Speed Test

Har du problem med internet? Behöver du hantera långsamt internet, eller hemsidor som tar ovanligt lång tid på sig att laddas? Det finns ingenting som är mer frustrerande än att vänta och vänta – och vänta! – på en sida som laddas, eller att behöva hantera ett internet som är så långsamt att det faktiskt släpar efter dig. Som tur är, så är ett hastighetstest för internet lätt att göra, och kan ge dig en idé om vad det är som händer.

Vi kommer att ge dig lite guidning i hur du kan felsöka din långsamma internetuppkoppling, med låt oss börja med det viktigaste verktyget: hastighetstestet.

När ditt internet verkar långsamt, är ett hastighetstest ett av de verktyg som du behöver för att felsöka precis vad det är som orsakar den svaga prestandan. Ett test är i huvudsak en hastighetsmätare för internet som ger dig faktisk information om hur snabbt din dator laddar ner och laddar upp data till internet.

Att genomföra dessa konkreta mätningar är viktigt, eftersom långsam nedladdnings- och uppladdningshastighet kan peka på ett problem med din internetleverantör eller eventuellt ett routerproblem. Å andra sidan, om ett hastighetstest visar att din internethastighet är normal kan det tyda på att det kan finnas problem med webbplatsen du försöker få åtkomst till, eller att din internethastighet kanske inte är tillräckligt hög för att stödja typen av webbläsning som du utför.

Hastighetstestet är lätt att utföra, tar bara några sekunder och kan göras med Speedcheck.

Att kontrollera din internethastighet är enkelt: du går till Speedcheck.org, klickar på den blå knappen "Starta test" och låter göra testet. Vänta tills testet är färdigt och då kommer du att se tre mätningar som visas överst på skärmen:

• Latens anger den tid det tar för informationen att ta sig till sin destination. Latensen mäts i millisekunder, och allmänt sett är en latens under 100 ms bra. Högre latenser, som de över 200ms, kan orsaka förseningar när du genomför aktiviteter som att videochatta med andra människor, och kan få ditt internet att verka ännu långsammare än det egentligen är.
• Nedladdningshastigheten, mätt i Mbps, indikerar hur snabbt din enhet hämtar data från internet. Om din nedladdningshastighet inte är tillräckligt snabb för att stödja de aktiviteter du gör, som att titta på video eller spela spel, kan det upplevas som om ditt internet är långsamt eller försenat.
• Uppladdningshastigheten, även uppmätt i Mbps, refererar till hur snabbt enheten kan ladda upp data till internet. Uppladdningshastigheten påverkar hur snabbt stora filer, till exempel foton eller videoklipp, laddas upp.

Det är viktigt att du regelbundet kontrollerar din internethastighet av flera anledningar:

1. Ditt avtal med din leverantör anger specifika uppladdnings- och nedladdningshastigheter, men du behöver inte nödvändigtvis uppleva dessa exakta hastigheter. Faktum är att dina hastigheter kan vara mycket långsammare än de avtalade hastigheterna, vilket kan påverka internets funktionalitet och din förmåga att surfa på nätet.
2. Du kan få de utlovade hastigheterna under vissa tider på dagen, men inte under andra. Det enda sättet att bestämma hur bra ditt internet fungerar är att köra ett hastighetstest vid olika tidpunkter under dagen. Du kan uppleva att din tjänst blir långsammare under tider med många användare, sedan snabba upp igen sent på kvällen eller tidigt på morgonen när färre personer är online.

För att få en känsla av vad din internethastighet faktiskt är, måste du köra flera hastighetsprov vid olika tidpunkter på dagen. Med Speedcheck.org spelas alla dina tidigare hastighetsprov in, så du kan enkelt kan se resultaten på en gång.

Dessa hastigheter är bra, och ligger ganska nära de utlovade hastigheterna. Om du kör tester och upptäcker att du istället för nedladdningshastigheter på 50 Mbps bara får en nedladdningshastighet på 4,5 Mbps, kommer skillnaden att påverka internets funktionalitet påtagligt och indikerar att det finns ett problem någonstans i systemet.

Ovanligt långsam nedladdning-eller uppladdningshastighet kan indikera ett problem med din internetleverantör, din anslutning eller kan helt enkelt inträffa under en tid då många människor använder internet samtidigt. Om du kör flera test och upptäcker att dina hastigheter är konsekvent långsamma kan det här visa på ett problem som du behöver göra någonting åt om du vill kunna surfa på internet utan att det är långsamt, att behöva vänta på att sidor ska laddas eller det uppstår buffertproblem när du tittar på videor.

Att förstå din internethastighet är bara ett steg i felsökningen av din långsamma internet. Ju mer du förstår om de internethastigheter du har att arbeta med, desto snabbare kommer du att kunna avgöra vilka problem som kan orsaka låga hastigheter eller dålig prestanda. Utifrån det kan du lösa dina internetproblem och förbättra prestandan (och tillförlitligheten) på ditt internet.

Men vad är Mbps egentligen? Och hur fixar du din långsamma internetanslutning? Här är lite information du behöver veta och några extra verktyg som hjälper dig att få din internetuppkoppling att bli snabbare.

Låt oss börja med en snabb överblick över hur internet fungerar, så att du kan förstå vad vi försöker göra när vi felsöker dina internetproblem.

Enheter, som datorer, mobiltelefoner och surfplattor, ansluter till Internet på ett antal olika sätt, inklusive via kabel, telefonuttag eller via en satellit. När de är anslutna kan datorerna prata med varandra, och du kan dela och visa information med andra över hela världen på några sekunder.

För att kunna ansluta till Internet kan din enhet ansluta via en internetleverantör eller genom att använda mobilens mobildata genom att koppla enheten till Internet. När du kopplar en enhet till din mobiltelefon, använder du i huvudsak din telefon som en mobil hotspot. Bara vissa leverantörer och abonnemang tillåter sammanlänkning, och du måste vara medveten om att du använder din telefon som en hotspot i din abonnemang. Mobiltelefonbärare som Comviq, Telenor och Tre erbjuder abonemang som möjliggör sammanlänkning med en annan enhet.

När det gäller din internetleverantör kan du välja ett företag som du vill använda, mycket som när du väljer din mobiloperatör. Vanliga Internetleverantörer inkluderar Tele2, Tre och ComHem. Olika leverantörer erbjuder olika typer av internet, till exempel uppringning, bredband och DSL. Vi kommer att gå in mer i detalj på det. Eftersom den typ av anslutning du har också kommer att påverka hur din dator eller smartphone faktiskt kommer åt internet.

När du har registrerat dig hos en Internetleverantör och din tjänst har påbörjats, kommer din dator att tilldelas en IP-adress. Den här adressen, som består av en serie med siffror med mellanrum, hjälper till att identifiera din dator och all din aktivitet på internet.

När din dator är ansluten till din Internetleverantör och du har din IP-adress (det här sker vanligtvis automatiskt och det är ingenting som du behöver fundera över), kan du komma åt internet, besöka webbplatser, skicka e-post och annat.

Problemet är att om någon del av systemet bryts kommer du inte att kunna komma åt internet. Och om din internethastighet är för långsam, kan även enkel surfning bli tråkig, eller så kan du inte ens få tillgång till vissa webbplatser. Ofta kommer du inte veta vilken del av hela systemet som utgör din anslutning, som ha slutat att fungera som den ska. Och det är där felsökningen kommer in.

Det är viktigt att inse att Internetleverantörer inte alla tillhandahåller samma internettjänst vad gäller kostnad, nedladdningshastigheter och uppladdningshastigheter. Alla Internetleverantörer är olika, så du måste noga överväga de aspekter som är mest intressanta för dig. Kom ihåg att många Internetleverantörer kräver att du skriver på ett avtal på minst två år, så överväg detta beslut noggrant - du kan bli fast med din Internetleverantör ett bra tag.

När du går igenom dina alternativ, glöm inte att ta lite tid på dig att leta upp recensioner av sina tjänster. Recensioner kan ge dig viktig information om faktorer som tillförlitlighet, teknisk support och övergripande prestanda hos en Internetleverantör som du annars inte känner till.

En av de viktigaste skillnaderna mellan Internetleverantörer är att de tillhandahåller olika nedladdnings- och uppladdningshastigheter. Dessa hastigheter har ett direkt inflytande på hur bra du kommer att kunna surfa på internet, och kan vara en av anledningarna till att ditt internet är så långsamt.

Förutom att överväga den hastighet som en leverantör erbjuder, tänk på följande faktorer också:

• Tillgänglighet - Innan du läser på mer om Internetleverantör, se till att leverantören erbjuder tjänster i ditt område. Du kommer att upptäcka att vissa leverantörer endast erbjuder tjänster i vissa områden, och vissa täcker även bara specifika adresser inom en stad. Lita inte på den täckningskarta som Internetleverantören tillhandahåller, eftersom dessa ofta inte går in i detalj om de specifika tjänster som är tillgängliga på din adress. Istället kan du ta dig tid att ringa leverantören och verifiera vilka tjänster som finns tillgängliga för dig att välja mellan.
• Tillförlitlighet - Undersök huruvida Internetleverantören är känd för att ha återkommande problem. Detta kan bli mycket frustrerande, särskilt om du är beroende av ditt internet för till exempel ditt arbete.
• Gå igenom olika alternativ och priser - De flesta Internetleverantörer erbjuder ett antal olika planer. Planerna kan variera i hastighet och kostnad. Titta på de tillgängliga alternativen och se om det finns ett alternativ som passar dig. Om inte, kolla in en annan Internetleverantör.
• Avtal - Läs alltid det finstilta när du överväger att starta ett abonnemang. De flesta avtal kräver att du stannar i minst 2 år, och det kan vara höga avgifter om du avbryter din tjänst innan perioden är över. Du bör också dubbelkolla kostnaden - vissa kostnader är bara låsta under den första avtalstiden, och kostnaden för din plan kan öka när den perioden är över.

Det finns en annan viktig faktor vid val av din Internetleverantör: vilken sorts internetanslutningstyp du vill ha

Internethastighet kan mätas på ett antal sätt, men de flesta av de sätt du kommer att stöta på använder Mbps.

• En kilobit per sekund (Kbps) är den lägsta hastighetsklassen som används. Det används ofta med föråldrade internettyper, till exempel uppringningsmodem.
• En megabit per sekund (Mbps) motsvarar 1000 Kbps. Detta är den vanligaste hastighetsmätningen som du ser idag.
• En gigabit per sekund (Gbps) motsvarar 1000 Mbit/s. Denna mätning är förknippad med högpresterande nätverk.

Ju högre betyg, ju snabbare Internet.

Låt oss fokusera på Mbps för tillfället. Vad är normalt? Vad är det inte?

Internet som erbjuds av Internetleverantörer är vanligtvis lite förskjutna när det kommer till nedladdningshastighet. Avtalen börjar i hela världen runt 3 Mbps och ökar därifrån till hastigheter på 10 Mbps, 20 Mbps, 50 Mbps, 100 Mbps, 200 Mbps, 500 Mbps och i vissa städer till 1000 Mbps (1 GB).

För att få en känsla av vad din internethastighet ligger på, måste du ha i åtanke hur du ansluter enheten till modemet. Konventionella Ethernet-kablar kan stödja hastigheter på 100 Mbps eller 1 Gbps (1000 Mbps). Beroende på hur snabbt din avtal hos din Internetleverantör är, kan antingen Internetanslutningen eller Ethernetanslutningen eventuellt vara en flaskhals. Om du till exempel betalar din Internetleverantör för en 500 Mbps-anslutning, men du använder en 100 Mbps Ethernetkabel för att ansluta till ditt modem, sänker den här Ethernetkabeln din anslutningshastighet till 100 Mbps, även om du är betalar för en högre hastighet. Å andra sidan, om du bara betalar för en 50 Mbps-anslutning men du använder en ethernetkabel som klarar en gigabyte, kommer kabeln att bli för mycket egentligen, eftersom hastigheten som går ut från leverantören är så mycket långsammare än vad kabeln klarar av.

Du behöver inte nödvändigtvis använda en Ethernet-kabel för att ansluta datorn till modemet eller routern. Om din enhet stöder WiFi, som de flesta bärbara datorer och smartphones gör idag, kan du ansluta trådlöst till modemet med WiFi. I det här fallet har du två anslutningar: Enheten ansluts till modemet via WiFi, och modemet ansluter till din Internetleverantör. Endera av dessa anslutningar kan få ditt internet att fungera långsammare. Det betyder att du måste se till att du väljer en WiFi-router som stöder de hastigheter som din leverantör levererar. Kom också ihåg att avståndet du befinner dig från routern kan sakta ner din hastighet, så det är bäst att ha en router som stöder minst dubbelt så mycket hastighet som din leverantör levererar.

• För hemnätverk ser du internethastigheter som sträcker sig från 1 Mbps till cirka 500 Mbps.
• Ethernet-kablar stödjer antingen 100 Mbps eller 1000 Mbps. De flesta Wi-Fi-router (802.11g) kan ha hastigheter på minst 54 Mbps.
• De flesta Wi-Fi-routrar (802.11g) har kapacitet för hastigheter av minst 54 Mbps.

Så, är din internethastighet snabb nog? Och vad är en bra internethastighet?

Detta är knepigt, eftersom det inte finns någon "bra" internethastighet. Den hastighet som kommer att fungera för dig beror på många faktorer, bland annat hur du använder internet, vilka typer av webbplatser du har tillgång till, och hur mycket du laddar ner och laddar upp under tiden som du surfar. Om du till exempel surfar på internet några gånger om dagen för att läsa på nyhetssidor, kolla vädret och använda din e-post behöver du inte nödvändigtvis samma hastigheter som en internetanvändare som laddar upp många bilder, tittar på Netflix dagligen och som spelar mycket spel över nätet.

Din Internetleverantör kan annonsera om vissa nedladdnings- och uppladdningshastigheter, men det betyder inte att ditt internet konsekvent kommer att finnas tillgängligt vid dessa hastigheter. Ovanstående faktorer kan sakta ner hastigheterna, så det är viktigt att du testar din internethastighet manuellt.

Med Speedcheck får du en realtidsläsning på de exakta internethastigheter som du har tillgängliga. Speedcheck tillhandahåller data både för nedladdning och uppladdningshastighet, vilket är värdefull information vid felsökning av problem med internetuppkoppling.

Med Speedcheck tar det bara några sekunder att testa internethastigheten. Om du misstänker att dina hastigheter minskar under dagen, utför du flera test. Speedcheck registrerar dina resultat så att du kan komma åt och granska dem i framtiden i din kontohistorik. Långsammare hastigheter kan förklara några vanliga internetproblem som du kan uppleva, och att identifiera att problemet är en hastighetsproblem kan hjälpa dig att lösa problemet.

Vi har pratat lite om internethastigheter, och nu förstår du förmodligen att snabbare hastigheter leder till snabbare surfning och en bättre övergripande internetupplevelse. Men när du felsöker en långsam internetuppkoppling och märker att du behöver göra ett hastighetsprov, kommer du att dra nytta av att veta lite mer om internethastigheter och hur de påverkar din surfning.

När vi hänvisar till "internethastigheter" talar vi faktiskt om två hastigheter: Nedladdningshastighet och uppladdningshastighet.

När vi hänvisar till "internethastigheter" talar vi faktiskt om två hastigheter: Nedladdningshastighet och uppladdningshastighet. Nedladdningshastigheten avser hur snabbt din dator kan hämta information från internet. När du tittar på en video, laddar en webbplats (särskilt en som innehåller massor av bilder) eller hämtar ett dokument, är nedladdningshastigheten den som bestämmer hur mycket tid varje uppgift tar.

Uppladdningshastighet, å andra sidan, hänför sig till processen att ladda upp innehåll från din dator till internet. När du laddar upp ett foto, dokument eller video till en webbplats eller e-post, påverkar uppladdningshastigheten hur mycket tid det tar.

När du surfar på Internet består det mesta av din aktivitet av att hämta, istället för att ladda upp. På grund av detta erbjuder många Internetleverantörer paket som innehåller snabbare nedladdningshastigheter och långsammare uppladdningshastigheter.

Den genomsnittliga internetanvändaren kommer att förlita sig på uppladdningshastigheter så mycket, men det finns vissa personer som gör det. Om du till exempel arbetar med stora filer, till exempel videor eller foton, och ofta laddar upp stora mängder av dessa filer, kanske du behöver en tjänst som ger en uppladdningshastighet som är snabbare.

Kommer du ihåg hur vi förklarade att din dator kan ansluta till internet på ett antal olika sätt? Dessa typer av Internetanslutningar kan också påverka hastigheten och funktionaliteten hos din internettjänst. Vissa Internetleverantörer erbjuder bara en eller två av dessa typer av internetanslutningar, så du måste förstå fördelarna och nackdelarna med varje anslutningsmetod.

• Uppringning
  Uppringning var en gång den vanligaste typen av internetanslutning, men nu har den i stor utsträckning fasats ut. Uppringning får tillgång till internet via telefonlinjen, i huvudsak går det ut på att ringa upp ett telefonnummer för att "ringa" på internet. Du måste använda ett modem, och uppringningen är extremt långsam. Dessutom kan du inte använda din fast telefon när du använder internet.
• DSL
  En digital abonnentledning (DSL) låter dig använda både internet och telefon samtidigt. DSL är mycket populärt i städer, men du finner det inte lika mycket på landsbygden. Det är det vanligaste alternativet för internet.
• Kabel
  Med en kabelanslutning går datorn ut på internet via din TV-kabelanslutning, istället för att förlita sig på telefonlinjen. Det innebär att du kan använda både internet och telefon samtidigt och gör kabel till ett populärt anslutningsalternativ.
• Fiber
  Fiberoptiska anslutningar blir snabbt populärare, eftersom fiberoptiken är betydligt snabbare än andra internetanslutningar. Den växer i popularitet i många städer, men är till stor del ännu inte tillgänglig i många lantliga miljöer.
• WiFi
  Trådlösa bredbandsanslutningar, även känd som WiFi, använder en kabelansluten anslutning som DSL, kabel eller fiber för att skicka ut radiovågor mellan olika enheter. Detta ger en höghastighetsanslutning och används för att skapa hotspots i bibliotek, restauranger och andra offentliga byggnader. Du kan självklart skapa ditt eget privata WiFi-hotspot i din bostad.

Några av dessa anslutningstyper är snabbare än andra, så det är viktigt att välja den snabbaste anslutningstypen som finns tillgänglig på din plats om du vill maximera din internethastighet.

Din dator ansluter till din Internetleverantör, och den ger tillgång till Internet. Ganska enkelt, eller hur? Tja, om du väljer att använda en trådlös router för att skapa en WiFi-signal i ditt hem eller företag, lägger du till en annan nivå av komplexitet - och en annan plats där saker kan gå fel, och ditt internet kan arbeta långsammare. Det finns fortfarande många skäl att använda en trådlös router i ditt hem.

Enkelt uttryckt, ger en trådlös router dig mångsidighet i hur du använder internet i ditt hem. Utan en sådan router måste du ansluta datorn direkt till ditt modem med hjälp av en Ethernet-kabel. Du är bokstavligen kopplad till modemet, så om du har en bärbar dator kan du inte gå runt med den medan du använder internet. Med en router kan du ansluta flera enheter, till exempel din bärbara dator, telefon och en surfplatta, till internet på samma gång. (De flesta Internetleverantörer erbjuder modem som också är trådlösa routrar, så du kanske inte behöver köpa en router om så är fallet.)

Trådlösa routrar är bra av många anledningar, men deras funktionalitet kan påverkas av ett antal faktorer som du behöver tänka på:

• Avstånd - Ju längre bort du är från en router, desto svagare blir anslutningen. Om du har ett stort hus kan du installera flera routrar som hjälper till att lösa det här problemet.
• Hinder - Om det finns väggar eller andra föremål som blockerar vägen från din router till din enhet, kan ditt Wi-Fi-område förkortas. Om du är två eller tre rum bort från din router kan väggarna förkorta Wi-Fi-området till den punkt där du inte kan ansluta till Internet.
• Störningar från radiovågor - Om du någonsin har använt internet för att snabbt se hastigheten gå ner när du slår på mikrovågsugnen, har du upplevt störningar från andra radiovågor. Eftersom din router använder radiovågor för att skicka och ta emot data, kan allt annat i miljön som skapar eller använder radiovågor - som mikrovågsugnar - störa din router och internethastighet.

Om du behöver köpa en router måste du välja det alternativ som passar dina behov. Alla routrar är inte likadana, och routern kan faktiskt påverka din nedladdning och uppladdningshastighet, vilket kan få din dator att arbeta långsammare.

Routerns hastigheter mäts i megabit per sekund (Mbps); Ju högre betyg, desto snabbare är routern. Du hittar routrar med hastigheter som sträcker sig från 54 Mbps till högpresterande routrar som skryter med hastigheter större än 1 Gbps (1000 Mbps).

Hur mycket kostar en routeranslutning? Tja, det beror på lite. Att köpa en router med en väldigt låg hastighet kan göra din internetanslutning långsam. Men att köpa en router som erbjuder en hastighet som är högre än internethastigheten som din leverantör tillhandahåller, kommer inte att påskynda din anslutning. Kort sagt, det är bäst att köpa en snabb router, men tror inte att investera i högpresterande routrar gör ditt internet snabbare om din Internetleverantör inte erbjuder dessa topphastigheter.

Det finns en annan faktor som du behöver tänka på när du utvärderar en router: routerns tekniska standard. Trådlösa nätverksenheter, som routrar, mäts enligt tekniska standarder. Dessa standarder identifieras med numren 802.11, som följs av en bokstav. Nummer- och bokstavskombinationen används för att identifiera den specifika tekniken som routern använder, och detta kan indikera det varvtal som routern kan klara av.

• 802.11g är den grundläggande tekniken som du ser i routrar. Det är en 2,4 GHz-teknik. Eftersom denna teknik är den enklaste kan dessa routrar endast uppnå hastigheter upp till 54 Mbps.
• 802.11n är ett steg uppåt i tekniken. Denna 2,4/5,8 GHz-teknik gör det möjligt för routern att uppnå snabbare hastigheter, upp till 600 Mbps. 802.11ac är en mer avancerad teknik. Denna 5,8 GHz-teknik gör routrarna mycket snabbare, så att de kan nå hastigheter över 500 Mbps.

Om du vill bedöma om routern passar dina behov, är ett av de bästa alternativen att läsa några recensioner online. Dessa recensioner kan ge insikt i en routers prestanda och hastighet. Generellt sett är det bäst att undvika billigare routrar med lägre prestanda, eftersom de kan ha problem med låg tillförlitlighet och dålig prestanda. Vi kommer att gå in mer detaljerat om felsökning av din router lite senare.

Medan du kanske tror att din internethastighet är bra, finns det andra faktorer som kan sakta ner ditt internet, vilket leder till prestandaproblem, webbplatser med långsam laddning, videofilmer som tar flera minuter att ladda och så vidare.

• Din typ av internetanslutning. Uppringda internethastigheter skiljer sig mycket från de hastigheter du upplever med en DSL-, fiber- eller bredbandsanslutning. Vissa typer av anslutningar erbjuder endast begränsade hastigheter, så du måste noga överväga dina hastighetskrav när du väljer vilken typ av anslutning som passar dig.
• Din Internetleverantör. Varje Internetleverantör erbjuder olika planer som har olika uppladdnings- och nedladdningshastigheter.Abonnemangen med högre hastighet tenderar att kosta mer, men de kan också ge en bättre och mer pålitlig upplevelse. Om du upplever konsekvent låga hastigheter som hämmar din internetanvändning, kan uppgraderingen till en snabbare plan förbättra problemet.
• Tidpunkt på dygnet. Internethastighet tenderar bli långsammare under tider då många människor använder internet på samma gång. Detta är vanligt under till exempel arbetsdagen. Du kommer att upptäcka att hastigheterna tenderar att återgå till det normala under tider då internetanvändningen är mindre, som sent på kvällen eller mycket tidigt på morgonen.
• Hemsidor med tung trafik. Mängden trafik som en webbplats mottar kan påverka internethastigheten du upplever när du surfar på den här webbplatsen. Sidor med tung trafik kan bli långsamma och tröga, och när de plötsligt översvämmas med trafik kan sidorna själva krascha också. Tyvärr finns det inte mycket du kan göra åt detta, förutom att vara tålmodig och gå till webbplatsen senare.
• Din enhet. Du kan ha en snabb internetuppkoppling, men om din enhet, t.ex. en dator, smartphone eller surfplatta är gammal, har ett virus eller är en mer grundläggande modell med långsammare bearbetningshastigheter, kommer det också att resultera i långsamma surfhastigheter. Uppgradering av din dator eller att prova av en annan dator i ditt hemnätverk kan hjälpa dig att avgöra om det här är orsaken till ditt långsamma internet.

Långsamma internethastigheter kan orsaka problem med din surfning. Dessa problem kan sträcka sig från problem som helt enkelt kommer att förvärras, men om internethastigheten verkligen är för långsam, kan ditt internet knappt fungera alls.

Du kanske märker några av dessa problem på grund av långsamma internethastigheter:

• Webbplatser stämmer ut och laddas inte korrekt
• Oförmåga att strömma videor, eller att använda Skype eller Netflix. Videos kan också buffras under långa perioder och visas pixilerade.
• Större sidor (ofta de som har många större bilder) laddas långsamt
• Sidsvaret är försenat jämfört med att du skriver eller flyttar musen

Om du märker dessa problem kan du vara nästan säker på att din internethastighet är för långsam för att stödja dina surfvanor.

Du kommer förmodligen först att märka ett problem med ditt internet när du inte kan ansluta till en webbplats eller få tillgång till din e-postadress. Kanske tar webbplatsen ovanligt lång tid att ladda, eller du får ett meddelande om att webbplatsen inte kan nås.

Innan du börjar felsöka din internetanslutning, ta en minut för att se till att webbplatsen inte är nere. Webbplatser kan och kraschar, så börja med att dubbelklicka på webbadressen du anger och besök sedan ett antal andra webbplatser för att se om du stöter på samma problem.

Du kan också gå till downforeveryoneorjustme.com. På den här webbplatsen kan du ange en webbadress till en webbplats och kontrollera om webbplatsen faktiskt är nere, eller om du är den som har anslutningsproblem.

Om andra webbplatser inte laddas eller om du får ett meddelande om att ingen internetuppkoppling är tillgänglig eller webbplatsen inte kan nås, har du troligen ett problem med internetuppkoppling.

Så här löser du det.

1. Kontrollera anslutningen mellan datorn och routern
   För att starta måste du se till att ditt internet är korrekt anslutet till datorn. Hur försöker du ansluta - via Ethernet eller via WiFi? Om du använder en Ethernet-kabel, se till att kabeln är ordentligt ansluten till både din enhet och ditt modem. Om du använder Wi-Fi, gå till enhetens inställningar och visa dina nätverksanslutningar. Därefter leta efter en indikation på att din dator är ansluten till ett nätverk och att nätverket är tillgängligt. Det kan hända att du får ett felmeddelande om "Ingen tillgänglig internet", vilket tyder på att det finns ett problem med nätverket själv eller hur datorn försöker ansluta till nätverket. Om du kopplar från datorn från nätverket och sedan återansluter den kan det ibland lösa problemet. Om du fortfarande inte kan ansluta till nätverket måste du kontrollera din dator eller enhetens IP-adress. Du har faktiskt två IP-adresser: En som identifierar din enhet med modemet eller routern och en andra som identifierar ditt modem på internet. När vi pratar om att identifiera din IP-adress hänvisar vi till den lokala IP som identifierar enheten till ditt modem eller router. Undrar, "Vad är min IP?" Det är okej - det är ganska enkelt att slå upp. För att kontrollera din enhetens lokala IP-adress, gå till dina inställningar. Välj sedan "Nätverk eller WiFi", välj sedan "Mer information" där du kommer att se din IP-adress om du har tilldelats en av modemet eller routern framgångsrikt. Kontrollera att din IP-adress är giltig. Adressen bör läsas som en serie siffror åtskilda av punkter, till exempel 192.168.1.104 eller 10.0.1.8. Om din adress läser 0.0.0.0 indikerar detta en ogiltig adress. Du måste förnya eller omkonfigurera din IP-adress för att kunna ansluta till Internet. Bara hur du gör denna process beror på din typ av nätverk.
2. Se till att din router är ansluten till Internet
   Om din router inte ansluter till ditt modem eller till ditt internet kommer din dator inte att kunna ansluta heller. Börja med att kontrollera alla ledningar på din router för att se till att de är ordentligt anslutna till routern och modemet (om routern och modemet är separata). Ta en titt på lamporna på din router och modem. Ett rött eller gult ljus eller ett ljus som är helt upplyst kan tyda på vad problemet är. Koppla nu ur modemet och sätt sedan in det igen. Det hjälper till att återställa systemet och kan ibland lösa anslutningsproblem. Om du fortfarande inte kan ansluta, koppla sedan ur routern och koppla sedan in den igen. Om du har en annan router till hands kan du försöka byta ut det för att avgöra om din gamla router är problemet. Kan du fortfarande inte ansluta? Prova att ansluta din bärbara dator direkt till ditt modem via en Ethernetkabel. Du kanske också vill ansluta andra enheter, som en tablett eller telefon, trådlöst. Om du kan ansluta andra enheter men inte kan ansluta datorn kan det här indikera ett problem med datorns trådlösa kort eller med datorns inställningar. Men om du bara kan ansluta datorn med hjälp av Ethernetkabeln föreslås det att det finns ett problem med WiFi-signalen som skapats av din router. Om du fortfarande inte kan ansluta datorn eller enheter med metoderna ovan är det möjligt att problemet kan vara ett fel med din Internetleverantör. Ge din leverantör ett samtal och förklara problemet. De borde kunna berätta om du har ett strömavbrott i ditt område.
3. En anteckning om satellitinternet
   Om ditt internet tillhandahålls via en satellitanslutning kan din internetfelsökning vara lite mer komplicerad. Satelliter kan påverkas av regn, snö och till och med tätt molntäcke. Om internet går ner medan du upplever dåligt väder är det troligt att väderförhållandena är skyldiga. Du kanske också vill kontrollera din maträtt för hinder och rensa bort snö som har ackumulerats. Så frustrerande som det kan vara, måste du verkligen vänta tills vädret förbättras innan du effektivt felsöker ditt satellitinternet. Du kan upptäcka att internet helt enkelt återkommer så snart som vädret förbättras. Din Internetleverantör kan också ge dig information om eventuella problem i ditt område.

Om du arbetar med en långsam internetanslutning kan dessa tips hjälpa dig att diagnostisera vad som kan orsaka det och för att bestämma hur du kan påskynda långsam internet.

• Utför flera internethastighetsprov under hela dagen. Speedcheck registrerar automatiskt resultaten av varje test, så att du enkelt kan granska alla resultat i framtiden. Dessa internettest kan hjälpa dig att övervaka och förstå de faktiska hastigheterna som du har att göra med. Om hastigheterna är för långsam kan det hända att uppgraderingen av din internettjänstplan eller inköp av en ny router.
• Bedöma din router Ibland kan en långsam eller felaktig router orsaka långsamma internethastigheter och anslutningsproblem. Se till att routern inte är gammal eller föråldrad, och att den erbjuder de hastigheter du behöver. Försök att byta ut i en annan router, om du har en, för att se om det gör skillnad och påskyndar ditt internet.
• Minska antalet personer i ditt nätverk. Om du har flera personer och flera enheter som alla har tillgång till internet via ditt ett hemnätverk, kan detta avlopp på internet sakta ner hastigheten. När du använder samtidigt behöver telefoner, tabletter och datorer högre hastigheter än vad du kanske behöver om du bara använder din dator. Försök minska antalet enheter som används samtidigt och se om det gör skillnad. Om så är fallet kan du behöva uppgradera din internetplan för att bättre stödja alla enheter.
• Försök använda Internet på olika tidpunkter. Kom ihåg att under Internetuppkopplingstider kan internethastigheter sakta ner. Försök använda ditt internet vid olika tillfällen när färre personer är online, till exempel sent på kvällen eller tidigt på morgonen.
• Schemalägger nedladdningar strategiskt. Om du behöver ladda ner ett stort program, schemalägga nedladdningen så att den äger rum tidigt på morgonen under Internet "off hours". Detta sparar tid, men ger dig också möjlighet att dra nytta av den tid då internethastigheterna tenderar att vara på deras snabbaste.

Om problemet ligger hos din Internetleverantör, fungerar inte felsökningsstegen eftersom det inte finns något tillgängligt internet för din dator att använda.

Om du misstänker att din Internetleverantör är källan till problemet, måste du kontakta företaget direkt. I allmänhet går du till ett lokalt kontor personligen och får dig snabbare (och ibland bättre) resultat än att ringa in till din kundtjänst eller teknisk supportavdelning. Det här är bara ett alternativ om du har ett lokalt kontor, och om du har tid att göra en resa till kontoret.

Oavsett om du slutar ringa din leverantör eller gå till kontoret i person, hålla alltid koll på ditt fallnummer. Du behöver denna information om du måste följa upp problemet och det kan hjälpa dig att spara tid under framtida förfrågningar.

Om ditt internet är nere i flera dagar, kommer de flesta företag att ge dig kredit får tiden som det var avstängt, men du kan behöva fråga om det. Spåra de dagar du är utan service, kontakta din Internetleverantör för att begära krediter för dagarna.

Misstänker att problemet ligger med din router? Många routrar har garantier som kan täcka deras ersättning. Om du arbetar med en ny router kontaktar du tillverkaren för hjälp, inte butiken där du köpte routern. Det kan hända att du måste byta routern helt, men en tillverkare kan också erbjuda att reparera en router om den är under garanti.

När du köper en router, spara alltid kvittot om du behöver utföra hjälp medan det är under garantin.

Fortfarande kan du inte ta reda på vad som är fel med ditt internet, varför hastigheterna är långa, eller varför kan du inte få en anslutning alls? Tyvärr finns det många små problem som kan vara svåra att felsöka, inklusive:

• Felaktiga inställningar i din dator
• Ett nätverk som inte har konfigurerats korrekt
• Felaktiga trådlösa kort
• En felaktig router eller ett modem
• Och sedan

Om du känner dig frustrerad och inte vet vad du ska göra, kan det vara bra att hyra ett IT-företag eller en specialist. En IT-expert kan komma till ditt hem och felsöka dina anslutningsproblem. De kan också bedöma din utrustning, göra ändringar, få dig att ställa in korrekt och lägga fram förslag så att du kan få bästa, mest pålitliga prestanda ur ditt hemnätverk. (Detsamma gäller för företag, om du felsöker problem med ditt företags internet.)

När det gäller att hitta IT-support, börja med att besöka din lokala datorverkstad. Butiken kan även erbjuda dessa tekniska supporttjänster, men även om de inte gör det, kommer de säkert veta av lokala leverantörer. Behöver du fortfarande idéer? Gå sedan till din lokala företagskatalog eller Google för lite hjälp. Mindre företag tenderar att vara billigare och är mer benägna att göra hembesök än större IT-företag är.

Förhoppningsvis kan de här felsökningstipsen hjälpa dig att få upp farten på ditt långsamma internet så att du kan börja surfa igen.

Lycka till!