют более доступные услуги, чем большие ИТ компании.

Надеемся, что эти советы по выявлению неисправностей помогут вам ускорить ваше медленное интернет-соединение.

Удачи!