VoIP

Protokół "Voice Over Internet Protocol" jest uważany za technologię umożliwiającą skuteczną transmisję głosu lub jakiejkolwiek treści multimedialnej w sieciach protokołu internetowego (IP). Jest to metoda wykorzystywana do pobierania analogowych sygnałów audio i przekształcania ich w dane cyfrowe, które mogą być przesyłane przez sieci. Dane, które będą wysyłane, mogą mieć dowolną formę, taką jak komunikacja głosowa, zdjęcia, pliki, wiadomości multimedialne lub faks. Najczęściej VoIP jest wykorzystywany do połączeń telefonicznych, które są prawie bezpłatne.[1] W związku z tym, za pośrednictwem VoIP, ludzie mogą rozmawiać z inną osobą na odległość, bez konieczności uiszczania opłat za duże odległości lub opłat.

Funkcjonalność

VoIP działa inaczej niż tradycyjna rozmowa telefoniczna, ale podobnie jak inne formy danych przesyłanych przez Internet. Następuje konwersja analogowej komunikacji głosowej na pakiety danych, które są następnie wysyłane przez sieć IP. VoIP używa kodeków do enkapsulacji danych. Wysyła wiadomość w poprzek, a następnie usuwa pakiety z enkapsulacji, zamieniając je z powrotem na dźwięk na drugim końcu połączenia. Proces ten eliminuje stosowanie sieci komutowanych do przesyłu głosu. VoIP redukuje również koszty infrastruktury sieciowej, umożliwiając dostawcom świadczenie usług głosowych przez sieci szerokopasmowe i prywatne użytkownika. Pozwala to również przedsiębiorstwom działać w oparciu o jedną sieć transmisji głosu i danych.[2]

Ponadto, aby w pełni wykorzystać VoIP, użytkownik potrzebuje komputera lub urządzenia końcowego zdolnego do pracy w sieci, połączenia internetowego oraz oprogramowania VoIP. Użytkownik potrzebuje również mikrofonu, analogowego adaptera telefonicznego lub telefonu VoIP. Istnieje kilka programów VoIP, które pozwalają użytkownikowi na korzystanie z podstawowego mikrofonu i głośnika. Istnieją również inne, które będą wymagały telefonów VoIP, które są jak zwykła słuchawka telefoniczna, ale zazwyczaj łączą się z komputerem użytkownika poprzez złącze USB. Dzięki analogowym adapterom telefonicznym, użytkownik może korzystać ze zwykłych telefonów z komputerem. Telefony IP są również uważane za inne opcje, które są w stanie połączyć się bezpośrednio z routerem poprzez Ethernet lub nawet bezprzewodowo. Wszystkie te telefony posiadają niezbędne oprogramowanie dla VoIP, które są już wbudowane i dlatego nie wymagają użycia komputera.[3]

Ponieważ VoIP działa w sieci IP, wszystkie dane użytkownika będą przechowywane w chmurze, gdzie ustawienia są łatwo dostępne poprzez uniwersalną deskę rozdzielczą online, często nazywaną aplikacją VoIP. Za pomocą tej deski rozdzielczej użytkownik może uzyskać dostęp do swoich danych, takich jak kontakty, numery telefonów i informacje o kliencie. Deska rozdzielcza ustawia również nowe ustawienia połączeń i dodaje nowe numery telefonów, niezależnie od tego, czy użytkownik podróżuje, czy po prostu przebywa w biurze. Poniżej znajduje się kilka innych wyróżnionych funkcjonalności VoIP.

  • Przyjmuje połączenie analogowe i digitalizuje je. Potem wyśle wezwanie przez internet.
  • Cyfrowe pakiety są przekształcane na analogowe do pełnych połączeń z klientami tradycyjnego telefonu.
  • Połączenia VoIP mogą odbywać się od komputera do komputera.
  • Jakość połączeń głosowych VoIP może być znacznie lepsza niż w przypadku tradycyjnego telefonu.

Połączenia VoIP

Poniżej przedstawiono trzy typowe sposoby inicjowania połączenia VoIP:

Telefony IP

Telefony specjalistyczne IP wyglądają jak każdy normalny telefon z słuchawką, podstawką i przyciskami. Te telefony IP posiadają złącze RJ 45 Ethernet. Łączą się one bezpośrednio z routerem użytkownika i posiadają cały niezbędny sprzęt i oprogramowanie. Są one na pokładzie, aby obsługiwać połączenie IP. W przypadku telefonów IP nie ma procesu konwersji, który musi zostać przeprowadzony, ponieważ proces ten odbywa się od razu i łączą się one bezpośrednio z usługą VoIP lub poprzez połączenie Wi-Fi.

Komputer do komputera

Jest to kolejny rodzaj połączenia VoIP, które nie wymaga tradycyjnej usługi telefonicznej, aby wykonać połączenie, Skype jest tego naprawdę dobrym przykładem. W ten sposób wywołanie jest realizowane za pośrednictwem oprogramowania, a pakiety danych są przekazywane do odbiorcy, do którego użytkownik wywołuje bezpośrednio przez serwery usługi VoIP. Dzięki temu nie ma potrzeby płacenia za połączenia międzymiastowe. Wszystko, czego potrzebuje użytkownik, to oprogramowanie, mikrofon, głośniki, karta dźwiękowa i połączenie internetowe; najlepiej szybkie połączenie.

Adapter telefoniczny analogowy (ATA)

Jest to najprostszy i najbardziej rozpowszechniony typ połączenia VoIP. Pozwala to użytkownikowi na podłączenie standardowego telefonu z komputera lub połączenia internetowego do korzystania z VoIP. Od terminu "analogowy", pobiera sygnał analogowy z tradycyjnego telefonu i konwertuje go na cyfrowe pakiety danych, które są gotowe do transmisji przez Internet.[4] Dziś telefony VoIP i telefony internetowe stają się coraz powszechniejsze ze względu na wielu operatorów telewizji kablowej, którzy oferują pakiety, w tym VoIP.[5]

Historia

VoIP rozpoczął się od firmy o nazwie VocalTec w 1995 roku. Jest pionierem pierwszego powszechnie dostępnego telefonu internetowego, który nazwano "Telefonem internetowym". W 1996 roku w życie weszła aplikacja poczty głosowej w Internecie. Użytkownicy mogli wysyłać pocztę głosową już przez Internet na telefon docelowy. W 1998 roku firma stworzyła i udostępniła możliwości prowadzenia rozmów telefonicznych i komputerowych dla VoIP. W 2003 r. liczba połączeń VoIP znacznie wzrosła, osiągając poziom 25% wszystkich połączeń głosowych. Dziś VoIP stał się integralną częścią codziennego życia wielu ludzi na całym świecie.[6]

Kwestie wspólne

Zaniepokojenie Rozwiązanie
Jitter Stosowanie buforów Jittera
Opóźnienie Ustalanie priorytetów ruchu drogowego
Słabe połączenie z Internetem Poprawa przepustowości łącza internetowego
Niezdolny router. Instalacja specjalistycznego routera VoIP
Niewłaściwa konfiguracja sieci wewnętrznej można naprawić poprzez zapewnienie, że na miejscu musi znajdować się router obsługujący protokół VoIP z odpowiednią konfiguracją.

  1. https://www.techopedia.com/definition/5406/voice-over-internet-protocol-voip ↩︎

  2. https://searchunifiedcommunications.techtarget.com/definition/VoIP ↩︎

  3. https://techterms.com/definition/voip ↩︎

  4. https://computer.howstuffworks.com/ip-telephony.htm ↩︎

  5. https://www.computerhope.com/jargon/v/voip.htm ↩︎

  6. https://bebusinessed.com/history/voip-history/ ↩︎